冷鏈企業(yè)“ALL in”奧鈴，“過硬的產品和服務足以對沖風險”

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，風險控制是保證業(yè)務順暢，減少損失的重要管理策略，特別是時效性要求極高的冷鏈物流行業(yè)。而對于山東鮮行供應鏈管理有限公司的梁總來說，選擇過硬的產品和服務足夠解決潛在的風險，福田奧鈴正是值得信賴的品牌。

梁總的公司從事冷鏈物流運輸及第三方冷鏈倉儲業(yè)務，擁有作業(yè)車輛30余臺，主要業(yè)務范圍遍及北京、上海、天津、江蘇、山東、廣西等地區(qū)。通過多年的努力，山東鮮行的冷鏈業(yè)務蒸蒸日上，不僅與盒馬、美團建立了長期的合作關系，還參與了2022年北京冰雪賽事的物資運輸保障工作。

“相對普通貨運，冷鏈市場的運輸門檻比較高。冷凍、生鮮等貨物運輸環(huán)境更嚴格，時效性也要求更高，這對車輛的品質和性能是一個挑戰(zhàn)。”梁總介紹，“我們選擇奧鈴就因為產品皮實耐用，動力強，而且非?？煽?。合作這么多年，發(fā)動機從沒出過問題。從2019年到現(xiàn)在，我們公司奧鈴的輕卡占到80%，中卡奧鈴大黃蜂占到70%，只有奧鈴沒有的車我們才買其他品牌。”

在生意場上，“不能把所有的雞蛋放在同一個籃子里”幾乎是普遍做法。但梁總卻選擇“All in”奧鈴，除了產品質量過硬外，還有另一個原因。“冷鏈運輸其實更重要的是服務，再好的產品使用久了難免會出現(xiàn)問題，但因為極高的時效性要求，萬一出現(xiàn)問題不能及時解決的話，就會造成不可估量的損失。賠的是一車貨，丟的卻可能是一個客戶。之所以無條件信任奧鈴，最重要的是奧鈴擁有高質量、高效、負責任的服務團隊。”

梁總舉了兩個例子，“那是幾年前，我們的車有一顆螺絲沒擰緊松動了，跑到半路停了下來，大半夜前不著村后不著店的。后來聯(lián)系了奧鈴的售后服務，他們開了4個小時的車連夜把配件送了過來，把車修好后，又檢查了一遍，確定沒問題才離開。還有就是去年北京的冰雪賽事，我們負責為運動員提供后勤保障，從山東往北京運送生鮮，這樣重要的活動我們也很緊張，但奧鈴服務團隊全程保障，期間一切順利。” 梁總感嘆“哪怕是貴州的偏遠地區(qū)，奧鈴也能保證高效的服務，讓我們的業(yè)務一帆風順。”

今年6月，第三代自動擋輕卡奧鈴玉兔Ⅲ上市后，梁總便成為當?shù)氐牡谝晃挥脩簟?ldquo;當時店里只有一臺現(xiàn)車，要不是急著提車，我肯定要多買幾臺。”除了對奧鈴產品的信任，梁總購買自動擋車輛還有其他的考慮，“首先，我是80后，我們這代人乃至90后00后都對車輛的舒適性要求更高，所以自動擋會是未來的大趨勢；其次，就我們企業(yè)招聘的情況來看，自動擋操控更簡單，更容易招到司機；還有就是，我們雖然更關注業(yè)務運營，但也不能忽視司機的健康問題，自動擋可以解放右手和左腳，能明顯減少司機的疲勞程度，有利于身心健康。”

“做冷鏈這行，車輛的狀況很重要，每天都需要關注。這臺新買的奧鈴玉兔Ⅲ搭載的是歐康發(fā)動機，油耗特別低。我印象特別深刻，前不久，這輛車拉了半噸貨，從濰坊拉到北京，來回1126公里，油費1L是7塊5毛3，總共花了639元，算下來綜合油耗百公里只有7.76L，特別省！”對于這款發(fā)動機的動力和可靠性，梁總十分認可，“動力很強，目前跑了1萬多公里了，十分平穩(wěn)，發(fā)動機的溫度基本在83°以下，完全沒問題。”

油價高企、運費不漲等問題始終困擾著許多物流企業(yè)，但奧鈴玉兔Ⅲ的優(yōu)勢讓梁總對未來充滿了信心。接下來，梁總準備逐步將使用3年以上的車輛全部更換為自動擋車型，而對于選擇哪款車，梁總毫不猶豫，“當然是奧鈴玉兔Ⅲ。”