2013年12月17日,福田汽車工程車事業(yè)部2014商務(wù)年會在北京隆重召開。在此次大會上福田汽車工程車事業(yè)部進(jìn)行了“關(guān)愛在升級--瑞沃助學(xué)行動”啟動儀式,掀開了福田瑞沃關(guān)愛行動的又一個篇章?;顒佑筛L锲嚬こ誊囀聵I(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理梁啟龍、營銷公司副總經(jīng)理曾鎮(zhèn)波、營銷公司副總經(jīng)理謝炳富、卡車網(wǎng)總編輯吳永強以及經(jīng)銷商代表共同啟動并見證了這一神圣時刻。
工程車事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理梁啟龍、中國汽車報商用車廣告部主任劉堅、商用汽車新聞主編賀北時以及經(jīng)銷商代表開啟助學(xué)行動
此次“關(guān)愛在升級--瑞沃助學(xué)行動”是福田汽車工程車事業(yè)部對卡車司機及其家庭的又一關(guān)愛舉措,也是福田瑞沃首次聯(lián)手國內(nèi)卡車行業(yè)權(quán)威媒體“卡車網(wǎng)”“中國汽車報”“商用汽車新聞”,發(fā)起的關(guān)愛行動。
福田汽車集團副總裁兼工程車事業(yè)部總經(jīng)理孫加平
之所以舉辦此次關(guān)愛行動,旨在向用戶傳遞福田瑞沃與他們一起分擔(dān)風(fēng)雨、分享陽光的決心和行動,在幫助用戶解決后顧之憂的同時,讓用戶更加深愛自己的職業(yè),使福田瑞沃與用戶及其家人搭建起更加緊密的紐帶。同時也彰顯了福田汽車工程車事業(yè)部專業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給用戶的高價值和優(yōu)服務(wù)。
卡車網(wǎng)總編輯吳永強
“希望通過此次活動,可以向社會傳遞更多的正能量,讓卡車司機在行駛的道路上走得更加從容,在致富的道路上更加有力量。通過這次活動同樣看到了福田瑞沃帶給用戶的閃耀魅力,相信福田瑞沃與卡車司機及家人之間的距離會越來越近。”卡車網(wǎng)總編輯吳永強表示,作為卡車行業(yè)媒體,希望可以通過卡車網(wǎng)的傳播平臺將卡車企業(yè)的這種正能量展示給更多的用戶、更多的家庭,有更多的人可以加入到這個溫暖的大家庭,卡車網(wǎng)也非常樂意幫助企業(yè)搭建更加明朗信任的關(guān)愛通道。
作為中國最大的工程車制造基地,福田汽車工程車事業(yè)部秉承品質(zhì)、專業(yè),為用戶帶來了許多“技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)專業(yè)、舒適實用”的中重型工程車、中卡產(chǎn)品,以創(chuàng)新、高性價比的產(chǎn)品為現(xiàn)代化城市建設(shè)、物流運輸提供了可靠保障。
除了憑借領(lǐng)先科技內(nèi)涵使旗下產(chǎn)品具備超越同行的卓越品質(zhì),福田瑞沃更是用飽含細(xì)致、真誠、關(guān)懷的服務(wù)賦予用戶非同凡響的運營體驗。
合影留念
一直以來,瑞沃服務(wù)以極為快速的響應(yīng)速度縮短故障車輛的停運時間,以駐點跟蹤服務(wù)將確保車輛高出勤率落到實處,以主動的客戶關(guān)懷服務(wù)培養(yǎng)用戶正確的車輛使用和保養(yǎng)理念,成為工程車行業(yè)名副其實的服務(wù)標(biāo)桿。尤其是今年發(fā)布的"全程關(guān)愛"5A服務(wù)理念,化被動為主動,實現(xiàn)了對客戶的服務(wù)承諾,建立起了完善的全生命周期服務(wù)管理體系。
福田汽車工程車事業(yè)部不僅僅對用戶進(jìn)行無微不至的關(guān)愛,還將關(guān)愛范圍不斷擴大。此前,福田瑞沃舉辦了“沃型沃秀圖片展”,通過圖片真實展示瑞沃用戶的工作狀態(tài)、工作環(huán)境以及他們的精神狀態(tài),在關(guān)注卡車司機工作的同時,呼吁更多社會人來尊重和關(guān)心卡車司機。包括今天啟動的陽光關(guān)愛行動也是福田瑞沃進(jìn)行關(guān)愛用戶的最好體現(xiàn)。此次福田瑞沃將關(guān)愛的目光放在了瑞沃用戶的家庭上,通過助學(xué)行動來緩解用戶的家庭負(fù)擔(dān),讓他們在致富的道路上走得更加從容。
福田汽車工程車事業(yè)部在雙向提升產(chǎn)品和服務(wù)的同時,全方位展現(xiàn)瑞沃品牌核心價值,通過對卡車司機及其家庭甚至社會的關(guān)愛,讓用戶領(lǐng)略到福田瑞沃的魅力。相信,隨著關(guān)愛行動的不斷深入,福田汽車工程車事業(yè)部必將迎來更多的忠實用戶。
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