2015年1月17日,由中國重汽濟南商用車銷售部牽頭派出的聯(lián)合服務人員親赴無錫對無錫鴻運運輸有限公司的汕德卡車輛進行免費體檢、改裝升級及各項跟進服務。
汕德卡用戶付忠艷先生和服務工程師們合影
無錫鴻運運輸有限公司是一家普通貨物運輸、集裝箱運輸、大件運輸?shù)倪\輸企業(yè)。該公司經(jīng)營貨物運輸、宅急送等項目,運營線路是江蘇無錫到河南鄭州。
“我們的公司的運輸業(yè)務發(fā)展的不錯,所以對車輛的質(zhì)量要求也越來越高。我們的購車指標首先要質(zhì)量過關,其次服務要好。當初選車的時候曾經(jīng)考慮很多進口車,但是最后還是選擇了中國重汽濟南商用車的汕德卡。首先我是被重汽的服務所吸引的,中國重汽是國內(nèi)首家推出替代服務承諾,超過24小時不能修復車輛,將為客戶提供替代車輛。我司主要從事無錫到河南的專業(yè)物流供應鏈管理,標載30多噸往返甩掛運輸,一天要跑來回一趟,如果一天跟不上就是一天的損失,這個是我無法承受的,中國重汽推出的‘1324T’服務正好吻合了我的業(yè)務需求,再者也曾聽朋友說汕德卡這車質(zhì)量不錯出勤率很高,抱著試試看的態(tài)度,就選擇了一輛汕德卡”無錫鴻運運輸有限公司總經(jīng)理付忠艷先生如是說。
“這款車自從買了之后運營一直不錯,就是下雨天油耗會出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象,而且車輛在途得不到很好的監(jiān)控,之前出現(xiàn)過一次貨物被盜現(xiàn)象損失了幾萬塊錢,幸好得到了保險公司的賠償”。
服務工程師們共同討論檢測車輛問題
“SITRAK投產(chǎn)以來,受到市場一致好評,且銷量逐年攀升,之所以選擇無錫鴻運的這輛汕德卡進行升級服務,是因為自2014年4月8日購車、4月12日正式投入使用以來,累計行駛里程已達41.3萬公里(如圖),運行狀況良好。此次升級服務是根據(jù)這輛車的使用狀況和用戶需求,進一步協(xié)助用戶做出最佳的運營方案。”參與此次活動的一位服務工程師如是說。經(jīng)聯(lián)合商議,工作小組決定給用戶付忠艷先生免費升級全新的低位保險杠,使車輛運行更經(jīng)濟、更安全;將原車標配的MP5更換為中國重汽“智能通”系統(tǒng),該系統(tǒng)采用全觸控和按鈕操作,使用起來更加方便;增加GPS定位導航功能,能夠?qū)囕v油耗及運營情況進行及時的監(jiān)控管理,使車輛的運營效率大大提高,便于車主監(jiān)控車輛在途情況。
車輛整改完畢,服務工程師們又對汕德卡的可靠性以及定保項目進行了評審。
評審內(nèi)容如下:
1、對車輛的各項功能儀表燈光檢查,對車輛的可操控性及舒適性進行檢查。
2、對車輛可靠性進行檢查,對整車各方面的線路及車輛部件質(zhì)量進行檢測,駕駛室舉升及整車力矩檢測。
3、車輛定保項目檢查,用六合一診斷工具檢測是否存在故障;對各種可能會出現(xiàn)的車輛隱患進行檢查,整改,以防后患。
用戶付忠艷先生親歷整個過程,對中國重汽濟南商用車的服務贊不絕口:“各種車輛可能出現(xiàn)的隱患都能夠及時的扼殺在搖籃中,這真是重汽對我們用戶的負責,大大提高我們車輛的出勤率和運營效率”。
談及付忠艷先生是如何使自己的事業(yè)蒸蒸日上的。付忠艷先生有他有獨特的經(jīng)營理念。“跑無錫到鄭州的宅急送業(yè)務,特別需要效率,以前我們承擔宅急送業(yè)務的物流企業(yè)有自己的車隊,我們就是做一些邊邊角角的活,自從買了汕德卡,配了三個駕駛員,24個小時歇人不歇車,輪班倒的制度,運輸效率大大提高了。因為高速、高可靠性的原因,宅急送物流公司將自己租用的車隊解散,現(xiàn)在貨物全部由我們運輸”。
汕德卡用戶付忠艷先生(左)和司機在“寶車”汕德卡前合影留念
“從無錫到鄭州往返距離1700多公里,3個司機輪班保持2個司機在崗1天一個來回,每日運行時間23個小時左右,月平均往返鄭州26-29次,單次利潤去除過路費、油費等約4000元,司機工資每日1000元,單日純利潤3000元左右,該車帶掛的全部費用已經(jīng)在運行8個月時全部還清,說明了汕德卡高可靠性帶來的巨大經(jīng)濟效益,以我的經(jīng)驗來看單月能跑三萬公里以上就一定要選汕德卡,同時貨源也是關鍵,汕德卡使我的業(yè)務運作效率提高了,很多物流企業(yè)都樂意讓我們給他服務,貨源自然也就充足了”付忠艷先生對汕德卡揚起了大拇指道。
“買這臺車的時候首先考慮的是重汽的服務政策,現(xiàn)在最讓我滿意的還是這款車的品質(zhì),這款車跑到現(xiàn)在已經(jīng)整整九個月了,一次大問題都沒出過,只出現(xiàn)過一次小問題,然后重汽的服務人員第一時間給我們進行了解決。一個月跑近五萬公里是什么概念,這是有些進口車也無法跟汕德卡比肩的,以前我還擔心汕德卡的質(zhì)量可能會比不上進口車,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)整體性能完全不輸進口車,在某些方面甚至要超過一些進口車,完全是物超所值”付忠艷先生如是說。
在中國重汽濟南商用車有限公司2015年商務大會上,中國重汽集團濟南商用車有限公司董事長嚴文俊先生推出了一項政策“第一輛運行達到100萬公里的汕德卡,我們給他免費換新車”。付忠艷先生聽聞這條消息表示:“這次100萬公里的第一名非我們莫屬啦,2015年9月份就能見分曉。現(xiàn)在重汽的政策真是越來越好了,即使沒有這項100萬公里換車政策,我們也會堅持不懈的跑下去,畢竟賺了錢還是我自己的”。
付忠艷先生對自己的運輸業(yè)務信心十足:“以前我的車隊有4臺其他品牌的車輛,購進汕德卡之后我就賣掉了3臺,總共使用2臺車亦可保障原來的運力,大大節(jié)省了人工、燃油等費用,這一臺汕德卡頂過去三臺啊。最近我已經(jīng)考慮再購進一輛汕德卡。這款車讓我很滿意,這是一款賺錢的好工具啊”。
創(chuàng)造新價值制高點 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬公里無大修 江淮帥鈴值得信賴
售價35.88萬元起 東風天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風商用車龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風”襲來!漢德車橋清風系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃氣發(fā)動機新品正式發(fā)布
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點