德國(guó)TST重卡配件推出“中央備件倉(cāng)庫(kù)”體系，打造更高效的全球備件供應(yīng)服務(wù)體驗(yàn)

現(xiàn)如今全球汽車保有量逐年上升，為汽車后市場(chǎng)行業(yè)未來(lái)規(guī)模擴(kuò)大奠定了基礎(chǔ)，尤其是汽車維保市場(chǎng)發(fā)展迅速，售后保養(yǎng)、備件更換等相關(guān)服務(wù)為主的汽后市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿φ粩啾患ぐl(fā)。與其他領(lǐng)域相比，汽車售后備件供應(yīng)體系面臨著許多挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品種類多、件型復(fù)雜、異形件多、庫(kù)存計(jì)劃復(fù)雜、配送成本高、時(shí)效慢、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不可視等。面對(duì)日益增長(zhǎng)的汽后市場(chǎng)服務(wù)需求，德國(guó)TST配件認(rèn)為：備件高效供應(yīng)是售后服務(wù)高質(zhì)量與否的關(guān)鍵。

德國(guó)TST重卡配件一直以來(lái)都致力于在全球市場(chǎng)上提供汽車配件和定制化的產(chǎn)品解決方案，以滿足不同地區(qū)客戶的需求。為保證高效、及時(shí)的售后服務(wù)，TST重卡配件制定了“中央備件倉(cāng)庫(kù)”的供應(yīng)體系，將在全球范圍內(nèi)建立超過8個(gè)中央備件倉(cāng)庫(kù)，包括德國(guó)、波蘭、澳洲、新加坡、加拿大、美國(guó)菲尼克斯、中國(guó)和西班牙。這些“中央備件倉(cāng)庫(kù)”將根據(jù)不同地區(qū)的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)需求，實(shí)時(shí)靈活管理增加庫(kù)存，確保全球供貨速度和服務(wù)質(zhì)量，以便為全球客戶提供更加可靠的支持和更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的解決方案。

德國(guó)TST重卡配件的中央備件倉(cāng)庫(kù)體系不僅覆蓋了全球主要市場(chǎng)，而且針對(duì)不同地區(qū)市場(chǎng)需求進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃策略。例如，德國(guó)TST重卡配件重點(diǎn)服務(wù)于歐洲市場(chǎng)的重卡配件領(lǐng)域，與當(dāng)?shù)刂髁髦乜ㄖ圃焐踢_(dá)成戰(zhàn)略合作，與時(shí)俱進(jìn)開發(fā)和同步新型號(hào)重卡配件滿足市場(chǎng)需求，而為確保及時(shí)供貨和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，德國(guó)TST重卡配件已在德國(guó)、波蘭建立了中央備件倉(cāng)庫(kù)；針對(duì)北美和大洋洲市場(chǎng)，考慮到兩個(gè)市場(chǎng)的車型習(xí)慣較為接近，且對(duì)品質(zhì)和可靠性依賴度較高，德國(guó)TST重卡配件將針對(duì)這些區(qū)域提供符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的車型配件。為提高服務(wù)效率，德國(guó)TST重卡配件已在加拿大、澳洲分別建立了中央備件倉(cāng)庫(kù)，美國(guó)菲尼克斯倉(cāng)庫(kù)目前也正按照計(jì)劃搭建中；針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求和中國(guó)路況特質(zhì)，德國(guó)TST配件計(jì)劃開發(fā)更多適應(yīng)性強(qiáng)的車型配件，滿足物流快運(yùn)車輛和對(duì)安全、生態(tài)保護(hù)為首位的?；愤\(yùn)輸行業(yè)車輛的需求。為應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，TST加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，規(guī)劃建立多個(gè)銷售和配件服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

此外，德國(guó)TST重卡配件還在建位于西班牙的商用車第二工廠，主要生產(chǎn)包括車輪輪端系統(tǒng)配件，如制動(dòng)卡鉗，制動(dòng)襯片，免維護(hù)輪端軸承和油封以及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的轉(zhuǎn)向節(jié)、橫/直拉桿等零件，以滿足日益增加的配件訂單，預(yù)計(jì)在2025年落成投產(chǎn)。

通過建立全球范圍內(nèi)的“中央備件倉(cāng)庫(kù)”網(wǎng)絡(luò)，TST配件供應(yīng)達(dá)到了較高的客戶滿足率，同時(shí)保持了合理的備件庫(kù)存水平和高效的服務(wù)質(zhì)量。未來(lái)，TST配件將會(huì)把重點(diǎn)放在備件預(yù)測(cè)方面，利用相關(guān)技術(shù)對(duì)車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)的搜集，尋求數(shù)據(jù)與備件供應(yīng)之間的規(guī)律，使備件需求預(yù)測(cè)更精準(zhǔn)，提高客戶服務(wù)水平和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為不同地區(qū)的客戶提供更加可靠的支持。