技術(shù)成熟 市場(chǎng)穩(wěn)固 中國(guó)重汽劍指世界前三

　　如果說(shuō)2007年是中國(guó)重汽（香港）有限公司優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)的一年，那么，2008年很可能會(huì)是中國(guó)重汽實(shí)現(xiàn)飛躍的一年。在接受本報(bào)記者專訪時(shí)，此次專程來(lái)廈門參加一年一度的中國(guó)重汽（香港）有限公司產(chǎn)品展示會(huì)的云清田表示，中國(guó)重汽的卡車已經(jīng)極具競(jìng)爭(zhēng)力，品質(zhì)也越來(lái)越好，2007年中國(guó)重汽銷量成功突破十萬(wàn)輛，今年，中國(guó)重汽要成為世界重卡銷量第三名。

　　重汽瞄準(zhǔn)世界前三

　　據(jù)介紹，2007年，全國(guó)銷售中重卡累計(jì)48.7481萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)58.64%。其中，重汽銷售10.038萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)67%，市場(chǎng)份額為20.48%；排在第二位的是一汽，銷售9.6247萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)47.39%，市場(chǎng)份額為19.74%；第三為東風(fēng)，銷售8.8731萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)31.26%，市場(chǎng)份額為18.2%。中國(guó)重汽在2007年成功實(shí)現(xiàn)了飛躍。云清田告訴記者，中國(guó)重汽經(jīng)過(guò)幾十年的磨煉，產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)全面完善，另外，產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)，因此，2007年銷量成功突破十萬(wàn)輛，這也是中國(guó)重汽優(yōu)勢(shì)明顯的體現(xiàn)。

　　云清田透露，今年1月份，中國(guó)重汽銷售9600輛，2、3月份均銷售1.5萬(wàn)輛，而且，從目前的訂單看，4月份1.5萬(wàn)輛的訂單已經(jīng)排滿，按照這種態(tài)勢(shì)發(fā)展，可以說(shuō)今年中國(guó)重汽的優(yōu)勢(shì)更加明顯。云清田信心十足的表示，除了能繼續(xù)牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)第一的位置外，繼去年以10.038萬(wàn)輛的銷量進(jìn)入世界卡車前4強(qiáng)后，今年很可能突破15萬(wàn)輛，進(jìn)入世界重卡前三位。

　　年內(nèi)仍看好重卡市場(chǎng)

　　2007年成為2002年以來(lái)第二個(gè)井噴之年，不過(guò)，今年年初不少業(yè)界專家卻預(yù)測(cè)，在國(guó)Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)今年實(shí)施以及從緊的貨幣政策制約下，重卡總銷量或?qū)⒃诮衲晗陆怠?br />
　　對(duì)此，云清田告訴記者，近年來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和以計(jì)重收費(fèi)為主導(dǎo)的政策法規(guī)刺激了重型汽車市場(chǎng)顯性和潛在需求，2008年的市場(chǎng)環(huán)境也一樣。云清田表示，從今年第一季度的市場(chǎng)情況看，今年總體的市場(chǎng)需求甚至比去年還好一點(diǎn)。一方面，7月1日起正式實(shí)施國(guó)Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)刺激國(guó)Ⅱ車型的搶購(gòu)熱潮，同時(shí)也會(huì)使一些城市重卡用戶加快車輛更新的步伐；另一方面，物流業(yè)的需求仍在放大，再加上計(jì)重收費(fèi)范圍擴(kuò)大，使公路貨運(yùn)總量擴(kuò)張了一倍多，增加了對(duì)重卡的需求量。云清田表示，“更為重要的是，重卡和中重卡之間的價(jià)格區(qū)別已經(jīng)不大，性價(jià)比也日益提升，從省油、高出勤率和服務(wù)便利角度來(lái)說(shuō)，重卡的用戶已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，這直接促使重卡銷量攀升。”

　　云清田還著重向記者介紹了重卡的產(chǎn)品形勢(shì)，比如其國(guó)Ⅲ發(fā)動(dòng)機(jī)和國(guó)Ⅱ發(fā)動(dòng)機(jī)的對(duì)比優(yōu)勢(shì)、按國(guó)家最新法規(guī)和地方政策研究開發(fā)的公用車6×2雙轉(zhuǎn)向系列車型。云清田表示，重卡產(chǎn)品一直強(qiáng)調(diào)客戶利益最大化，在新產(chǎn)品的研究上不遺余力，對(duì)于重卡用戶來(lái)說(shuō)，吸引力自然不在話下。

　　確保用戶無(wú)后顧之憂

　　中國(guó)重汽銷量一路領(lǐng)先，除了產(chǎn)品性價(jià)比得到認(rèn)可外，中國(guó)重汽是如何贏得客戶，贏得銷量的增長(zhǎng)呢？云清田表示，在服務(wù)方面中國(guó)重汽一直倡導(dǎo)“車在用戶手中，更在親人心中”，用戶享受的是終生服務(wù)，雖然遠(yuǎn)隔萬(wàn)里，但真情常在，讓用戶永不覺(jué)得孤單，確保廈門用戶無(wú)后顧之憂。

　　據(jù)了解，“親人”服務(wù)從本質(zhì)上講屬于售后服務(wù)的一個(gè)品牌，1998年經(jīng)過(guò)了國(guó)家工商總局、商標(biāo)局等單位的注冊(cè)，是目前汽車行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中惟一注冊(cè)品牌。親人服務(wù)的主要內(nèi)容包括車行千里，親人時(shí)刻牽掛的親情服務(wù)，培訓(xùn)、走訪新用戶，定期回訪老用戶的主動(dòng)服務(wù)；打個(gè)電話報(bào)個(gè)信，服務(wù)及時(shí)到身邊的及時(shí)服務(wù)和一般故障當(dāng)日解決，重大故障三日解決的有效服務(wù)。目前，“親人”服務(wù)已成為重汽售后服務(wù)的一個(gè)金子招牌。云清田告訴記者，目前“親人”服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，只要是中國(guó)重汽的用戶在哪里都能享受到一樣的服務(wù)，讓用戶著實(shí)用得放心。

　　“今后中國(guó)重汽還要繼續(xù)向國(guó)外知名品牌學(xué)習(xí)，做大做強(qiáng)，讓中國(guó)重汽的產(chǎn)品更加舒適、安全、高效，讓中國(guó)重汽為世界所滿意。”最后，云清田如是說(shuō)。