7月27日,米其林(中國)投資有限公司在上海成功舉辦了米其林“無憂行”卡客車會員俱樂部兩周年慶典活動,同時正式宣布將“無憂行”服務升級,首次推出金卡/銀卡服務,并在活動現(xiàn)場向參加慶典的會員代表頒發(fā)了全球首批金卡。“無憂行”是米其林在中國卡客車輪胎領域開創(chuàng)的一項全新的服務理念,旨在為中國卡客車用戶帶來更多的關愛和增值服務。自推出以來,“無憂行”已取得了長足的發(fā)展。截至2010年6月,“無憂行”俱樂部注冊車輛已達28萬輛。
“無憂行”24小時道路救援網(wǎng)絡也已覆蓋包含京滬高速、京珠高速、京福高速和福廣高速在內(nèi)的高速公路和國道,總里程超過10,000公里。此外,會員可以用獲得的積分換取禮品或所需的服務,還可通過郵件、短信、無憂行網(wǎng)站或撥打服務熱線等方式,獲得各類所需的信息及預約米其林專業(yè)技術人員的上門服務。事實證明,“無憂行”能夠有效地幫助用戶降低運營成本,提高利潤,同時更加有力地保證車隊車輛以及駕駛?cè)藛T的安全。
“本著百年的創(chuàng)新精神,米其林始終致力于為中國用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和更貼心的服務。 作為一項創(chuàng)新性的服務理念,‘無憂行’的成功為中國卡客車輪胎市場樹立了一個服務品牌的典范,”米其林(中國)投資有限公司高級副總裁夏茂廷先生自信地表示:“‘無憂行’服務的再次升級,顯示出米其林對中國市場始終如一的承諾,以及為中國的道路運輸安全做出不懈努力的決心。”
米其林于推出“無憂行”俱樂部會員升級服務,旨在為了更好的應對中國卡客車市場的發(fā)展以及滿足用戶日益多樣化的需求。每位達到升級標準的會員,除了可以繼續(xù)體驗“無憂行”俱樂部六項增值服務之外,還可享受到針對無憂行金卡或銀卡會員的第七項專享升級服務,包括更多積分回饋,更多服務禮券,熱線電話VIP禮遇等。在活動現(xiàn)場,夏茂廷向會員代表頒發(fā)了全球首批“無憂行”金卡,以感謝他們對米其林“無憂行”服務一貫的支持,同時也顯示出米其林將不斷滿足用戶需求、提升服務品質(zhì)的信心。
作為世界輪胎科技領導者,米其林始終堅持以“安全、高效”為主旨,努力滿足中國卡客車市場日益增長的需求。2008年6月,米其林公司面對中國卡客車輪胎市場創(chuàng)新性地推出“無憂行”卡客車會員俱樂部項目,致力于幫助卡客車用戶實現(xiàn)安全、高效的運輸,同時也使米其林成為中國市場上首家提供專業(yè)24小時卡客車輪胎救援的輪胎企業(yè)。俱樂部包括六項增值服務,分別是積分兌換、道路救援、信息速遞、上門服務、會員網(wǎng)站和會員活動。用戶可以享受到輪胎產(chǎn)品之外,來自于米其林更多的服務和關懷。車隊只需到米其林指定零售商處填寫申請表格,傳真或郵寄至米其林公司,或者直接在米其林無憂行網(wǎng)站填寫在線申請表,經(jīng)確認后便可成為“無憂行”卡客車俱樂部會員。普通會員達到升級標準后,即可獲得“無憂行”金卡或銀卡,享受更多會員服務。更多的增值服務介紹及最新的市場活動詳情,可通過米其林卡客車輪胎網(wǎng)站www.michelintransport.com.cn查詢。
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