玉柴重工營銷公司成立意在構建全新營銷網(wǎng)絡

　　玉柴重工營銷公司和工程機械研究院在這春暖花開的日子正式掛牌了，玉柴集團董事局主席兼玉柴重工有限公司董事長晏平、玉柴重工經(jīng)營領導班子、玉柴重工的員工代表、海內(nèi)外經(jīng)銷商代表及部分兄弟單位代表等500多人歡聚一堂，共同見證了廣西玉柴重工有限公司發(fā)展史上具有非凡意義的歷史時刻。

　　思路決定出路：創(chuàng)新思維構建全新營銷網(wǎng)絡

　　2008年，國內(nèi)經(jīng)濟政策調(diào)整頻繁，全球經(jīng)濟危機蔓延，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。面對2009年更為嚴峻的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，為了適應市場的發(fā)展要求，進一步提升營銷能力，實現(xiàn)新的跨越，公司總部果斷決策，對玉柴重工原營銷部、市場部、國際貿(mào)易部、用戶支持部、油品部、培訓中心進行資源整合，成立玉柴重工營銷公司。

　　玉柴重工營銷公司的成立不是簡單的幾個部門的合并，而是一種經(jīng)營思維和市場模式的改變，是公司改變傳統(tǒng)營銷模式的一種新的嘗試。成立營銷公司將實現(xiàn)四個有利于：一是有利于整合機構、強化職能，提高營銷決策效率，提升市場應變能力和服務水平;二是有利于強化績效、落實責任、引入競爭機制和激勵機制，保證營銷團隊的鮮活性和戰(zhàn)斗力;三是有利于優(yōu)化銷售資源，控制庫存水平，強化信用管理，降低企業(yè)內(nèi)部運營成本和經(jīng)營性風險;四是有利于明晰專業(yè)分工，理順產(chǎn)銷關系，提升系統(tǒng)營銷能力和全員市場化觀念。從而增強應對市場的敏感性，從長遠戰(zhàn)略上進行系統(tǒng)的市場開發(fā)和經(jīng)營，建立一個更為完善的經(jīng)銷服務渠道和配件渠道，做強做大玉柴重工產(chǎn)品的銷售業(yè)務。

　　危機蘊含商機：一流服務贏得市場先機

　　面對日益慘烈的市場競爭環(huán)境，玉柴重工必須“零距離、零障礙”地貼近市場，采取“不斷開拓產(chǎn)品市場空間，構筑可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略平臺，以優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務真誠回報用戶、回饋社會”的營銷服務理念，不斷改革創(chuàng)新，全面提升營銷能力和服務水平。

　　(一)全面提升營銷技巧和業(yè)務能力，包括對市場的策劃能力、決策能力、應變能力等。完善和提升市場信息收集、分析、處理能力，保證市場信息能準確、從而搶占先機、掌握主動、靈活應變;加強和提升對市場的謀略能力，大力構筑市場抗風險機制，包括對市場風險和應收賬款風險等方面的預警、監(jiān)控以及抵御能力。練好了本領，才能防范于未然。

　　(二)大力進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、績效創(chuàng)新、用人機制等創(chuàng)新。要始終堅持以人為本，極大地激發(fā)大家的聰明才智，做到“物盡其用，人盡其才”。玉柴重工營銷公司的發(fā)展運作必須緊緊圍繞著“市場決定一切、市場決定存亡”這個法則去進行。

　　(三)全面強化和提升服務意識和水平。市場發(fā)展到今天，無論是從宏觀還是微觀環(huán)境來看、無論是從國際還是國內(nèi)環(huán)境來看，服務都已經(jīng)被提升到一個前所未有的高度。產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高的情況下，服務的水平和質(zhì)量對用戶的最終選擇具有決定性的作用。玉柴重工必須圍繞著用戶構建個性化的售前服務、售中服務和售后服務，依托YCSS服務信息管理系統(tǒng)和呼叫中心，實施主動跟蹤服務，向海內(nèi)外用戶提供最專業(yè)、最快捷、最滿意的銷售服務。