厚積薄發(fā) 一汽通用輕卡四大優(yōu)勢力將改變輕卡格局

　　在商用車市場銷售量普遍下滑的情況下，一汽通用汽車憑借多年的技術(shù)儲備厚積薄發(fā)，已經(jīng)完成國四產(chǎn)品的布局，并實現(xiàn)銷量的逆生長，今年1-5月份銷量提高5%。近日，一汽通用汽車在長春舉行2014年媒體溝通會，通過此次媒體溝通會，卡車網(wǎng)記者探尋到一汽通用輕卡銷量逆勢上升的原因，通過四大優(yōu)勢的強力支撐讓一汽通用輕卡具備改變中國輕卡市場格局的信心與實力。

　　優(yōu)勢一 全方位產(chǎn)品布局 品牌架構(gòu)科學合理

　　一汽通用汽車成立四年以來，依托一汽資源和通用管理標準厚積薄發(fā)，已經(jīng)完成全系產(chǎn)品布局。加之國四標準帶來的市場挑戰(zhàn)和機遇讓一汽通用汽車旗下五大品牌實力欲加強勁。解放速豹將直接挑戰(zhàn)以五十鈴為代表高端進口輕卡，解放公獅將與國產(chǎn)中高端輕卡展開近身肉搏，而經(jīng)濟型輕卡金鈴、霸鈴及小解放升級之后的星駿將繼續(xù)保持在經(jīng)濟型輕卡的優(yōu)勢市場?？芍^五大品牌各司其職，用戶選擇豐富多樣。

　　眾所周知，解放輕型商用車擁有30年的發(fā)展歷史，在夯實的用戶基礎(chǔ)上已經(jīng)于去年9月完成高端產(chǎn)品解放速豹的上市，而且最新的國四中端產(chǎn)品解放公獅也將于今年8月上市，國四經(jīng)濟型車型霸鈴、金鈴、星駿也以實現(xiàn)量產(chǎn)。

　　一汽通用汽車全新品牌架構(gòu)

　　正如一汽通用汽車銷售公司總經(jīng)理劉振國先生所說"在國四產(chǎn)品價格上揚階段，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟性、安全性、可靠性及舒適性產(chǎn)品是一汽通用的責任，要通過中高端產(chǎn)品的投放和確立全面發(fā)力輕型商用車各個市場，進而改變中國輕型商用車市場格局。"科學的品牌構(gòu)架為用戶持續(xù)提供最舒心優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　優(yōu)勢二 產(chǎn)品研發(fā)實力雄厚 制造生產(chǎn)精益求精

　　共和國汽車工業(yè)"長子"的光環(huán)時刻閃耀，解放輕卡必須承擔相應社會責任和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保證。而強大產(chǎn)品研發(fā)能力和精益化制造過程為一汽通用輕卡帶來令人信服的可靠產(chǎn)品。一汽通用輕卡在技術(shù)積累和資源整合具有得天獨厚的優(yōu)勢。一汽動力系統(tǒng)的完美匹配（大柴、錫柴發(fā)動機+長齒變速箱+解放后橋）、強大整車集成能力（強動力+輕量化設(shè)計）、電子化、人性化設(shè)計全面應用讓一汽通用的產(chǎn)品在技術(shù)研發(fā)之初已經(jīng)取得優(yōu)勢。

　　一汽通用汽車背后是一汽集團和通用汽車充足的資金和人力資源優(yōu)勢，這也造就了一汽通用輕卡在哈輕、紅塔兩大輕卡生產(chǎn)基地，五大產(chǎn)品平臺同時精益化制造生產(chǎn)能力。同時充足的動力總成資源，大柴、錫柴完美覆蓋輕卡常用全系列發(fā)動機（缸徑：485-4102,功率：73-160馬力）使得一汽通用的產(chǎn)品更加適應南北方、山地、平原等不同路況，真正滿足不同用戶需求。

　　即將于8月份上市的全新國四產(chǎn)品解放公獅

　　優(yōu)勢三 細化營銷過程 走出大賣場形式

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品自然少不了良好的營銷環(huán)境。一汽通用汽車銷售公司總經(jīng)理劉振國先生向參會人員介紹到："目前輕卡銷售的主要業(yè)態(tài)依然以大賣場為主，4S店為輔。雖然大賣場有其獨有的集客優(yōu)勢，但一汽通用輕卡不能局限于大賣場，而是要走出去。"

　　一汽通用汽車非常重視提升經(jīng)銷商營銷能力的管理，包括以下六方面：以目標做拉動，細化整個營銷過程；改變銷售內(nèi)部流程，建立來電、來店、"訪客"登記體系，關(guān)注身邊的每一位潛在用戶；強化經(jīng)銷商管理機制，建立全新服務(wù)標準；開展全國范圍的行銷試點，通過網(wǎng)絡(luò)交流和獨有的DCC平臺滿足用戶需求；市場活動多樣化，如每年都如火如荼舉辦的節(jié)油環(huán)保中國行、針對區(qū)域市場的針對性活動等；制作營銷地圖，讓每個城市的汽車賣場、貨運市場、都能見證一汽通用輕卡的強大實力。

　　一汽通用汽車銷售公司總經(jīng)理劉振國先生回答記者提問

　　優(yōu)勢四 完善健全售后服務(wù)體系 打造人性化服務(wù)平臺

　　全國31個省、32個城市建立656家服務(wù)站、48家備品中心…這是截止目前一汽通用輕卡已經(jīng)建立完善的健全售后服務(wù)體系，并且還在增加。不僅如此，一汽通用汽車還開通24小時客服服務(wù)，令售后服務(wù)更高效率、更具人性化。"在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，一汽通用輕卡以其獨有的技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)泰然屹立。但同樣重要的售后服務(wù)一汽通用汽車也以做好準備。"一汽通用汽車銷售公司總經(jīng)理劉振國驕傲的向參會人員講述到。

　　而且據(jù)卡車網(wǎng)記者了解一汽通用汽車于2014年4月19日開展的"專啟成功心無疆界"的服務(wù)品牌理念已經(jīng)取得巨大成果。通過一對一的專家服務(wù)、標準化的車輛檢測流程、工時費、配件價格的公開、配件和技術(shù)的全壽命保障制度等為用戶帶來了全天候、全方位、全區(qū)域的從車到人的服務(wù)保障，有效確?？蛻糇罡叩慕?jīng)濟效益和成功追求。成為輕卡行業(yè)售后服務(wù)的領(lǐng)先者。同時最新的國四中高端產(chǎn)品解放公獅確保30萬公里無大修和解放速豹3年或20萬公里整車超長質(zhì)保期也彰顯著一汽通用輕卡的品質(zhì)服務(wù)能力。

　　據(jù)中汽協(xié)預測，今年下半年商用車市場銷量繼續(xù)下滑已成定局，但輕卡中高端市場份額卻一直在增長過程中，且增長速度加快。從一汽通用汽車20141-5月零售數(shù)據(jù)實現(xiàn)5%的增長，哈輕基地的產(chǎn)品就同比增長21%也可以看出。輕卡市場已經(jīng)悄然發(fā)生著改變，中高端車型所占比例日益增重。這也為一汽通用汽車帶來機遇，依托四大優(yōu)勢厚積薄發(fā)，勢必將在輕卡市場刮起一陣持久的一汽通用"風"，也將順"風"改變輕卡市場格局。