2023年大運重卡京津冀區(qū)域在市場營銷及售后保障取得了驕人成果。2024年大運重卡將全力以赴,再創(chuàng)佳績!2024年3月27日,大運重卡以“銷服配”協(xié)同發(fā)展,提高客戶滿意度,贏得市場份額為主導(dǎo)思想,在京津冀區(qū)域舉辦了一場銷售、服務(wù)及配件交流大會,并取得了圓滿成功。參加本次交流大會的有重卡營銷中心副總經(jīng)理助理張申、重卡售后服務(wù)部經(jīng)理王立山、重卡售后配件部經(jīng)理郝偉、重卡售后服務(wù)部經(jīng)理助理孟寧、重卡售后配件部配件銷售科主管王振、重卡售后服務(wù)部客服中心主管馬少莉,以及津冀大區(qū)副經(jīng)理孫文強、津冀大區(qū)高級服務(wù)經(jīng)理孫建強。此外參會的大運合作伙伴有大運重卡銷服一體經(jīng)銷商、石家莊宏鐸中心庫龐永好、區(qū)域內(nèi)重點服務(wù)站及油品供應(yīng)商。 會議第一項由大運重卡職能科室代表為到場服務(wù)商通報各板塊工作情況。首先是業(yè)務(wù)匯報,由重卡售后配件銷售科主管王振、重卡售后服務(wù)部客服中心主管馬少莉向參會人員分別對現(xiàn)有配件和服務(wù)板塊的工作成果做詳細匯報。
隨后由津冀大區(qū)高級服務(wù)經(jīng)理孫建強做京津冀區(qū)域2023年售后服務(wù)業(yè)務(wù)情況及2024年售后服務(wù)規(guī)劃匯報。匯報圍繞2024年服務(wù)的八個指標,為服務(wù)商復(fù)盤2023年的指標完成情況及提升辦法。他總結(jié)了2023年售后服務(wù)業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題,同時明確了2024年大運重卡服務(wù)商的發(fā)展方向。
會議第二項,圍繞“銷服配”三方面展開討論交流。參會的經(jīng)銷商、服務(wù)商及配件庫人員圍繞促進銷售、提升售后服務(wù)及配件保障方面進行了熱烈討論及深入交流。參會各單位人員暢所欲言,主要討論了“銷服配”三者如何能夠做好協(xié)同發(fā)展,相互促進,及時高效滿足客戶需求,提高大運重卡市場占有率。大運重卡職能部門領(lǐng)導(dǎo)對參會人員提出的問題,進行了一一解答,現(xiàn)場氛圍熱烈高漲。
隨后,由石家莊宏鐸中心庫業(yè)務(wù)經(jīng)理劉卜濤講述了本次會議配件訂購優(yōu)惠政策,各服務(wù)商現(xiàn)場紛紛踴躍訂購,最終實現(xiàn)當(dāng)場訂購油品4000桶。
會議結(jié)束前,重卡售后配件部經(jīng)理郝偉和重卡售后服務(wù)部經(jīng)理王立山分別發(fā)言,他們表示對京津冀區(qū)域服務(wù)保障和配件供應(yīng)方面充滿信心,將共同努力,一起促進京津冀區(qū)域“銷服配”協(xié)同發(fā)展。會議最后,由重卡營銷中心副總經(jīng)理助理張申,對本次會議進行總結(jié)講話。他首先對參會的各合作伙伴表示歡迎,根據(jù)京津冀區(qū)域一季度(截止3月24號)重卡銷售的北斗數(shù)據(jù),在行業(yè)整體下滑34.13%的情況下我們逆勢而上,大運重卡同比增長123.71%,該驕人成績的取得離不開大家一如既往的支持和努力。他表示重卡的核心競爭力包括產(chǎn)品、價格、服務(wù)和配件,我們在產(chǎn)品和價格上持續(xù)調(diào)研對標、了解市場動態(tài),不斷提高產(chǎn)品及價格競爭力,從而提高客戶對大運品牌的認可度。同時我們今天開展的會議旨在提高服務(wù)和配件的客戶滿意度,從而樹立大運品牌形象,提升競爭力,與此同時也堅定了保規(guī)模的決心,全面提升銷服配協(xié)同發(fā)展。他表示大運重卡在合作伙伴的共同努力下攜手實現(xiàn)合作共贏,共同提升經(jīng)營效益。張總助同時表示各位合作伙伴對客戶的服務(wù)質(zhì)量將直接影響大運品牌形象,我們要加強主動服務(wù),提高主動服務(wù)意識和責(zé)任意識,發(fā)揮主觀能動性,了解客戶和市場訴求,為大運重卡業(yè)務(wù)的發(fā)展做出新的貢獻!本次會議極大提高了合作伙伴的信心,相信在大家共同的努力下,大運重卡銷量定會節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)新高!
會后,所有人員共同前往石家莊宏鐸中心庫學(xué)習(xí)參觀,為本次“銷服配”協(xié)同發(fā)展會議畫上了圓滿句號。
本次“銷服配”協(xié)同發(fā)展會議,展現(xiàn)了大運重卡對京津冀區(qū)域市場營銷及售后保障的高度關(guān)注。通過本次活動,參會者不僅梳理了自身業(yè)務(wù),也與廠家近距離表達心聲,通過相互促進,共同提升,與“銷服配”三方聯(lián)合一起推動市場推廣和銷售渠道開發(fā)!
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