2015年全新來到,但受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩,市場需求下滑、庫存壓力等因素影響卡車銷售市場被拖留在這個寒冬。面對如此情況各大卡車生產(chǎn)廠商均有應(yīng)對策略,或調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、或提升服務(wù)需求。面對充滿挑戰(zhàn)的2015年,上汽依維柯紅巖(以下簡稱上依紅)制定了3萬輛整車的銷售目標(biāo),目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?我們從上依紅的產(chǎn)品和服務(wù)或許能夠找到答案!
以品質(zhì)·鑄紅巖為主題的上依紅2015年營銷商務(wù)年會
內(nèi)煉產(chǎn)品 深化產(chǎn)品差異化
在面對2014年煤場、礦山開采為主的坑口自卸車需求減少情況時,以工程車見長的上依紅"傷"的很重,傳統(tǒng)區(qū)域市場需求大幅下滑,工程車總銷量從2013年的21789輛降為2014年的15300輛,降幅達(dá)30%。盡管如此,上依紅通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,公路車銷量同比增長56%,占比達(dá)到34%,在高效物流運(yùn)輸市場產(chǎn)品競爭力明顯提升。同時,在產(chǎn)品出口方面,全年預(yù)計出口2400輛,比2013年增長48%,預(yù)計全年完成2.5萬輛的銷售量。
上依紅擁有金剛、新金剛、杰獅三大品牌系列,產(chǎn)品覆蓋自卸車、牽引車、載貨車及專用車全系。擁有自主技術(shù)的車橋及匹配國內(nèi)主流動力(濰柴動力)和國際先進(jìn)動力(上柴動力、科索動力)的能力,技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品多樣。在2015年上依紅將內(nèi)煉產(chǎn)品,加深差異化產(chǎn)品的推廣,在原有基礎(chǔ)上增加新型中重卡的車型滿足細(xì)分市場中不同用戶需求。
上汽依維柯紅巖差異化產(chǎn)品展示
在工程自卸車市場方面,保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上將主推可靠性更高的上柴動力,在高端自卸車市場(如智能渣土車)將主推杰獅自卸車,充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足不同區(qū)域市場和用戶需求。
在公路牽引車市場方面,延續(xù)2014年良好發(fā)展勢頭,將對杰獅的駕駛室、動力總成、電子設(shè)備等方面進(jìn)行升級。擁有上柴動力和科索動力大馬力發(fā)動機(jī)令杰獅牽引車在高效物流運(yùn)輸占有優(yōu)勢,尤其是搭載科索13發(fā)動機(jī)的杰獅暢途版牽引車代表了當(dāng)下高端重卡市場的需求,潛力巨大。
在專用車市場方面,通過與行業(yè)中專用車標(biāo)桿企業(yè)的合作,發(fā)揮紅巖動力和車橋優(yōu)勢,針對地方市場和政策滿足用戶需求。同時在港口運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸?shù)葘I(yè)運(yùn)輸領(lǐng)域細(xì)分產(chǎn)品,滿足不同用戶需求。
正如上汽依維柯紅巖商用車有限公司總經(jīng)理楊漢琳所言:"2015年我們將讓上依紅高端車型更高端,中端車型更豐滿,低端的車型更有競爭力。"這一目標(biāo)就是上依紅扎根市場,內(nèi)煉產(chǎn)品,深化產(chǎn)品差異化的過程。
外拓服務(wù) 延伸營銷價值鏈
注重產(chǎn)品在細(xì)分市場的占有同樣離不開強(qiáng)大服務(wù)體系的支撐。已經(jīng)連續(xù)舉辦了5年的上汽依維柯紅巖"杰出英豪獅王爭霸"營銷比武大賽就是其對服務(wù)重視的真實(shí)體現(xiàn)。特別是在2014年將銷售服務(wù)一體化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)引入到比賽中,使得比賽更加注重銷售和服務(wù)一體化這個概念,集中歷練了隊伍,充分展示了紅巖人的技藝和才華。
注重行銷一體化的獅王爭霸賽
以第五季獅王爭霸賽冠軍團(tuán)隊河南新世紀(jì)汽車銷售服務(wù)有限公司為例,"銷服一體化"令其服務(wù)產(chǎn)值發(fā)生了翻天覆地的變化,服務(wù)產(chǎn)值從2013年平均每月1萬元做到如今平均每月20萬元上下。如何實(shí)現(xiàn)這樣表現(xiàn)是從售前、售中及售后共同努力而來的。在售前方面,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?,根?jù)自身產(chǎn)品尋找所對應(yīng)客戶。售中摒棄過去見客戶就掏名片、拼價格的初級手段,而是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢來滿足用戶和市場需求,進(jìn)而才能賣的出去,賣的持久,這方面在比賽過程中銷售人員的表現(xiàn)也可以看出。在售后方面,不斷鼓勵維修技師學(xué)習(xí)紅巖產(chǎn)品性能和知識,建立星級服務(wù)顧問,滿足用戶對車輛維護(hù)保養(yǎng)需求。將銷售和服務(wù)捆綁在一起,在利于經(jīng)銷商經(jīng)營的同時也提升紅巖產(chǎn)品的售后服務(wù)能力。
冠軍團(tuán)隊河南新世紀(jì)汽車銷售服務(wù)有限公司
"在面對起伏的市場經(jīng)濟(jì)或局部地區(qū)市場危機(jī)時,經(jīng)銷商不能僅靠新增銷量來盈利,要外拓服務(wù),要靠市場保有量來獲得收益,包括維修、融資租賃、掛靠等相關(guān)服務(wù)的開展。"上汽商用車紅巖銷售事業(yè)部總經(jīng)理曹宗強(qiáng)在解釋延伸營銷價值鏈中提到。
2015年對于上汽依維柯紅巖是充滿挑戰(zhàn)的一年,重卡市場持續(xù)低迷,上依紅需要逆勢而上。2015年是充滿機(jī)遇的一年,30萬根車橋項目即將于2015年2月開始投產(chǎn),全新的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也將于2015年上市,銷服一體化都將有利于上依紅的長久發(fā)展。2015年是充滿榮耀的一年,上汽依維柯紅巖商用車有限公司及其前身四川汽車制造廠(成立于1965年10月1日),所承載的"紅巖汽車"品牌歷經(jīng)50年光輝歷練,成為響當(dāng)當(dāng)?shù)囊淮褡迤放啤H缃裢ㄟ^內(nèi)煉產(chǎn)品、外拓服務(wù),上汽依維柯紅巖昂首進(jìn)入2015年。
煤炭運(yùn)輸只選紅巖,可靠性經(jīng)濟(jì)性兼得
上汽紅巖燃?xì)廛噾{實(shí)力征服老司機(jī)
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踐行上汽商用車“新四化”戰(zhàn)略,2024年上汽紅巖目標(biāo)錨定3萬輛
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