將于2010年11月12日舉行的廣州亞運會成為繼世博會后又一吸引眼球的重大活動,其服務車輛無疑成為了廣州對外形象的一扇窗口。
據(jù)綦齒傳動售后服務副部長陳清彬介紹,綦齒傳動通過成立亞運保障工作領導團隊,設置24小時呼叫中心,開通亞運維修配件綠色通道,組建高級別應用技術(shù)支持隊伍,提升細化現(xiàn)場服務水平及突發(fā)事件處理能力等五大專項保障措施來支持亞運服務車輛安全無故障運行。陳清彬副強調(diào),綦齒傳動的服務、生產(chǎn)、技術(shù)支持等部門將與區(qū)域經(jīng)銷商和服務商密切配合、相互協(xié)作,全力做好配備“綦江”變速器的亞運車輛的保障工作。
作為亞運服務保障工作的執(zhí)行單位,綦齒傳動廣東辦事處責無旁貸。其主任、廣州紅巖重型汽車修理廠總經(jīng)理王又談表示:“亞運保障是件大事情,大事要大辦、要特辦、要辦好、辦得精彩。在這次亞運服務保障工作中,綦齒傳動廣州辦事處將動員一切可以動員的力量,組建一支擁有多名綦江變速器研發(fā)專家、應用工程師、維修技術(shù)師及維修技工的綦江變速器亞運保障快速反應工作團隊,快反團隊將針對性地制定好各種保障預案,實行24小時值班、0小時響應的亞運專項服務保障模式。為達成目標,我們集中資源組建了1500余萬元規(guī)模的維修配件中心庫、6家中心區(qū)域配件經(jīng)銷商及18個二級服務商。這是綦江變速器亞運車輛保障工作最為可靠的物質(zhì)保證。為此,我們有信心圓滿完成綦江變速器亞運保障工作,為辦精彩亞運做出積極的努力。”
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