江淮汽車五大升級(jí)彰顯品牌新價(jià)值

　　2011年，中國商用車行業(yè)在經(jīng)歷了高開低走過山車式的發(fā)展后，嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)呼喚行業(yè)對(duì)商用車的發(fā)展展開全新的思考：2012年，商用車大勢(shì)又會(huì)有怎樣的變化？對(duì)此，江淮商用車提出了以“品質(zhì)江淮新價(jià)值”為主題的發(fā)展策略。

　　數(shù)據(jù)顯示，2011年江淮商用車實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)，全年銷售25萬輛，同比增長(zhǎng)近3%，成為中國商用車行業(yè)中少數(shù)幾家保持正增長(zhǎng)的企業(yè)。對(duì)于2012年，江淮汽車股份有限公司副總經(jīng)理、商用車公司總經(jīng)理趙厚柱告訴記者：“去年，通過開展全方位、多元化的產(chǎn)品和品質(zhì)體驗(yàn)，江淮商用車在逆市中仍然保持了良好的發(fā)展。今年，我們將依托江淮商用車強(qiáng)大的體系保障能力，在技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)五大方面實(shí)現(xiàn)升級(jí)，全面提升江淮商用車整體品牌價(jià)值，為用戶帶來更愉悅的品牌體驗(yàn)。”

江淮汽車全家福

　　江淮汽車在“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略中明確提出：“堅(jiān)持致力于中國民族汽車工業(yè)的進(jìn)步，立足自主創(chuàng)新，發(fā)展自主品牌，發(fā)展成具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的中國汽車業(yè)主力廠商”。在這個(gè)過程中，強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的根本保障。

　　技術(shù)升級(jí)打造世界級(jí)產(chǎn)品

　　江淮汽車在40多年的發(fā)展積累中，構(gòu)建了以合肥本部國家級(jí)技術(shù)中心為核心的五層次研發(fā)體系，與國內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)和高等院校建立產(chǎn)、學(xué)、研合作，設(shè)立日本和意大利等海外研發(fā)機(jī)構(gòu)，江淮商用車堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在整合世界資源、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的同時(shí)，結(jié)合中國使用環(huán)境，開發(fā)出以江淮帥鈴Ⅲ為代表的一批世界級(jí)水準(zhǔn)的商用車產(chǎn)品。據(jù)悉，在長(zhǎng)達(dá)半年的“品質(zhì)、品牌、世界車”上市推廣過程中，江淮帥鈴Ⅲ以更大氣的造型、更人性化的駕乘空間、更安全的設(shè)計(jì)裝備以及更周到的服務(wù)，廣受用戶好評(píng)，獲得了匯源果汁、同仁堂等諸多知名企業(yè)的信賴。這都是江淮商用車國際化技術(shù)研發(fā)體系最直接的成果體現(xiàn)。

　　產(chǎn)品升級(jí)為用戶帶來超值體驗(yàn)

　　江淮汽車致力于以更清晰的產(chǎn)品體系和更豐富的產(chǎn)品品類，滿足不斷升級(jí)的用戶需求。江淮輕卡在現(xiàn)有江淮帥鈴、江淮鈴、江淮好運(yùn)三大產(chǎn)品線，9個(gè)子品牌基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出更多性能與配置升級(jí)的新品和區(qū)域適應(yīng)性產(chǎn)品。以引領(lǐng)輕卡行業(yè)發(fā)展風(fēng)向的高端輕卡江淮帥鈴Ⅲ為例，今年將推出窄體、長(zhǎng)軸距版和康明斯動(dòng)力版本；作為江淮輕卡中堅(jiān)力量的江淮鈴也將通過“六大升級(jí)、百項(xiàng)增值”全面提升產(chǎn)品檔次，為用戶提供更安全、舒適、有品位的產(chǎn)品體驗(yàn)；作為規(guī)模型產(chǎn)品的江淮好運(yùn)，今年也將推出汽油版新品。江淮重卡確立了格爾發(fā)牽引車、亮劍者載貨車、大功臣工程車三大產(chǎn)品品系，明晰的產(chǎn)品線進(jìn)一步改善了用戶選擇的針對(duì)性，最新的輕量化牽引車、中體載貨車以及窄、中、寬全系自卸車得到了用戶的普遍贊譽(yù)?？蛙嚨妆P在鞏固寶斯通底盤在高端公、商務(wù)客車市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，突出新能源及國Ⅳ底盤產(chǎn)品在節(jié)能減排中發(fā)揮的作用，繼續(xù)保持江淮客車底盤行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。2012年，江淮商用車輕、中、重卡專用車底盤與改裝企業(yè)的合作也將更加廣泛和深入，產(chǎn)品譜系和個(gè)性化程度都將再上新臺(tái)階。

　　品質(zhì)升級(jí)成就更高價(jià)值

　　江淮汽車“堅(jiān)持走質(zhì)量效益型道路”，恪守“質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展之本”，視質(zhì)量是生命，矢志不渝地打造“自主品牌新標(biāo)桿”。多年來，“品質(zhì)”二字一直伴隨著江淮商用車成長(zhǎng)壯大，如今，品質(zhì)已經(jīng)成為江淮商用車品牌價(jià)值中最核心的要素。在品質(zhì)升級(jí)上，江淮商用車從質(zhì)量意識(shí)、體系標(biāo)準(zhǔn)、方法工具三個(gè)方面打造全面質(zhì)量控制體系。通過完善各類管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成獨(dú)具特色的“三標(biāo)一體”化管控體系，實(shí)施流程規(guī)范化管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)推進(jìn)體系達(dá)標(biāo)，優(yōu)化品質(zhì)管理過程等一系列措施，形成了高水平的制造工藝保證能力。與此同時(shí)，江淮商用車又通過配套體系的貫標(biāo)和同步研發(fā)，不斷提高配套件質(zhì)量，進(jìn)而將質(zhì)量管理推廣到銷售、服務(wù)、備件供應(yīng)等環(huán)節(jié)，形成了完整的質(zhì)量管控循環(huán)，在這個(gè)過程中，江淮商用車產(chǎn)品“可靠性高、維修頻次低、殘值高”的品牌形象已經(jīng)家喻戶曉。

　　服務(wù)升級(jí)全力保障用戶價(jià)值

　　在江淮商用車看來，產(chǎn)品是品牌價(jià)值的載體，服務(wù)則是品牌價(jià)值的守護(hù)者。在服務(wù)方面，江淮商用車將通過不斷創(chuàng)新的服務(wù)形式，更豐富和人性化的服務(wù)舉措，規(guī)范化的服務(wù)流程，全面打造江淮商用車差異化服務(wù)特色。截止目前，江淮商用車在全國范圍內(nèi)擁有超過1200家服務(wù)站，服務(wù)半徑縮短至97公里以內(nèi)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋縣級(jí)區(qū)域。2012年，江淮商用車還將在一些重點(diǎn)市場(chǎng)和新興區(qū)域加大標(biāo)準(zhǔn)4S店建設(shè)，吸納優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)商加盟，“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”，全面提升服務(wù)管理水準(zhǔn)與服務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面升級(jí)，持續(xù)提升用戶服務(wù)滿意度。

　　網(wǎng)絡(luò)升級(jí)讓品牌感受觸手可及

　　在品牌發(fā)展壯大的過程中，網(wǎng)絡(luò)無疑是用戶感受品牌價(jià)值的重要渠道。新的一年里，江淮商用車將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局和資源配置比重，追求網(wǎng)絡(luò)“質(zhì)與量“的雙增長(zhǎng)。建立與產(chǎn)品線相匹配的網(wǎng)絡(luò)資源，全面覆蓋31個(gè)省、市、自治區(qū)的地級(jí)、縣域市場(chǎng)，最大限度地方便廣大客戶購買、服務(wù)維修、備件供應(yīng)等需求。此外，為了提高備件管理效率，優(yōu)化和拓寬用戶購買純正備件的渠道，江淮商用車塑造了“江淮順暢純正備件”獨(dú)立子品牌，并以完善的VI標(biāo)識(shí)及健全的總經(jīng)銷和4S店體系，幫助用戶購買到原廠裝車備件，保障使用過程中順心順意，路路順暢。讓服務(wù)、銷售、備件網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域市場(chǎng)上協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和品牌價(jià)值雙向提升。

江淮帥鈴系列

　　作為一家擁有48年發(fā)展歷史的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，江淮汽車一直以卓越的品質(zhì)彰顯自己的品牌價(jià)值。江淮輕卡繼2010年實(shí)現(xiàn)兩年銷量翻番后，2011年又在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)高端輕卡細(xì)分市場(chǎng)的跳躍式發(fā)展；江淮重卡蟬聯(lián)細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)率第一；江淮客車底盤長(zhǎng)期取得行業(yè)“銷量”與“占有率”雙第一…，在這個(gè)過程中，用戶滿意度持續(xù)提高，江淮商用車的品牌價(jià)值不斷提升。展望2012年，通過五大全面升級(jí)，江淮商用車不僅讓現(xiàn)有用戶從中獲益，也讓潛在用戶感受到江淮商用車的品牌力量。據(jù)悉，2012年除了江淮輕卡將推出精品車型外，江淮重卡和客車底盤也將推出一系列“高、精、尖”產(chǎn)品，繼續(xù)保持江淮商用車引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。