專用物流新勢力 廣汽日野重卡多點開花

　　品質(zhì)承載?；愤\輸

　　多年來，迫于運輸條件苛刻，對車輛的安全性、可靠性、穩(wěn)定性要求嚴格，?；愤\輸一直是奔馳、沃爾沃、斯堪尼亞等進口商用車的“地盤”。而現(xiàn)如今隨著國產(chǎn)重卡的配置不斷升級、技術(shù)研發(fā)實力增強，國產(chǎn)重卡開始向該領域“集結(jié)”，福田歐曼、東風天龍等高端車型漸漸進入了人們的視線。

　　作為合資品牌新銳，廣汽日野雖然進入?；肥袌龅臅r間不長，但憑借著品質(zhì)過硬的產(chǎn)品和良好口碑，市場占有率逐年攀升，甚至很多地區(qū)廣汽日野的首批客戶都是用來從事?；愤\輸。廣汽日野汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理區(qū)永堅告訴記者，“低故障、高出勤率是高品質(zhì)車輛的關鍵特性。700系列自推出以來，憑借較高的可靠性、安全性、舒適性和燃油經(jīng)濟性，得到了用戶和經(jīng)銷商的廣泛認可，這點從銷售情況上就能看出，不少客戶已進行了二次購買，甚至三次購買。”據(jù)悉，目前已有客戶車輛使用里程達到40萬公里以上，除了正常保養(yǎng)車輛并沒任何故障，這正是廣汽日野堅持高品質(zhì)的成果。

　　現(xiàn)代專用化物流新機遇

　　去年6月，國家發(fā)改委頒布了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃到2015年，果蔬、肉類、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別提到20%、30%、36%以上，預計至“十二五”期末，我國公路冷藏運輸?shù)倪\量占冷藏貨物運輸總量的比例將達到30%以上，全國約需逾10萬輛冷藏車才能基本滿足需求。眾所周知，冷藏運輸所運貨物都需要時效控制，必須要求車輛品質(zhì)好、故障少、出勤率高、速度快，而可靠性起著決定性的作用，可靠性決定著故障率、出勤率。目前在全國各大中型城市，越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)，廣汽日野的高品質(zhì)正符合了冷鏈物流的需求，憑借著底盤改裝極大的容錯性及穩(wěn)定性，700系列也成了冷鏈物流行業(yè)的新選擇。

　　今年年初，廣汽日野與中聯(lián)重科正式結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。中聯(lián)重科在2008年并購意大利CIFA公司后，已成為全球最大的混凝土機械制造商。對于廣汽日野來說，攜手這樣的工程機械巨頭，將極大促進其產(chǎn)品的銷售，也證明了自己在水泥攪拌車領域的實力;而中聯(lián)重科通過與廣汽日野合作，能有效提高中聯(lián)重科混凝土攪拌車中高端產(chǎn)品線的完整性。顯然，廣汽日野用豐富的客戶策略以及全方位的市場開拓方式向世界級商用車企業(yè)又邁進了堅實的一步。

　　據(jù)悉，為了盡快滿足顧客的購車需求和解決廣大客戶的售后服務之憂，廣汽日野正在不斷加快銷售服務網(wǎng)絡建設。通過遍布全國的特約銷售服務店(4S)和服務店(2S)，在接到報修的兩個小時內(nèi)，服務人員就能趕到現(xiàn)場為客戶解決難題。目前，廣汽日野正考慮在全國范圍內(nèi)使用廣汽日野產(chǎn)品的區(qū)域附近設立更多的服務站，實現(xiàn)只要有廣汽日野產(chǎn)品的地方，就有服務網(wǎng)點，為客戶提供售后服務配件和“更貼心、更舒心、更放心”主動式售后服務。

　　有超越才有驚喜，廣汽日野正是通過對細分市場的不斷升級和推出超越性的產(chǎn)品，才造就了今年前5個月銷售翻番的業(yè)績：搭載法士特12檔變速箱;針對趨勢性高速輕載客戶，推出后橋速比為3.076的車型;針對高載重客戶，即將推出8x4底盤車，可以搭載12方、14方水泥攪拌罐……現(xiàn)代物流造就了細分市場，而廣汽日野在細分市場的多點開花正是成就了銷量新突破的源源動力。