車隊(duì)不再靠經(jīng)驗(yàn)來管理,而是通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。不僅能反應(yīng)現(xiàn)實(shí)車隊(duì)情況,還可以通過總結(jié)和分析,提前預(yù)防,減少大量的損失。
而隨著車聯(lián)網(wǎng)\物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,車輛電子化程度越來越高,加上GPS軟硬件的配載,使得車輛時(shí)時(shí)刻刻都在上傳各種各樣的數(shù)據(jù),也逐漸形成了車輛大數(shù)據(jù)。車輛大數(shù)據(jù)不僅僅是單純的車輛燃油、維修、位置等信息,還包含車輛相關(guān)的上下游供應(yīng)商數(shù)據(jù)、車輛運(yùn)營數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、事故數(shù)據(jù)等等。
卡車迎來大數(shù)據(jù)時(shí)代
數(shù)據(jù)管理的核心在于預(yù)測。車輛在運(yùn)行時(shí),會(huì)時(shí)刻自動(dòng)上傳大量數(shù)據(jù),相比于互聯(lián)網(wǎng)中很多人為不可控因素產(chǎn)生的數(shù)據(jù)而言,更具完整性和精確性,因此,車輛大數(shù)據(jù)在預(yù)測方面的作用尤為重要。如,預(yù)測交通堵塞的地段、實(shí)時(shí)交通信息、主動(dòng)安全駕駛預(yù)測、車輛線路規(guī)劃、駕駛者駕駛行為分析等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,分析交通流量,已經(jīng)不去在乎導(dǎo)致交通堵塞的原因,而重視相關(guān)性,給出某個(gè)時(shí)段某個(gè)路段會(huì)發(fā)生擁堵的預(yù)測,根據(jù)預(yù)測結(jié)果,可以制定更好的運(yùn)行線路,提升運(yùn)力和效率。
1、燃油數(shù)據(jù)
談到車輛管理,首先會(huì)想到一個(gè)老大難的問題,就是燃油管理,燃油數(shù)據(jù)也是車隊(duì)數(shù)據(jù)中較重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。燃油數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性一直是困擾車輛管理的大難題,原因很多,比如燃油成本占比較大,且成本一直高居不下;跑冒滴漏現(xiàn)象難以管理等。因此管理好燃油對于車輛成本的降低有很重要的作用,通過燃油數(shù)據(jù)可以有效的、客觀的反映燃油耗損問題,燃油數(shù)據(jù)的對比可以為燃油管理提供客觀的管理依據(jù)。燃油數(shù)據(jù)采集一般有三大來源:
1.人工錄入:通過考核登記燃油使用情況得到的數(shù)據(jù);
2.燃油供應(yīng)商后臺數(shù)據(jù):每次加油數(shù)據(jù)都會(huì)自動(dòng)記錄到各大供應(yīng)商系統(tǒng)后臺;
3.燃油監(jiān)控設(shè)備記錄:技術(shù)手段得到的燃油實(shí)時(shí)使用數(shù)據(jù)。
車隊(duì)油耗管理
三大數(shù)據(jù)之間可以相互監(jiān)控燃油使用情況,有效的防止燃油被盜。使用加油卡、定點(diǎn)加油和專人加油制度,可以減少加油時(shí)燃油被盜的風(fēng)險(xiǎn);時(shí)間對比可以知道加油數(shù)據(jù)是否虛假;GPS里程數(shù),可以作為碼表里程的參考依據(jù);燃油曲線可以有效直觀的了解到燃油使用情況,可以快速了解有異常的燃油耗損車輛。
單車燃油的月對比可以了解本車燃油使用情況,同類型車輛的月對比、年對比可以了解同類車輛燃油使用情況,不同品牌的燃油對比,還可以為車輛采購提供參考。其中車輛監(jiān)控系統(tǒng)的燃油曲線,還可以直觀的反映基本的然油使用情況,減少查看時(shí)間,提高監(jiān)控效率。[page]
2、維修數(shù)據(jù)
燃油數(shù)據(jù)是常談的話題,而維修數(shù)據(jù)常卻常被遺漏,維修費(fèi)用也是車輛費(fèi)用的關(guān)鍵成本之一。但目前物流企業(yè)的維修數(shù)據(jù)還停留在人工錄入階段,4S店記錄的維修數(shù)據(jù)只用于自身產(chǎn)品的改進(jìn)和提升,有些維修廠甚至還停留在原始的維修車間水平,使得維修數(shù)據(jù)中心難以形成和共享。維修廠家/4S店缺少系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫建設(shè),且和用戶之間也沒有進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)共享,用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而且由于數(shù)據(jù)樣本數(shù)不夠,又無法得到有效的分析結(jié)果用于管理。
車輛的維修成本、燃油耗損等受影響的因素很多,車型、品牌、年限、路況等。而如果我們能有足夠的樣本分析不同車型、不同年限、不同品牌等的車輛在不同路況、各種負(fù)重、使用時(shí)間長短等情況上的維修數(shù)據(jù)對比,那么就可以在企業(yè)車輛采購上給予足夠的選擇參考,也可以在企業(yè)報(bào)廢車輛時(shí)提供數(shù)據(jù)參考。
車隊(duì)維修數(shù)據(jù)管理
而隨著車輛電子化程度越來越高,傳感器大量被應(yīng)用于新一代車輛上,我們想實(shí)時(shí)了解發(fā)動(dòng)機(jī)各部件的運(yùn)行情況成為可能。我們可以了解輪胎胎壓、機(jī)油和燃油使用情況、變速器和發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行是否正常等等各種信息,通過故障反饋信息可以快速定位和解決這些故障,減少維修時(shí)間,可以提醒需要保養(yǎng)和維修的部件,及時(shí)保養(yǎng)和維修,通過預(yù)警提醒減少事故的發(fā)生。
比如,當(dāng)車輛行駛過程中,可以直接使用感應(yīng)器對輪胎進(jìn)行監(jiān)測,也可以通過轉(zhuǎn)速來監(jiān)測胎壓(當(dāng)輪胎氣壓降低,由于車輛重量原因會(huì)使輪胎的滾動(dòng)半徑變小,導(dǎo)致轉(zhuǎn)速比其他車輛快來監(jiān)測輪胎氣壓),實(shí)時(shí)的監(jiān)測,可以對輪胎漏氣、低氣壓進(jìn)行報(bào)警,并實(shí)時(shí)提醒司機(jī)和后臺人員,確保安全行駛。車輛狀態(tài)和故障信息傳輸?shù)浇K端并共享給相關(guān)人員,從生產(chǎn)到使用各車輛供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的人員可以從數(shù)據(jù)中得到各自所需的信息,以提高和改善產(chǎn)品或工作。如對用戶而言,可以提高安全、提升效率;對于車輛企業(yè)可以得到反饋數(shù)據(jù),更好的更新、提升產(chǎn)品性能;對于維修企業(yè),可以有效的提供維修服務(wù),提升企業(yè)競爭力。
單純統(tǒng)計(jì)單車總維修費(fèi),是粗線條管理,得出的數(shù)據(jù)基本無法用于分析。細(xì)分管理到每個(gè)部位的數(shù)據(jù)分析,可以更清晰的了解車輛維修和車況的詳細(xì)信息。比如同類車輛哪些部位是容易出問題的;將同一部位多車的維修費(fèi)用進(jìn)行對比,可以預(yù)防維修費(fèi)用造假,也可以作為維修費(fèi)用參考;維修里程數(shù)可以計(jì)算各部件的壽命信息等。通過建立配件庫或車輛管理系統(tǒng)的維修庫,可以快速查詢配件更換或維修價(jià)格,可以快速查找同類故障原因。
詳細(xì)的維修數(shù)據(jù),減少對專業(yè)人才的過分依賴,標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析和使用流程,可以為車輛的采購、報(bào)廢提供依據(jù)。若通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)車輛的關(guān)鍵部位無法達(dá)到使用要求的車輛,或維修投入和產(chǎn)出率不高,就應(yīng)該被淘汰更換新車。如果只統(tǒng)計(jì)總維修費(fèi),那么統(tǒng)計(jì)后的維修費(fèi)用高,指的是哪些部位維修費(fèi)用高?這種統(tǒng)計(jì)很容易造成被誤判成車輛維修費(fèi)過高而被淘汰。也可能關(guān)鍵部位已經(jīng)嚴(yán)重受損,但統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)均維修費(fèi)是較低的,而未報(bào)廢卻影響產(chǎn)出率,這些都將造成管理層決策失誤。