為及早謀劃2015年發(fā)展,中國兵器工業(yè)集團(tuán)北奔重型汽車集團(tuán)有限公司率先在行業(yè)里召開了2015年“商務(wù)年會”和“供應(yīng)商年會”。在國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)、重車市場預(yù)測仍無明顯復(fù)蘇跡象的背景下,北奔通過大半年的市場調(diào)研,摸清了規(guī)律,找到了細(xì)分市場、專業(yè)化服務(wù)等應(yīng)對辦法后,將兩個會議在這寒冷的季節(jié)提前召開了。集團(tuán)公司董事長尹家緒在北奔調(diào)研時指出:“供應(yīng)商和經(jīng)銷商是支撐北奔發(fā)展的兩個‘輪子’,沒有供應(yīng)商北奔不可能制造出完整的車,沒有經(jīng)銷商北奔也不可能把生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品賣到用戶手里。”兩個會議不僅出臺了新政策、提振信心、唱好主旋律,也是啟動經(jīng)銷商和供應(yīng)商兩個“輪子”快速運(yùn)轉(zhuǎn)的大動員。全國近1000名經(jīng)銷商和600名供應(yīng)商等上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,不顧北方的嚴(yán)寒,從四面八方匯集到包頭,顯示了合作伙伴們團(tuán)結(jié)一致,共戰(zhàn)嚴(yán)冬,走出重汽發(fā)展低谷的決心和信心。
商務(wù)新政策 增強(qiáng)合作伙伴信心
北奔商務(wù)年會以“聚焦市場,聚焦產(chǎn)品”為主題,不回避問題,不掩飾困難,全面分析了當(dāng)前形勢,著力以問題導(dǎo)向,市場導(dǎo)向,推出了“差異化營銷政策,支持有實(shí)力經(jīng)銷商,開拓能夠獲得‘銷售回款、市場發(fā)展’價值較大的細(xì)分市場”等一系列新政策得到全體經(jīng)銷商的廣泛認(rèn)同。
北奔在上海的戰(zhàn)略合作伙伴——上海泰岳重汽銷售公司總經(jīng)理孫振祥在會議期間說:“北奔深厚的奔馳重卡技術(shù)底蘊(yùn),在重車市場里擁有很強(qiáng)的影響力,正是北奔重卡的品牌效應(yīng)和互利共贏的理念,堅(jiān)定了我們與北奔合作的信心”。上海港的集裝箱吞吐量居全球第一。上海泰岳公司把上海港口使用輕量化牽引車市場和城市使用渣土車市場,作為開拓上海市場的主攻方向。他們敏銳把握市場變化,抓住上海市淘汰更新黃標(biāo)車的時機(jī),銷售北奔重卡800多臺。還促成上海物流運(yùn)輸業(yè)的標(biāo)桿單位——上海交運(yùn)集團(tuán)購買了33臺北奔港口物流牽引車。進(jìn)而又在上海市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會對北奔新型智能渣土車高度認(rèn)可的情況下,抓時機(jī)、搶訂單,使北奔渣土車在上海市場占有率不斷增長。經(jīng)過不懈努力,北奔自卸車在上海市場占有率已達(dá)30%以上。
北奔提出的“北奔重卡行駛在哪里,用心服務(wù)就伴隨在哪里”的理念,使售后服務(wù)商用心為客戶服務(wù)同時,還帶動了備件整體保障水平的改善升級。2014 年,深圳土石方公司一次購買北奔2529K型自卸車102臺,由于廣東地區(qū)夏季室外溫度高、雨水多、工期緊,車輛24小時作業(yè),人休車不休,車輛使用工況環(huán)境惡劣。為保證該用戶車輛出勤率,深圳市龍崗利群汽修服務(wù)站專程派服務(wù)小組24小時全程服務(wù)保證,使用戶使用北奔重卡更放心,更踏實(shí)。北奔品牌、售后服務(wù)均得到深圳用戶的認(rèn)可,僅龍崗利群特約服務(wù)站備件儲備就達(dá)120多萬元,極大提升了北奔售后服務(wù)的能力保障。
互惠新措施 促進(jìn)供應(yīng)鏈有效管理
北奔將通過優(yōu)化配套資源,提升供應(yīng)鏈管理,努力建立一個適應(yīng)北奔重汽發(fā)展,供應(yīng)商積極合作,雙方共贏的供應(yīng)鏈體系的構(gòu)想,使許多供應(yīng)商堅(jiān)持與北奔同步開發(fā),破解技術(shù)匹配難點(diǎn),積極進(jìn)行試制試驗(yàn),竭力組織貨源,保證北奔多種新車型的生產(chǎn)。
一機(jī)集團(tuán)曾是北奔的母廠,多年來給予北奔最大程度的投入與支持,尤其在科研開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)營銷諸多方面給予北奔強(qiáng)有力的支撐。兵器計(jì)研所、北方凌云、長春一東離合器、河北亞大汽塑、一機(jī)宏遠(yuǎn)電器等積極與北奔協(xié)同開發(fā)設(shè)計(jì),各種技術(shù)問題做到第一時間對接處理,保證了北奔新產(chǎn)品推出。
濰柴動力作為北奔重汽戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,通過建立良好技術(shù)對接溝通機(jī)制,在產(chǎn)品改進(jìn)、性能優(yōu)化、產(chǎn)品開發(fā)、供貨保障、市場開拓及服務(wù)提升等方面全力支持和配合北奔。該銷售公司總經(jīng)理程廣旭在會議上說:“濰柴動力將一如既往的配合北奔在平臺化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化上共同開展相關(guān)的設(shè)計(jì)、研發(fā)工作,把北奔重卡打造成中國最有核心競爭能力和市場競爭力的產(chǎn)品,這是我們共同的期待”。
北奔改變了過去通過招標(biāo)單純降本方式,請供應(yīng)商參與相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),共同開發(fā)適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品。北奔最大的制動系統(tǒng)供應(yīng)商——威伯科(中國)公司是美國上市公司,該公司在北奔整車開發(fā)階段就介入技術(shù)設(shè)計(jì)方案,合作開發(fā)產(chǎn)品,不僅參與現(xiàn)有車型優(yōu)化工作,并充分利用全球資源,積極配合北奔新平臺車型開發(fā)。
北奔重汽是一個整車廠,供應(yīng)商是整個生產(chǎn)的支撐,經(jīng)銷商是北奔面對市場的橋梁。北奔重汽出臺的新政策和新措施,無疑為上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴搭建起一個既能符合自身健康持續(xù)發(fā)展需要,又能滿足合作伙伴良好發(fā)展的事業(yè)互通互惠的橋梁,有力地撬動了供應(yīng)商、經(jīng)銷商這兩個“輪子”快捷地轉(zhuǎn)起來。到年底,北奔重汽產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)10500輛,在全國重卡行業(yè)平均下降10%的形勢下,北奔僅下降了4%,有效遏制了下滑趨勢,為2015年恢復(fù)市場信心,突破20000輛產(chǎn)銷目標(biāo),實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
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