產(chǎn)品+服務(wù)的雙重保障，歐曼銀河燃?xì)廛囈云焚|(zhì)做信賴背書！

歐曼燃?xì)庵乜ū憩F(xiàn)究竟如何？用戶已經(jīng)通過(guò)一些列“組合拳”看到了其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信與行業(yè)堅(jiān)守。

2024年5月6日，從新疆喀什發(fā)起“橫貫中國(guó)新鮮之旅”挑戰(zhàn)；同時(shí)，歐曼重卡也發(fā)布了“歐曼燃?xì)廛嚦?jí)守護(hù)無(wú)憂服務(wù)”，以行業(yè)首家“發(fā)動(dòng)機(jī)三年整機(jī)質(zhì)保，自動(dòng)擋變速箱五年整箱質(zhì)保”等燃?xì)廛噷俜?wù)政策，為客戶提供全生命周期系統(tǒng)解決方案。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)測(cè)試，為歐曼產(chǎn)品品質(zhì)背書

對(duì)于一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，大家說(shuō)好才是好。特別是針對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題，用產(chǎn)品實(shí)際表現(xiàn)的印證，才是最有力的回應(yīng)，實(shí)際的運(yùn)營(yíng)測(cè)試也更有說(shuō)服力。

2024年5月6日起，歐曼銀河580燃?xì)廛噺男陆κ舶l(fā)起“橫貫中國(guó)新鮮之旅”挑戰(zhàn)，從無(wú)人區(qū)沙漠公路，到若羌-茫崖300公里的大上坡，高原高海拔的巨大落差，歐曼燃?xì)庵乜ǖ?ldquo;新鮮之旅”，讓人見(jiàn)證了歐曼燃?xì)庵乜ǖ?ldquo;王者風(fēng)范”。

燃?xì)庵乜ǖ膭?dòng)力性能，是保證高效運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵所在。歐曼銀河燃?xì)庵乜ù钶d福康A(chǔ)15N發(fā)動(dòng)機(jī)，580馬力超強(qiáng)動(dòng)力，2600N·m超大扭矩，與采埃孚12AMT變速箱，組成專屬歐曼的燃?xì)獬?jí)動(dòng)力鏈，傳動(dòng)效率高達(dá)99.7%，一路上起步、加速、超車輕而易舉，風(fēng)馳電掣。

燃?xì)獬?jí)動(dòng)力鏈還與整車完成了40000小時(shí)、3200萬(wàn)公里全路況驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)了256個(gè)場(chǎng)景、103個(gè)工況標(biāo)定，尤其是針對(duì)“三高”環(huán)境進(jìn)行了嚴(yán)苛、合格的路況運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)，再加上?？蛋l(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi)制動(dòng)、采埃孚液緩裝置的“安全守護(hù)”，讓擁有了馳騁任何路段的底氣。

3800公里的路程，用時(shí)為78個(gè)小時(shí)，展現(xiàn)了歐曼銀河燃?xì)廛嚫咝н\(yùn)營(yíng)的新典范。

實(shí)測(cè)的路上，艱難險(xiǎn)阻。對(duì)舒適性的考驗(yàn)更高。歐曼銀河燃?xì)庵乜{駛室配置了行業(yè)最優(yōu)純平地板與高頂車廂，帶電動(dòng)腰托的減震座椅，1010mm行業(yè)最寬臥鋪，讓用戶每時(shí)每刻都能精神滿滿，高效、安全、舒適地運(yùn)輸。

如今的運(yùn)輸行業(yè)，降本增效成為用戶最關(guān)心的問(wèn)題，如何在成本最低的情況下實(shí)現(xiàn)利益最大化，歐曼銀河燃?xì)庵乜ǎo出了最有力的答案。

歐曼銀河燃?xì)庵乜?，得益于福康發(fā)動(dòng)機(jī)高精度HFI噴射系統(tǒng)和CMI控制系統(tǒng)、行業(yè)獨(dú)有雙級(jí)后處理系統(tǒng)、先進(jìn)的耦合式三元催化系統(tǒng)等17 項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的節(jié)氣技術(shù)加持，較同類型產(chǎn)品百公里氣耗降低1-2kg！在“新鮮之旅”各種復(fù)雜工況考驗(yàn)下，歐曼銀河燃?xì)庵乜ò俟锲骄鶜夂膬H28.8kg，“低”出了行業(yè)新高度。

歐曼銀河燃?xì)庵乜?，不僅經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更是交上了一份讓其它企業(yè)望其項(xiàng)背的高分答卷。

以客戶為中心，好服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力

一款好的產(chǎn)品，不僅僅只是品質(zhì)好，而是在保持較高品質(zhì)的同時(shí)，始終以客戶為中心，在售后服務(wù)方面“因需制宜”，不斷完善服務(wù)政策，緊緊抓住用戶的心。

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歐曼始終以客戶為中心，把好服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)布 “歐曼超級(jí)守護(hù)無(wú)憂服務(wù)”，針對(duì)2024年5月1日-12月31日銷售的歐曼15N燃?xì)鉅恳嚭洼d貨車，在原有發(fā)動(dòng)機(jī)5C+飛輪殼零部件五年超長(zhǎng)質(zhì)保政策基礎(chǔ)上，重卡行業(yè)首家推出“3+5”整機(jī)質(zhì)保，?？?5N發(fā)動(dòng)機(jī)3年整機(jī)質(zhì)保＋采埃孚自動(dòng)擋變速箱5年整箱質(zhì)保，以全面領(lǐng)先行業(yè)的燃?xì)庵乜ǚ?wù)政策，推動(dòng)商用車行業(yè)服務(wù)保障再升級(jí)。

燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)是燃?xì)庵乜ǖ暮?ldquo;芯”部件，關(guān)乎著卡友的運(yùn)營(yíng)效益。很多整車企業(yè)重要件、一般件、電器件和易損件執(zhí)行的最高保修期為24個(gè)月，涵蓋的零部件品種也不多。歐曼針對(duì)氣門、四配套等80余種重要件；EGR系統(tǒng)、增壓器等50余種一般件，全部調(diào)整為3年整機(jī)質(zhì)保。歐曼對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信，敢于向客戶承擔(dān)，為用戶打消了運(yùn)營(yíng)顧慮。

對(duì)于另一個(gè)關(guān)鍵部件變速箱，歐曼再次進(jìn)行服務(wù)“強(qiáng)化升級(jí)”，率先行業(yè)將自動(dòng)擋變速箱整箱保修期提高到了60個(gè)月。這，對(duì)于產(chǎn)品的自信力有多強(qiáng)大？

同時(shí)，為保證服務(wù)政策的全面、高效率執(zhí)行，歐曼在全國(guó)布局了900+家服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)了2.2+億元的配件儲(chǔ)備，建立了強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力保證用戶車輛快速進(jìn)站、快速檢修、快速出站，不誤時(shí)、不誤事地高效運(yùn)輸。

好服務(wù)才能贏得更多用戶的信賴。歐曼為斷提升的售后服務(wù)，走在了行業(yè)的前列。

結(jié)束語(yǔ)：

實(shí)力是最好的回應(yīng)，風(fēng)雨過(guò)后才能見(jiàn)彩虹。歐曼燃?xì)庵乜ǎ瑢{借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和實(shí)際的高效運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)引領(lǐng)燃?xì)庵乜ㄊ袌?chǎng)的發(fā)展，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更磅礴的力量。