隨著引自意大利依維柯先進(jìn)的“TIS配件管理系統(tǒng)”和“車聯(lián)網(wǎng)”智能系統(tǒng)的上線使用,上汽依維柯紅巖商用車有限公司售后服務(wù)部門全面展開了針對(duì)終端服務(wù)商的培訓(xùn),全力促進(jìn)服務(wù)商對(duì)各系統(tǒng)的操作與應(yīng)用,有效提升終端售后服務(wù)水平。
上依紅展開“TIS配件系統(tǒng)”和“車聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)培訓(xùn)
2015年1月中旬,在江蘇紅巖科技4S店,第一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)正式展開。面對(duì)全新的管理與應(yīng)用系統(tǒng),服務(wù)商們興趣濃厚,重視程度非常高。在培訓(xùn)老師的精心準(zhǔn)備下,不論是“TIS配件管理系統(tǒng)”,還是“車聯(lián)網(wǎng)”售后服務(wù)模塊,都十分到位。
上汽依維柯紅巖杰獅
通過培訓(xùn),服務(wù)商們對(duì)“TIS系統(tǒng)”的“新”“快”“準(zhǔn)”“全”的新面貌有了全新的認(rèn)識(shí),也對(duì)“車聯(lián)網(wǎng)”有了深入的了解。參加培訓(xùn)的人員都說,此次培訓(xùn)收獲及大,對(duì)整個(gè)售后服務(wù)流程有了全新的認(rèn)識(shí),他們感受只有不斷的提升自身業(yè)務(wù)能力與操作技能,才能更快、更好的服務(wù)于用戶,才能體現(xiàn)2015年SIH“精準(zhǔn)、專業(yè)、科學(xué)”服務(wù)核心思想。
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