在全國輕型工程車市場產(chǎn)銷量下滑的大環(huán)境下,東風汽車工程車的產(chǎn)銷量卻一枝獨秀,截至發(fā)稿,東風金剛系列工程車產(chǎn)銷近9000輛,預計今年產(chǎn)銷量將突破10000輛。
“東風汽車”工程車事業(yè)部于2005年4月成立,是集東風工程車研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的統(tǒng)一平臺。盡管后手入市,但工程車事業(yè)部出手不凡:在產(chǎn)品研發(fā)方面,完成了DFA3080BL02、DFA3092BK01、DFA3080BL02—710、DFA3120DB05—101等基本車型的設計、公告、PT試裝及量產(chǎn),并建立了4102、4105、4108、490四個車型平臺,完善了車型型譜;在市場營銷方面,確定了以發(fā)展縣級網(wǎng)絡為主的策略,建立了全國160家代理商的銷售網(wǎng)絡規(guī)模,其中縣級網(wǎng)絡39家,占24%;在服務保障方面,培訓并簽約32家服務網(wǎng)點,涉及全國11個省份,全面推行區(qū)域服務中心功能,并對產(chǎn)品質(zhì)量進行管控,針對設計、制造、售后等個各個環(huán)節(jié)質(zhì)量問題制定了一系列整改方案,對整改方案實施過程和效果進行追蹤,達到提高顧客滿意度,為產(chǎn)品銷售提供堅實后盾之目的;在零件管理方面,積極實施工程車售后服務備件的社會化運作方案,以保障服務為目標,努力提高服務調(diào)件的滿足率。
“東風汽車”工程車事業(yè)部將明年的產(chǎn)銷量定在了12000臺,同時還要向15000的目標挑戰(zhàn)。其工作重點是增強品牌多元化,提高企業(yè)的競爭力;不僅要加強銷售網(wǎng)絡的管控,還要加大縣級網(wǎng)絡建設的力度;不僅要提高四位一體銷售網(wǎng)點的比率,還要加快區(qū)域服務中心的建設進度;不僅要積極配合備件社會化的第三方備件合作伙伴提高備件的品種滿足率和及時性,還要從大總成及關鍵件入手,分析采購件的價格成本,優(yōu)化供應商體系,提高零件質(zhì)量,降低采購成本。
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