新疆作為卡車的典型應用市場,近年來受到當?shù)赝顿Y、政府鼓勵以及加氣站網(wǎng)絡日趨完善等方面的影響,LNG車型也因此獲得了更加廣泛的應用。近日從新疆迪靈杰汽車銷售服務(集團)公司(簡稱"迪靈杰")了解到,公司目前正準備在向新疆引進500輛由包頭北奔重型汽車有限公司(簡稱"北奔重卡")生產(chǎn)的6*4型LNG牽引車進行銷售,其中250輛將于2012年2月完成交付,北奔重卡LNG車入疆或?qū)硇職庀蟆?/p>
新疆LNG車輛格局或有新變化
迪靈杰董事長雷建國介紹,此次引進的是北奔重卡V3系列6*4輕量化LNG牽引車,訂單總量達到500輛,第一筆當?shù)乜蛻?50臺訂單已經(jīng)簽訂,2011年12月份交付首批50臺,到2012年2月份將交付250臺,其余將陸續(xù)交付。
新疆迪靈杰董事長 雷建國
新疆地區(qū)一直作為陜汽重卡的重點營銷市場,其品牌影響力以及市場占有率在新疆當?shù)匾恢北3衷谳^高水平。特別是近年的LNG車型市場上,幾乎清一色的陜汽產(chǎn)品讓其他企業(yè)垂涎不已卻又無計可施。而記者通過行業(yè)人士了解到,作為新疆最大的卡車銷售企業(yè),目前陜汽集團的LNG車型尚不足千臺。北奔重卡500輛LNG車此次銷往新疆,將對當?shù)氐漠a(chǎn)品格局以及市場競爭產(chǎn)生較大的影響。
在國家"十二五"規(guī)劃中,中央對新疆建設加大投資,同時鐵路建設將有蘭新第二雙線,庫爾勒-格爾木,庫車-拜城,中吉,中巴等鐵路沿線。巨大項目投資帶來的卡車市場需求讓各車企紛紛看到了機會。激烈的市場競爭是必不可少的,如何更好更快的獲得當?shù)赜脩舻恼J可將是北奔重卡與迪靈杰面臨的最大挑戰(zhàn)。一旦打開LNG車市場,或許其他車型也將獲得突破。
雷建國認為,雖然目前新疆市場的LNG車輛主要集中工作在哈密地區(qū),但隨著中石化與新疆廣匯不斷的在新疆全面開展氣站建設,LNG車型將會逐步推廣開。北奔重卡在這個時機進入到新疆市場來將會起到豐富產(chǎn)品、促進競爭、促進服務質(zhì)量的關(guān)鍵作用。
北奔產(chǎn)品受認可度成推廣關(guān)鍵
在記者問及為何會選擇北奔重卡產(chǎn)品做推廣銷售時,雷建國講道"我們也曾將陜汽和東風納入到考慮范圍內(nèi),但是通過服務政策、配套政策,再加上用戶對品牌的認知度比較后,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶都認為北奔產(chǎn)品一貫皮實耐用,而且服務形象好。此次引進北奔重卡6*4LNG牽引車也是針對新疆用戶的特點專門選擇的。"
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據(jù)記者了解到,北奔重卡V3車型融高效、科技、安全、環(huán)保和人性化等七大亮點于一體,采用四點懸浮式駕駛室和轉(zhuǎn)向?qū)@男乱淮乜?。?010年5月發(fā)布以來一直受業(yè)界關(guān)注。北奔重卡在上半年重卡行業(yè)整體銷量下滑7%的大環(huán)境下卻逆勢增長了13.2%,這與V3車型提供的增長力密不可分,由此可見,這樣好的一個平臺已經(jīng)得到廣大用戶認可。在此基礎(chǔ)上改造的V3系列LNG車型也是實力不俗。2月即可交付的250臺,也在一定程度上體現(xiàn)了新疆用戶對北奔重卡產(chǎn)品的認可。
服務制勝是不變法寶
產(chǎn)品經(jīng)得住市場驗證是關(guān)鍵,而服務將成為推廣北奔產(chǎn)品獲得突破的不二法寶,為做好銷售工作,迪靈杰在各方面可謂下足功夫。
首先是配件供給服務上的準備。據(jù)記者了解到,北奔重卡在客戶中享有較高聲譽主要來源于售后服務質(zhì)量高。2011年北奔服務站的數(shù)量就從2010年的537家上升為655家,配件中心庫也從55家上升為63家,服務半徑得到進一步的縮小。而在配件的供應方面,2011年的備件總量為2.7億,較2010年的2.4億上升了12.3%。而渠道配件的總儲備量也從2010年的9800萬提到至1.4億元,上浮明顯達到42%。其中服務站的平均鋪貨量則從20萬提高到23萬,平均上升15%。
各項后備資源的儲備力量的提升也拉動了銷售的提升,逐漸形成了相互促進的局面。北奔重卡總經(jīng)理助理汪寶瑩表示:在2012年,北奔重卡在服務上加大力度,在繼續(xù)加密服務網(wǎng)絡的同時,也將逐步提高對服務站的支持力度,尤其針對偏遠地區(qū)以及夜間服務提高了工時服務費水平,從而做到提高夜間維修及時性,以及偏遠地區(qū)服務到達率。
憑借良好的配件供應能力以及服務政策,在新車還未上市開賣之前,迪靈杰已經(jīng)將幾十萬件LNG車零部件準備充足,提前鋪設到服務網(wǎng)絡各個終端上,這也避免了維修服務過程中最常見的零配件供應風險。正如兵書所云"軍馬未動、糧草先行",這為打好銷售"第一仗"做好了物料準備工作。
其次是專業(yè)維修保障人員的技術(shù)保障,迪靈杰的大客戶目前工作區(qū)域基本圍繞在烏魯木齊市200km范圍內(nèi),在這個范圍內(nèi)迪靈杰安置了幾處維修人員比較集中的站點。在保持日常服務的同時,迪靈杰還在加班加點組織內(nèi)部培訓。截止目前已有接近20名專業(yè)技師經(jīng)過LNG車輛維修專業(yè)培訓,以確保在第一時間內(nèi)為用戶提供維修保障服務。
配件與技術(shù)規(guī)整到位,剩下的一切就是等用戶坐享服務了。憑借北奔重卡多年積攢下的服務經(jīng)驗,在新疆打造一片"人和"景象應該不成問題。
北奔LNG入疆前景光明
目前LNG牽引車在市場推廣有兩大優(yōu)勢,而這些優(yōu)勢在天然氣資源豐富地區(qū)顯得尤為突出:優(yōu)勢一,天然氣重卡以天然氣作為燃料源,以氣體發(fā)動機為動力源,燃燒產(chǎn)物主要為水和二氧化碳,不含硫化物和鉛,有利保護環(huán)境;常規(guī)重卡以柴油為燃料源,不僅消耗非可再生資源,而且產(chǎn)物除水和二氧化碳外,還有大量的一氧化碳、碳氫化合物和氮氧化物等污染物。優(yōu)勢二,采用比柴油廉價的天然氣為燃料,節(jié)省燃料成本40%以上,經(jīng)濟性遠高于常規(guī)重卡,與此同時,天然氣燃燒完全,不稀釋潤滑油,能有效延長發(fā)動機壽命;
提及如何看待北奔LNG車輛在新疆未來的市場時,雷總告訴記者,目前國家也在大力支持發(fā)展低能耗、低排放、低碳產(chǎn)業(yè),新疆做為天然氣儲蓄豐富的地區(qū),要大力發(fā)展天然氣車輛的改造及建設,有了這個"天時",再加上新疆地區(qū)的"地利"---豐富的天然氣資源以及氣站網(wǎng)絡,以及北奔服務網(wǎng)絡的鋪建工作已啟動,此次500輛北奔LNG車輛的訂單,會讓北奔LNG車輛在新疆市場越走越穩(wěn)。
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