走近客戶，走進(jìn)客戶，東風(fēng)小卡實(shí)力演繹“向客戶而生”

百縣千鎮(zhèn)大巡游 下沉一線 走進(jìn)用戶

      面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，2023年，東風(fēng)輕型車把“主動(dòng)走進(jìn)用戶”作為全年主旋律，著眼于東風(fēng)小霸王、東風(fēng)途逸、東風(fēng)福小瑞，在全國(guó)各地、全網(wǎng)經(jīng)銷商中大規(guī)模啟動(dòng)“百縣千鎮(zhèn)大巡游“活動(dòng)。

該活動(dòng)自8月在商丘啟幕后，迅速展開至云南、安徽、河南、濟(jì)南等多個(gè)城市，開展夏季送清涼、卡友K歌大賽、線上知識(shí)培訓(xùn)、團(tuán)購(gòu)會(huì)等多樣豐富的“接地氣”活動(dòng)。這一系列巡展和定展均以村鎮(zhèn)為基礎(chǔ)，涉足農(nóng)業(yè)農(nóng)貿(mào)、果蔬批發(fā)、家居建材、五金家電等用戶使用場(chǎng)景，致力將每個(gè)店都打造為客戶“觸達(dá)點(diǎn)”，覆蓋關(guān)鍵商圈，深入下沉當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)。同時(shí)，活動(dòng)期間還通過定期了解客戶用車情況，及時(shí)解決車輛運(yùn)營(yíng)中的問題或困惑，拉近了企業(yè)與客戶之間的距離。

全年累計(jì)進(jìn)行了211次重點(diǎn)商圈巡展，走訪了591個(gè)產(chǎn)業(yè)村，回訪了20780名?？?，舉辦了2266場(chǎng)客戶座談會(huì)和127場(chǎng)平臺(tái)客戶座談會(huì)，成功建聯(lián)人數(shù)27290人，完成了2593輛成交訂單。

通過主動(dòng)走進(jìn)用戶，下沉市場(chǎng)，東風(fēng)輕型車成功突破市場(chǎng)重點(diǎn)，深度挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的用車需求，真正將“向客戶而生”落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，在深刻洞察客戶場(chǎng)景需求的基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品為客戶提供創(chuàng)富賦能，以卓越服務(wù)贏得客戶信賴。

致力美好生活 提供系列解決方案

      哪里有需要，東風(fēng)輕型車就出現(xiàn)在哪。為用戶創(chuàng)造美好生活，是東風(fēng)途逸研發(fā)的初衷，而為了一步步走深走實(shí)，東風(fēng)途逸更是不斷獲得向上能量，基于對(duì)市場(chǎng)的洞察，和對(duì)用戶需求的考量，以全新升級(jí)的姿態(tài)，驚艷亮相。2023年7月23日，東風(fēng)途逸T5 CNG在新疆阿克蘇上市首發(fā)。

這是東風(fēng)輕型車針對(duì)貨運(yùn)出租、家居建材、果蔬市場(chǎng)、家庭自用等用車場(chǎng)景，打造出來的既省心、又省力、還省錢的東風(fēng)途逸T5 CNG車型，致力為用戶提供創(chuàng)造美好生活的更優(yōu)運(yùn)輸方案。

針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，東風(fēng)途逸T5 CNG都提供最完美的解決方案，牛羊畜牧系列、家居板材場(chǎng)景、果蔬農(nóng)貿(mào)系列、貨運(yùn)物流系列……只要有需求，東風(fēng)途逸必定會(huì)給出一個(gè)絕佳解決方案。

東風(fēng)途逸T5 CNG依舊走著全國(guó)巡展的路子，在河北霸州開展車隊(duì)巡游，舉行金秋鉅惠購(gòu)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，在四川成都開展百縣千鎮(zhèn)大巡游，帶著果蔬農(nóng)貿(mào)系列美好生活方案走進(jìn)山東壽光……

致力為用戶創(chuàng)造美好生活，厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)，精研市場(chǎng)定位。未來，東風(fēng)途逸將不斷為不同場(chǎng)景下的用車需求提供完美的解決方案，幫助各位卡友創(chuàng)造美好生活，贏戰(zhàn)物流市場(chǎng)。

創(chuàng)新上市發(fā)布形式 接地氣 聚人氣

2023年8月25日，東風(fēng)福小瑞在河北石家莊上市首發(fā)，隨后又在山東臨沂、云南昆明接連舉辦了兩場(chǎng)福小瑞的上市發(fā)布活動(dòng)。

      與以往不同的是，東風(fēng)福小瑞此次一改往日做法，打破常規(guī)，以更加親民，更接地氣的形式舉行上市發(fā)布活動(dòng)，“深入用戶”的觀點(diǎn)在此次上市活動(dòng)中得到淋漓盡致地發(fā)揮，這不僅是東風(fēng)福小瑞對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)洞察，更是對(duì)用戶需求的深度理解，標(biāo)志著東風(fēng)汽車股份“向客戶而生”的理念在營(yíng)銷端向縱深邁出了一大步。

在首發(fā)站河北石家莊，東風(fēng)福小瑞選擇在目標(biāo)客戶群體聚集地——正定國(guó)際小商品城舉辦，以定點(diǎn)展示+線路巡回的形式開展，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還受到了眾多潛在客戶的圍觀，并且在巡展路上即有用戶訂車。

為了進(jìn)一步貼近用戶，東風(fēng)福小瑞選擇了一個(gè)商品流通量大、物流體系健全的城市——山東臨沂，以商圈巡游的形式+現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)傳單、禮品，實(shí)現(xiàn)聚客和成交單量，打響了福小瑞產(chǎn)品知名度，進(jìn)一步激發(fā)了區(qū)域市場(chǎng)活力；在大美云南昆明，線上直播送花+商圈定展巡游更是雙雙發(fā)力，將福小瑞上市活動(dòng)推向高潮。

線上直播送禮留資，線下定展巡游獲客，東風(fēng)福小瑞堅(jiān)持只有走出去，走到客戶的圈子里去才能獲取好的營(yíng)銷效果。

2024年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，東風(fēng)小卡將繼續(xù)立足用戶需求，深耕不同細(xì)分市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，突破發(fā)展，持續(xù)走深踏實(shí)向客戶而生。