走近客戶 贏得認(rèn)可—廣汽日野巡展湖南站記

　　近日，廣汽日野重卡巡展活動陸續(xù)在全國展開。8月24日車隊(duì)一行率先到達(dá)湖南衡陽，為滿足廣大用戶的了解需要，巡展現(xiàn)場舉行了試乘試駕、現(xiàn)場講解和客戶座談等活動。

　　據(jù)介紹，本次湖南巡展從衡陽開始，然后到瀏陽，最后一站是岳陽。記者了解到，湖南衡陽、瀏陽、岳陽都是重卡銷售的重點(diǎn)市場，高效物流以及?；愤\(yùn)輸?shù)氖袌霏h(huán)境催生了高端卡車的大量需求，市場潛力巨大。

　　高性價比 贏得用戶認(rèn)可

　　記者在客戶座談會現(xiàn)場見到了湖南某危貨運(yùn)輸單位的領(lǐng)導(dǎo)劉總，據(jù)他介紹目前使用廣汽日野重卡已有半年以上，對產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能、舒適安全等性能有深刻的認(rèn)識，他這樣表示，“購買廣汽日野至今跑了十幾萬公里，最讓我最滿意的地方有三點(diǎn)：第一就是省油，按照廠家的節(jié)油駕駛培訓(xùn)去做，相比之前的國產(chǎn)車每公里可省4毛左右；第二，安全可靠，剎車很準(zhǔn)，目前為止沒有任何故障，連小毛病也沒出現(xiàn)過；第三，舒適好開，坐起來非常舒適，跑長途不會疲勞，車隊(duì)司機(jī)甚至半開玩笑說寧愿工資低點(diǎn)，也要開廣汽日野車。所以說，可以有效降低運(yùn)營成本，又可提供員工舒適的運(yùn)輸工具，廣汽日野真是最好的選擇。”

　　這些評價也正印證了廣汽日野700重卡雖然購買成本與普通國產(chǎn)重卡相比，要高出一些，但除了考慮購車成本外，再把維修成本、停運(yùn)損失、油耗成本等因素都納入購車“性價比”的衡量因素，從總賬上計算，購買定位中高端市場的廣汽日野700系列重卡是非常劃算的。

　　故障率低 力助客戶贏利

　　來自湖南德暢3S店的鄭總還幫客戶算了這樣一筆細(xì)賬，“普通國產(chǎn)車在價格上的優(yōu)勢非常明顯，但在整車品質(zhì)上與高端重卡相比，差距很大，故障率也要高出不少。1至2年便出現(xiàn)大修的情況，大修的費(fèi)用雖然低于高端重卡，但大修的頻次卻是非常高，每大修1次費(fèi)用也要上萬塊，加上停運(yùn)1天客戶就會損失2000元。而高端重卡一般是在車輛投入運(yùn)營5年后才出現(xiàn)大修情況。從總開銷成本計算，在3年內(nèi)普通國產(chǎn)車的大修和停運(yùn)損失費(fèi)用總和加起來要比高端重卡至少高上幾萬塊。”

　　用戶在選車時往往注重的是購車價格，其實(shí)卡車不同于其他的生產(chǎn)資料，在他漫長的生命周期里，對車輛的維護(hù)與修理將占據(jù)很大的資金成本。通過這筆帳更讓現(xiàn)場參與推介會的終端用戶更加認(rèn)可高端車真正價值的體現(xiàn)。