玉柴加強(qiáng)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　2009年，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的海外保有量已達(dá)9萬多臺(tái)，出口的國(guó)家有150多個(gè)，主要集中在東南亞國(guó)家、古巴、俄羅斯和中東地區(qū)。同時(shí)，玉柴的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也在同步加強(qiáng)，海外服務(wù)代理商已有40多家，足跡不斷向世界的每一個(gè)角落延伸。

　　玉柴的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要分布在越南、泰國(guó)、馬來西亞、印尼、菲律賓、印度、俄羅斯、埃及、沙特、敘利亞、古巴等國(guó)。特別在東南亞地區(qū)，玉柴初步構(gòu)建了可以滿足配套進(jìn)入的自銷自包式的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有力地保障了當(dāng)?shù)氐挠癫窨蛻舻氖酆蠓?wù)需求。

　　今年玉柴加強(qiáng)了海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，增加了外派出國(guó)培訓(xùn)的次數(shù)，提高了海外服務(wù)代理商的服務(wù)能力，使玉柴的服務(wù)品牌得到了進(jìn)一步的提升。2009年，玉柴共外派服務(wù)工程師出國(guó)培訓(xùn)23次，足跡踏遍盧旺達(dá)、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、印度、伊朗、吉爾吉斯斯坦、沙特、安哥拉、古巴、蘇丹、科威特、泰國(guó)等多個(gè)國(guó)家，出色地完成了各種駐點(diǎn)跟蹤服務(wù)及培訓(xùn)任務(wù)。外派的同時(shí)也注重內(nèi)訓(xùn)，在今年4月份和10月份，公司在玉林總部分別對(duì)船電、工程、氣體機(jī)、歐3/歐4機(jī)市場(chǎng)的服務(wù)商進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的加強(qiáng)培訓(xùn)，使香港、澳門、新加坡、越南、菲律賓、泰國(guó)、印尼、印度、敘利亞等服務(wù)代理商的服務(wù)能力得到進(jìn)一步的提高，服務(wù)效果更加令人滿意。

　　目前，玉柴海外服務(wù)秉承國(guó)內(nèi)快速服務(wù)的優(yōu)秀理念，不斷加強(qiáng)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。只要有玉柴機(jī)器的地方，玉柴的服務(wù)足跡就會(huì)延伸過去，力爭(zhēng)向國(guó)內(nèi)服務(wù)看齊，也能為海外客戶提供更優(yōu)質(zhì)、快速、滿意的售后服務(wù)。