據(jù)悉,江淮汽車在9月8日重慶開幕的西部地區(qū)汽車下鄉(xiāng)展上發(fā)布的“致富肩并肩”計劃主要包括三個層次:1、江淮公司要求西南地區(qū)的經(jīng)銷商、服務(wù)商一方面積極宣傳國家汽車下鄉(xiāng)直補的政策,向用戶講解汽車下鄉(xiāng)補貼流程,并幫助農(nóng)民辦理直補;另一方面,用戶購買車輛后建立定期回訪機制,跟進車輛正常的維修和保養(yǎng)。2、購車優(yōu)惠,凡購買康鈴26、康鈴33的用戶,將獲得企業(yè)提供的1000元油卡;凡購買駿鈴Ⅱ、威鈴1068系列、威鈴Ⅱ(亮劍版)的用戶,將獲得2000元的油卡。3、凡購買江淮下鄉(xiāng)輕卡用戶在年底都有機會參觀江淮輕卡生產(chǎn)線,體驗好車是怎么造出來的,并參加九華山祈福活動。
江淮輕卡“觀念下鄉(xiāng)”行動
早在今年3月國家剛剛出臺輕卡換購政策的時候,江淮汽車上下就已經(jīng)要求各地營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“進百企走千城入萬戶”,并提出了“觀念下鄉(xiāng)”的要求,主要從產(chǎn)品完善、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、統(tǒng)一價格、轉(zhuǎn)變營銷思路等方面來落實汽車下鄉(xiāng)政策。
為了提升整個大西南地區(qū)的配件配送速度和售后服務(wù)的能力,今年6月份開始江淮輕卡在成都和昆明建立了兩個備件中心庫,同時加強在西南地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點和快修點的建設(shè)。江淮輕卡云貴分公司經(jīng)理張中說,“像云南大理地區(qū)的配件配送以往主要靠從成都或重慶地區(qū)調(diào)配,自從昆明配件中心建立后,配送速度提高了一倍以上。并且在新增網(wǎng)絡(luò)的同時加強了當?shù)氐姆?wù)站、快修點的建設(shè),現(xiàn)在大理、楚雄、保山等地的車輛維修一般半天之內(nèi)就可以解決。”
“觀念下鄉(xiāng)”繼續(xù)深入
“致富肩并肩計劃”在大西南地區(qū)的推廣是江淮輕卡進一步深入下鄉(xiāng)、全面下鄉(xiāng)的重要舉措,力圖通過互幫互助、購車優(yōu)惠、企業(yè)文化等方面與用戶建立起伙伴關(guān)系。
而企業(yè)與當?shù)赜脩艟o密關(guān)系的建立通常則是從產(chǎn)品的適用性開始的,而后才繼續(xù)深入。“為滿足各地客戶的不同需要,早在2002年我們就已經(jīng)開始了產(chǎn)品地區(qū)適應(yīng)性研究。” 江淮輕卡西南分公司經(jīng)理梁濤介紹到:“當年江淮汽車針對西南地區(qū)輕卡的使用特點在國內(nèi)率先推出了氣制動輕卡,受到了西南地區(qū)用戶的普遍歡迎。本著‘買得實惠、用得放心’理念,結(jié)合西南地區(qū)用戶的使用特點,江淮汽車又陸續(xù)推出了地區(qū)適應(yīng)性很強的產(chǎn)品系列。如拉糧專用車、蔬菜快運車需要貨箱大,那么江淮輕卡在法律規(guī)定的范圍內(nèi)把貨箱做到最大。今年1-8月份江淮輕卡在大西南地區(qū)的銷量超過7000臺,增長62%,這是江淮輕卡獲得了西南地區(qū)用戶認可的重要標志之一。”
無論是銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的跟進、產(chǎn)品的地區(qū)適應(yīng)性研究,還是江淮品質(zhì)口碑的樹立以及“江淮村”的出現(xiàn),直到現(xiàn)在的“致富肩并肩”計劃,江淮輕卡“觀念下鄉(xiāng)”之路走得越來越成熟。
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