玉柴戰(zhàn)略收官：責(zé)任驅(qū)動(dòng) 三年再造一個(gè)玉柴

玉柴機(jī)器2009營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大會(huì)在廣西南寧隆重召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)

　　2009年1月13日，玉柴2009年新聞發(fā)布暨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大會(huì)在綠城南寧隆重舉行。大會(huì)的主要內(nèi)容有“三年再造一個(gè)玉柴”新聞發(fā)布、簽訂“社會(huì)責(zé)任共同承諾書(shū)”、總結(jié)2008年玉柴營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。

　　中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張小虞、中國(guó)工程機(jī)械協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓學(xué)松、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶(hù)工作部部長(zhǎng)劉永慶、國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部主任兼經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)中心主任徐長(zhǎng)明、人力資源和社會(huì)保障部國(guó)際勞工與信息研究所張峻峰等領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家，以及廣西壯族自治區(qū)、南寧市、玉林市領(lǐng)導(dǎo)，玉柴的主機(jī)廠領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷(xiāo)商代表、玉柴服務(wù)體代表、YC供應(yīng)商聯(lián)合會(huì)代表、玉柴贊助商、玉柴配件經(jīng)銷(xiāo)商代表及合作伙伴、玉柴的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共1400多人出席了會(huì)議，美國(guó)卡特彼勒公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀到會(huì)。卡車(chē)網(wǎng)、中國(guó)客車(chē)網(wǎng)等45家中央和地方新聞媒體記者對(duì)大會(huì)進(jìn)行了即時(shí)報(bào)道。玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司總裁古堂生致歡迎詞。

玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司董事局主席晏平致歡迎辭

　　大會(huì)首先進(jìn)行了“三年再造一個(gè)玉柴”新聞發(fā)布，“三年再造一個(gè)玉柴”是在2006年發(fā)布的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，2008年，“三年再造一個(gè)玉柴”宏偉目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司董事局主席晏平為營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)致辭，并慶賀這一驕人的業(yè)績(jī)。晏平說(shuō)，2008年，玉柴人以“忠誠(chéng)、責(zé)任、激情、創(chuàng)新”的時(shí)代精神兌現(xiàn)了自己的主要承諾，玉柴集團(tuán)銷(xiāo)售收入首次突破200億元，達(dá)到208.4億元，同比增長(zhǎng)13.51%，對(duì)比2005年增長(zhǎng)71.69%;柴油發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模達(dá)55萬(wàn)臺(tái)，對(duì)比2005年增長(zhǎng)105.36%。208億，這個(gè)對(duì)玉柴具有劃時(shí)代意義的數(shù)字，“三年再造一個(gè)玉柴”順利收官，連續(xù)8年保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量第一，連續(xù)8年銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)大幅度的高增長(zhǎng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、企業(yè)的要素稟賦上升到了一個(gè)更高的層次，為企業(yè)的素質(zhì)、能力、人才、機(jī)制等方面打下了更扎實(shí)的基礎(chǔ)，必將為玉柴下一步更快地騰飛起到戰(zhàn)略支撐作用。

　　發(fā)展無(wú)止境，未來(lái)幾年將是玉柴發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，晏平說(shuō)，“我們必須抓住機(jī)遇，做強(qiáng)做大，永續(xù)發(fā)展，為‘打造世界知名品牌，成就大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)’而不懈奮斗。面對(duì)全球金融危機(jī)，玉柴正利用休養(yǎng)生息的時(shí)間練好‘內(nèi)功’，理順好內(nèi)外關(guān)系，我們一定會(huì)有新一輪的騰飛，一定會(huì)有更輝煌的未來(lái)!”

　　未來(lái)3-5年，玉柴集團(tuán)銷(xiāo)售收入目標(biāo)為350-550億元，2015年銷(xiāo)售收入目標(biāo)為800億元;人才發(fā)展目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)化、立體化、職業(yè)化、國(guó)際化;研發(fā)創(chuàng)新目標(biāo)是形成自主創(chuàng)新能力，創(chuàng)建世界一流工程研究院;文化提升目標(biāo)是包容性、開(kāi)放性、先進(jìn)性;品牌建設(shè)目標(biāo)是打造世界知名品牌。

國(guó)內(nèi)14家柴油發(fā)動(dòng)機(jī)合計(jì)銷(xiāo)售情況參考

　　隨后，大會(huì)舉行了“社會(huì)責(zé)任承諾書(shū)”簽訂儀式。玉柴主動(dòng)承擔(dān)振興民族產(chǎn)業(yè)的責(zé)任，努力爭(zhēng)做優(yōu)秀的企業(yè)公民，承諾書(shū)由玉柴、主機(jī)廠、YC服務(wù)體理事會(huì)、YC配套供應(yīng)商聯(lián)合會(huì)四方共同簽訂，8個(gè)條款的主要內(nèi)容包括：倡導(dǎo)社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則;開(kāi)發(fā)環(huán)境友好技術(shù)，生產(chǎn)綠色環(huán)保產(chǎn)品;做節(jié)能減排的先鋒企業(yè);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量高度負(fù)責(zé);全面提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)使用價(jià)值最大化;維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工生產(chǎn)安全;積極支持慈善項(xiàng)目和參加公益活動(dòng);建設(shè)和諧產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)共贏。對(duì)玉柴這一自覺(jué)履行社會(huì)的承諾，人力資源和社會(huì)保障部國(guó)際勞工與信息研究所副所長(zhǎng)張峻峰表示贊賞，他指出這是企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)，接著他從利益相關(guān)方的角度對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作了精辟的論述。

廣西玉柴機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理吳其偉作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)告

　　接下來(lái)，玉柴的幾位老總分別從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、服務(wù)配件、柴油機(jī)產(chǎn)品等四個(gè)方面作了相應(yīng)的工作報(bào)告，其中玉柴機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理吳其偉作了題為“堅(jiān)定信心 同舟共濟(jì) 轉(zhuǎn)危為機(jī) 決勝終端”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)告。他回顧了玉柴2008年柴油機(jī)銷(xiāo)售情況：在卡車(chē)市場(chǎng)方面，玉柴與主機(jī)廠聯(lián)合推廣，加大戰(zhàn)略合作構(gòu)建國(guó)3、重輕卡市場(chǎng)平臺(tái)，在中輕工程車(chē)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持，300馬力以上LNG(液化天然氣)、CNG(壓縮天然氣)批量投放。在客車(chē)市場(chǎng)方面，與主機(jī)廠聯(lián)合終端拉動(dòng)促銷(xiāo)售，玉柴客車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)占客車(chē)市場(chǎng)總量的51.81%，持續(xù)保持玉柴在客車(chē)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì);氣體發(fā)動(dòng)機(jī)在天津、海南、四川、重慶、陜西、揚(yáng)州、新疆等重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)批量使用。在通機(jī)市場(chǎng)方面，50裝載機(jī)市場(chǎng)拓展顯效，已批量進(jìn)入國(guó)內(nèi)柳工、廈工、龍工等主流廠家;船電市場(chǎng)快速增長(zhǎng)銷(xiāo)售增幅達(dá)87%;農(nóng)機(jī)快速增長(zhǎng)80%，已成為農(nóng)業(yè)裝備的首選動(dòng)力。

玉柴機(jī)器2009營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　玉柴機(jī)器股份有限公司客戶(hù)服務(wù)中心常務(wù)副主任張廷作了題為“以市場(chǎng)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向”的服務(wù)工作報(bào)告。他說(shuō)，與2007年相比，玉柴2008年服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度提升4.37%。玉柴持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，形成層次分明、功能專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并率先形成國(guó)3服務(wù)優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)跑行業(yè)服務(wù)。玉柴用質(zhì)量贏得用戶(hù)的信賴(lài)，用真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)用戶(hù)，留下了一個(gè)個(gè)感人的故事。應(yīng)對(duì)南方凍災(zāi)、汶川地震，玉柴服務(wù)體迎難而上、不畏艱險(xiǎn)，第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)，全力投入抗災(zāi)搶險(xiǎn)。玉柴服務(wù)體精心籌備、緊密協(xié)作，確保北京奧運(yùn)會(huì)12000臺(tái)裝配玉柴國(guó)3、國(guó)4發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)，獲得了奧組委和社會(huì)各界的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，被評(píng)為“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)交通保障先進(jìn)集體”。

　　玉柴機(jī)器專(zhuān)賣(mài)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳啟賢作了題為“以服務(wù)為中心 滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任 提升服務(wù)配件保障能力”的工作報(bào)告。2008年，玉柴專(zhuān)賣(mài)公司通過(guò)調(diào)整商務(wù)政策，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)站積極性和快速服務(wù)能力;通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)，提高配件保障能力;通過(guò)規(guī)范市場(chǎng)秩序，打擊假冒偽劣等擾亂市場(chǎng)的行為，保護(hù)服務(wù)體系各成員的利益。2009年，玉柴專(zhuān)賣(mài)公司將通過(guò)把構(gòu)建層級(jí)分明、覆蓋全面、忠誠(chéng)度高的配件服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)作為工作重點(diǎn)，打造平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)在客車(chē)卡車(chē)上廣泛配套

　　玉柴機(jī)器股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理梁和平作了題為“玉柴動(dòng)力，共贏未來(lái)”的發(fā)言。他說(shuō)，玉柴具有中國(guó)最優(yōu)秀的柴油機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，國(guó)內(nèi)可選性最好的、覆蓋細(xì)分市場(chǎng)最多的產(chǎn)品技術(shù)組合，國(guó)際先進(jìn)水平的生產(chǎn)、制造系統(tǒng)，科學(xué)嚴(yán)密的質(zhì)量控制系統(tǒng)，改革開(kāi)發(fā)30年鑄就的領(lǐng)先市場(chǎng)地位，這些都是玉柴應(yīng)對(duì)危機(jī)的良好基礎(chǔ)，并重點(diǎn)介紹了YC6T、YC4FA、YC6M、YC6L、YC6A、YC6J、50、YC6MZ、YC6J125Z、YC6C以及混合動(dòng)力等2009年重點(diǎn)新產(chǎn)品。

　　配合著梁和平副總經(jīng)理的報(bào)告，在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)玉柴集團(tuán)還展出了20多款技術(shù)含量高、品質(zhì)卓越的YC6L、YC6J、YC6M、YC6A、YC6G、YC4G、YC4E、YC4D、YC4B、YC6K、YC6T、YC4W、YC4F、YC4FB、YC6C等系列車(chē)用柴油機(jī)、乘用車(chē)柴油機(jī)、轎車(chē)(越野車(chē))用柴油機(jī)、工程車(chē)用柴油機(jī)、農(nóng)用柴油機(jī)、車(chē)用發(fā)動(dòng)機(jī)、氣體發(fā)動(dòng)機(jī)、船用發(fā)動(dòng)機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓興趣盎然地詢(xún)問(wèn)了這些機(jī)型的優(yōu)點(diǎn)，特別是對(duì)2009年主推產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　在總結(jié)發(fā)言中，玉柴機(jī)器股份有限公司總經(jīng)理李天生對(duì)自治區(qū)、玉林市委政府，主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)站、YC供應(yīng)商聯(lián)合會(huì)、贊助商、配件經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴一直以來(lái)對(duì)玉柴的大力支持表示由衷的謝意，并對(duì)大家提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了答復(fù)。

　　最后，玉柴還對(duì)2008年貢獻(xiàn)突出的服務(wù)站進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng)，包頭達(dá)拉特旗凱盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、重慶市科海物資有限責(zé)任公司、四川省達(dá)州市仕興實(shí)業(yè)有限公司、云南曲靖東馳汽車(chē)銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)公司、中山市三駿汽車(chē)貿(mào)易有限公司、深圳市新軒達(dá)實(shí)業(yè)有限公司等10家獲“2008年度特優(yōu)服務(wù)站”;玉柴湘潭金源站等3個(gè)服務(wù)站被授予“2008年度抗凍救災(zāi)服務(wù)特別獎(jiǎng)”;玉柴雅安亨通站等4個(gè)服務(wù)站被授予“2008年度抗震救災(zāi)服務(wù)特別獎(jiǎng)”;玉柴首汽騰宇站等3個(gè)服務(wù)站被授予“2008年度奧運(yùn)服務(wù)保障特別獎(jiǎng)”。

　　此外，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶(hù)工作部部長(zhǎng)劉永慶、中國(guó)工程機(jī)械協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓學(xué)松、國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部主任兼經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)中心主任徐長(zhǎng)明也分別在會(huì)上作了發(fā)言。而玉柴高級(jí)潤(rùn)滑油有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)陳惠文、玉柴華原機(jī)械(玉林)有限公司董事長(zhǎng)張文還分別對(duì)玉柴高級(jí)潤(rùn)滑油、濾清器等產(chǎn)品作了介紹。

　　據(jù)了解，2008年玉柴銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)了200億的突破，為廣西壯族自治區(qū)成立50周年獻(xiàn)上了一份厚禮，也為玉林市實(shí)施的“強(qiáng)柴興玉”戰(zhàn)略作了突出貢獻(xiàn)，對(duì)拉動(dòng)為玉林市經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上寫(xiě)下了輝煌的一筆，為此玉林市政府特別頒布了嘉獎(jiǎng)令，對(duì)玉柴集團(tuán)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。