玉柴2010年重機(jī)服務(wù)月火熱展開

　　卡車網(wǎng)記者從玉柴集團(tuán)了解到，玉柴2010年重機(jī)服務(wù)月活動(dòng)6月已經(jīng)拉開戰(zhàn)幕。 5月份活動(dòng)籌備階段，玉柴銷售公司客戶服務(wù)中心快速反應(yīng)，集合各方資源，出臺(tái)2010年玉柴重機(jī)服務(wù)月方案，旨在主動(dòng)服務(wù)、關(guān)愛用戶，深入市場一線，了解產(chǎn)品表現(xiàn)，解決存在問題，掌握市場信息，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，拉動(dòng)玉柴重機(jī)銷售，提升玉柴品牌影響力。
     
　　本次服務(wù)活動(dòng)的主題是“玉柴重機(jī) 領(lǐng)先適用 玉柴服務(wù) 竭誠快速”，在2010年6月為期一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，針對全國各地6M、6L用戶開展一系列的活動(dòng)，主要有：免費(fèi)檢查、保養(yǎng)、培訓(xùn)；快速解決重機(jī)的疑難批量故障；滿意度調(diào)查；重點(diǎn)市場區(qū)域召開用戶座談會(huì)；發(fā)放廣告衫等小禮品；配件、機(jī)油優(yōu)惠等。
     
　　由玉柴股份公司質(zhì)量部、工程研究院、發(fā)動(dòng)機(jī)一廠、發(fā)動(dòng)機(jī)二廠、發(fā)動(dòng)機(jī)三廠、冷加工廠、鑄造廠、銷售公司等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的七個(gè)工作組，遠(yuǎn)赴云南、四川、寧夏、湖南、廣東等重機(jī)保有量大的13個(gè)省份進(jìn)行重點(diǎn)用戶走訪，還分別在寧夏、四川、云南、山西、河北等地召開用戶座談會(huì)，玉柴銷售公司客戶服務(wù)中心派出鄧凱、楊第強(qiáng)、梁忠喻等技術(shù)專家外出實(shí)施現(xiàn)場服務(wù)，為重機(jī)活動(dòng)月的順利開展提供保障。
     
　　全國各地的玉柴服務(wù)站在外出服務(wù)車貼上玉柴重機(jī)服務(wù)月活動(dòng)標(biāo)志，站內(nèi)三包維修場地、辦事處駐地的顯眼位置懸掛2條重機(jī)服務(wù)月的宣傳橫幅，部分服務(wù)站還利用板報(bào)、墻報(bào)、櫥窗等宣傳服務(wù)月活動(dòng)和玉柴產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢，用戶反響比較強(qiáng)烈，大家都對玉柴舉辦重機(jī)活動(dòng)月表歡迎和認(rèn)可。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)月開始的第一周內(nèi)，已有近千名重機(jī)用戶享受服務(wù)月帶來的實(shí)惠，獲得用戶一致稱贊。