國(guó)慶小長(zhǎng)假結(jié)束,各位卡友紛紛踏上全新征程,馳騁在祖國(guó)的大江南北,而歐航歐馬可的暖心服務(wù)也與卡友一路相伴,貼心護(hù)航。歐航歐馬可一直堅(jiān)守“客戶(hù)至上,服務(wù)先行”的服務(wù)理念,持續(xù)深入用戶(hù),把服務(wù)送到每一位真正需要的用戶(hù)身邊,讓暖心服務(wù)“0”距離。
又逢7日,歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)也如期而至。歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日始終秉承“以用戶(hù)為中心”的理念,除了依托遍布全國(guó)的850+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提供全天候24小時(shí)服務(wù)之外,通過(guò)移動(dòng)服務(wù)車(chē)間,主動(dòng)將暖心服務(wù)帶到用戶(hù)身邊,在車(chē)流量密集的物流集散地,歐航歐馬可為用戶(hù)提供全車(chē)免費(fèi)22項(xiàng)檢查、添加冷卻液、制冷劑、玻璃水等,維修、保養(yǎng)用戶(hù)還可享受工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠。
針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間奮戰(zhàn)在全國(guó)各地,經(jīng)常錯(cuò)過(guò)移動(dòng)服務(wù)車(chē)間的卡友,歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日還提供線上預(yù)約、線下進(jìn)站享受服務(wù)的模式,卡友們通過(guò)手機(jī)上的福田e家APP,就可以完成線上預(yù)約每月7號(hào)的維修/保養(yǎng)服務(wù),還可以免費(fèi)領(lǐng)取一張服務(wù)體驗(yàn)日禮包券,進(jìn)站憑禮包券和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊,就可享受工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠,及精美禮品一份,讓每一位歐航歐馬可用戶(hù)都能感受到便捷的暖心服務(wù)。
歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日體現(xiàn)的不僅僅是服務(wù)本身,更是歐航歐馬可對(duì)用戶(hù)的人文關(guān)懷。在早晨以及夜間的出車(chē)高峰時(shí)段,歐航歐馬可主動(dòng)為卡友送上貼心餐食,讓每一位用戶(hù)都能感受到無(wú)微不至的暖心服務(wù)。
歐航歐馬可還依托定點(diǎn)服務(wù)站,在全國(guó)重點(diǎn)干線高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)歐航之家,為用戶(hù)提供免費(fèi)就餐服務(wù),通過(guò)舒適的座椅、豐富的生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施,以及各種豐富餐飲、甜品、飲品提供,讓用戶(hù)全過(guò)程享受各種專(zhuān)屬的頭等艙服務(wù)。
歐航之家
每月7日,歐航歐馬可都會(huì)推進(jìn)服務(wù)舉措持續(xù)創(chuàng)新,為服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)持續(xù)賦能。歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日將繼續(xù)為卡友提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的暖心服務(wù),以更好的服務(wù)體驗(yàn)助力卡友高效運(yùn)營(yíng)。
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