比同類車型多2年保修，北京重卡的底氣是什么？

2023年10月1日起，購買北京重卡公路用車（不限首位車主）將享受延長2年的保修服務(wù)。

一石激起千層浪。北京重卡這一重磅服務(wù)政策的發(fā)布，不僅打破了行業(yè)保養(yǎng)慣例，更讓用戶對北京重卡的服務(wù)保障吃下了一顆定心丸。那么，北京重卡為何要做出這一舉動呢？比同類車型多2年保修的底氣又是什么呢？對用戶的好處都在哪里呢？

北京重卡 復(fù)興 580馬力 6×4 國六 牽引車 冷鏈運(yùn)輸版（BJ4250D6CP-01）

品牌| 車系| 配置| 圖片| 經(jīng)銷商 報(bào)價(jià):暫無報(bào)價(jià)

詢底價(jià)

近年來，物流運(yùn)輸行業(yè)的競爭加劇對貨運(yùn)裝備質(zhì)量及服務(wù)要求也越來越高。在卡車網(wǎng)發(fā)起的“發(fā)現(xiàn)信賴”中國卡車用戶調(diào)查評選活動中，用戶除了關(guān)注的質(zhì)量、價(jià)格、節(jié)油要素之外，服務(wù)也已成為了影響用戶購車的重要因素，尤其新晉品牌，很多用戶表示，“如果服務(wù)跟不上，萬一車輛沒法出車怎么辦？”、“車輛難免有問題，服務(wù)必須有保障，車輛開著才能踏實(shí)”……可見，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障對于高效運(yùn)輸?shù)闹匾圆谎远鳌?/p>

對于用戶而言，服務(wù)不再是可有可無的“周邊”，而是高效運(yùn)輸?shù)挠辛ΡＵ稀?/p>

針對這一需求，北京重卡深諳其道，在推出數(shù)智節(jié)油高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，在售后服務(wù)方面也進(jìn)行了全面創(chuàng)新布局和不斷升級，此次推出延長2年保修正是對市場及用戶需求積極響應(yīng)的結(jié)果。

與行業(yè)慣例維修只針對選定零部件不同，北京重卡推出的同類車型延長2年質(zhì)保針對的是所有零部件，包含發(fā)動機(jī)、變速箱、車身電器、車橋、底盤5大類所有的重要件、一般件、電器件均進(jìn)行延長，只要是公路用車都可以享受這一政策。

對于用戶來說，延長2年質(zhì)保，帶來的將不僅僅是成本的節(jié)約。相比行業(yè)，北京重卡整整多了兩年質(zhì)保，也就意味著購車后基本上不怎么花維修費(fèi)用，兩年至少可以節(jié)約超萬元的維修費(fèi)。

在維修保養(yǎng)的過程中，車輛全程可享受北京重卡專業(yè)服務(wù)站服務(wù)，純正的配件以及專業(yè)的檢修、培訓(xùn)將時(shí)刻呵護(hù)用戶的行車安全。同時(shí)，超長且專業(yè)的維修以及純正的配件和保養(yǎng)過程，也降低了維修率，提升了車輛的出勤率。

不僅如此，北京重卡的這一延保政策不限首任車主，即使進(jìn)行二手車交易，完備的車輛保養(yǎng)、維修記錄可以作為依據(jù)繼續(xù)延續(xù)，服務(wù)維修有保障，同時(shí)也有利于提高二手車的殘值。

延保政策的推出，將北京重卡“以用戶為中心”的服務(wù)理念得到了充分體現(xiàn)。除了整車延長2年質(zhì)保之外，北京重卡還推出了機(jī)箱橋10年超長保修政策，給用戶帶來了更多的保養(yǎng)便利和成本控制。目前，北京重卡已經(jīng)布局了1000+的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，除了進(jìn)店服務(wù)外，還可以提供智能診斷、三冊一書查詢、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、索賠一鍵提報(bào)、DTC故障診斷、故障遠(yuǎn)程獲取等智能服務(wù)，讓用戶隨時(shí)隨地暢享暖心服務(wù)。

當(dāng)然，北京重卡之所以敢于提出一系列的服務(wù)政策，也源于產(chǎn)品高質(zhì)量帶來的底氣。北京重卡通過了嚴(yán)苛B-Mark標(biāo)準(zhǔn)與三重驗(yàn)證體系，搭載數(shù)智動力鏈以及Smart數(shù)智技術(shù)帶來的體系化智能節(jié)油，等可靠節(jié)油的產(chǎn)品性能加上強(qiáng)大的服務(wù)保障，使北京重卡贏得了越來越多用戶的信任和支持。

隨著北京重卡的各地上市，已經(jīng)有不少的用戶選擇了北京重卡的產(chǎn)品。從用戶的實(shí)際使用反饋不難看出，能夠征服用戶的不僅僅是產(chǎn)品，更有北京重卡強(qiáng)大的服務(wù)保障做后盾。

相信，憑借可靠的品質(zhì)與節(jié)油等產(chǎn)品性能以及超越期待的服務(wù)售后保障，北京重卡必將收獲更多用戶。