截止到目前,徐工集團(tuán)平地機(jī)2005年產(chǎn)品出口達(dá)150臺(tái),同比增長(zhǎng)188%,創(chuàng)歷史新高!
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今年以來(lái),徐工集團(tuán)以生產(chǎn)平地機(jī)、拌和機(jī)為主的徐州筑路機(jī)械廠積極配合徐工營(yíng)銷公司,無(wú)論是在市場(chǎng)運(yùn)作投入還是在售后服務(wù)上,均采取靈活多樣的方式,一手抓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),一手抓產(chǎn)品出口,使得產(chǎn)品出口取得有史以來(lái)最好成績(jī)。
一是會(huì)同研究院、營(yíng)銷公司制作了平地機(jī)和水平定向鉆的VCD宣傳資料及英文版產(chǎn)品樣本,并將新樣本發(fā)放到各個(gè)辦事處,為今年出口大幅增加,提供了前期保證。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作。平地機(jī)是筑路廠出口主導(dǎo)產(chǎn)品,今年,部分國(guó)外市場(chǎng)對(duì)小型平地機(jī)的需求量有所增加。筑路廠會(huì)同研究院加快研制、生產(chǎn)步伐,僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,第一臺(tái)GR135小型平地機(jī)就試制成功,明年即可批量生產(chǎn),滿足國(guó)外市場(chǎng)需求。
三是做好銷售支持工作。筑路廠支持部人員在對(duì)其所在的各個(gè)辦事處的銷售支持和服務(wù)支持以及對(duì)道路施工工程和信息的跟蹤上,為用戶介紹產(chǎn)品的配置、性能,做好與經(jīng)銷商和用戶的良好溝通。2005年,為適應(yīng)出口產(chǎn)品數(shù)量激增這一趨勢(shì)的發(fā)展,理順出口車的業(yè)務(wù)流程,筑路廠特別設(shè)置了業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)人員對(duì)口負(fù)責(zé)出口車的支持工作。對(duì)于外商的來(lái)訪建立了一套完整的接待程序,充分了解國(guó)外用戶的需求信息,并完善了與進(jìn)出口公司和營(yíng)銷公司出口處關(guān)于發(fā)車和隨機(jī)備件流程的相應(yīng)接口等工作。
四是加強(qiáng)成品庫(kù)管理工作,確保出口車發(fā)車需求。2005年出口車發(fā)車數(shù)量較多,出口車由于地區(qū)和用戶的差異,幾乎沒(méi)有相同的配置和要求,這就要求成品庫(kù)管理人員悉心核對(duì)每臺(tái)車的發(fā)車要求,確保不出現(xiàn)偏差;由于出口車對(duì)發(fā)車日期要求較嚴(yán),為了保證能按時(shí)到達(dá)指定港口,成品庫(kù)管理人員不辭辛苦,不計(jì)報(bào)酬地工作到深夜;為了確保發(fā)車質(zhì)量,他們堅(jiān)持每天對(duì)庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品巡查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)進(jìn)行處理,并做好記錄;另外定期對(duì)庫(kù)內(nèi)成品車進(jìn)行發(fā)動(dòng)試車,保證庫(kù)存車隨時(shí)處于可發(fā)狀態(tài),確保了出口車發(fā)車成功率100%。
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