廣汽日野“最任性”的經(jīng)銷商 天津中沃開(kāi)業(yè)

　　2015年3月28日，廣汽日野特約銷售服務(wù)店——天津中沃隆重開(kāi)業(yè)。從經(jīng)銷商的選擇，到經(jīng)銷商的服務(wù)承諾與經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷力度無(wú)一不是體現(xiàn)著兩個(gè)字“任性”。

　　“任性”的選擇?

　　天津中沃汽車貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱中沃)成立于2004年，長(zhǎng)期從事國(guó)際某知名品牌卡車的整車銷售、維修服務(wù)等業(yè)務(wù)，其出色的口碑在天津卡車界可謂無(wú)人不知，無(wú)人不曉。

廣汽日野經(jīng)銷商 天津中沃開(kāi)業(yè)

　　作為天津重卡市場(chǎng)的老大哥，中沃從選擇經(jīng)營(yíng)廣汽日野品牌到被授權(quán)為廣汽日野的天津地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商，再到完成店面驗(yàn)收，只用了短短半年時(shí)間，很多人不免會(huì)覺(jué)得天津中沃做了個(gè)草率和任性的選擇?

　　然而中沃的副總經(jīng)理吳靜宇認(rèn)為之所以選擇廣汽日野，完全是根據(jù)市場(chǎng)的需求，用戶的反饋，以及廣汽日野的品牌效應(yīng)，不存在草率的選擇，其實(shí)每一步都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的論證。

　　首先近年天津市場(chǎng)出現(xiàn)了對(duì)進(jìn)口卡車消化不足的態(tài)勢(shì)，高昂的購(gòu)車成本使得很多客戶猶豫不決。吳總表示，這時(shí)以 “進(jìn)口卡車一半的價(jià)錢，接近進(jìn)口卡車品質(zhì)”的廣汽日野打入天津市場(chǎng)，勢(shì)必能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

　　再者在中沃店里做服務(wù)的老用戶，以前經(jīng)常跟吳總提起老日野車的品質(zhì)多么多么好。了解到廣汽日野是由廣州汽車集團(tuán)股份有限公司與日野自動(dòng)車株式會(huì)社合資的企業(yè)，可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，品質(zhì)靠譜。

　　最后吳總解釋中沃自己也做了詳盡的市場(chǎng)分析，對(duì)比國(guó)內(nèi)其他車型，用戶使用期間因?yàn)楦鞣N毛病不斷出現(xiàn)而影響收益，而廣汽日野牽引車目前大概有4500臺(tái)馳騁在全國(guó)各地，并不斷刷新著100萬(wàn)公里無(wú)大修、150萬(wàn)公里無(wú)大修、200萬(wàn)公里無(wú)大修的記錄，這無(wú)疑給吳總吃了最后一顆定心丸。

　　有如此高的經(jīng)濟(jì)性，加上如此高的品質(zhì)，選擇廣汽日野更是順理成章。

　　“任性”的服務(wù)承諾?

　　中沃靠服務(wù)起家，十一年來(lái)得到客戶的贊許不勝其數(shù)。很多用戶跟中沃簽訂“大包協(xié)議”，公司購(gòu)買的車輛，不單單沃爾沃卡車，包括所有進(jìn)口卡車，以及國(guó)產(chǎn)卡車都由中沃來(lái)提供售后服務(wù)，就是這么信任中沃。

　　吳總表示中沃提供365天，每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)，只要用戶車輛出現(xiàn)問(wèn)題，他們必定在三小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并竭盡為用戶解決問(wèn)題。

　　除了緊急服務(wù)，吳總還強(qiáng)調(diào)原廠配件對(duì)維修服務(wù)的重要性，車輛只有用原廠配件才能最大限度的保證品質(zhì)，增加用戶的收益。

廣汽日野經(jīng)銷商 天津中沃開(kāi)業(yè)

　　別人可能會(huì)認(rèn)為這樣的承諾很“任性”，但這確實(shí)是中沃十一年來(lái)一直在做的。

　　而廣汽日野的“全面客戶支持”的服務(wù)理念中的——純正配件、服務(wù)活動(dòng)和定期維護(hù)更是跟中沃的服務(wù)承諾不謀而合。吳總表示為了更好的完成廣汽日野車輛的服務(wù)，中沃還會(huì)增加人員配置，一切以用戶為中心。

　　“任性”的促銷?

　　即日起到店訂車立即享有3萬(wàn)元現(xiàn)金優(yōu)惠?是的。吳總表示，北方人實(shí)在，不喜歡來(lái)虛的，真心對(duì)用戶好，大家都看得出來(lái)，給用戶現(xiàn)金優(yōu)惠，就是要讓利給用戶。在別人眼中的“任性”，在吳總看來(lái)，只是把用戶放在了應(yīng)該放的位置——以用戶為中心。面對(duì)用戶，中沃十五年來(lái)一直把用戶擺在最前面。

廣汽日野經(jīng)銷商 天津中沃員工合影

　　如今這支重卡行業(yè)里的“老軍”，作為“新軍”加入廣汽日野經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，將以“誠(chéng)信、服務(wù)、創(chuàng)新”作為服務(wù)理念，撐起天津市場(chǎng)一片藍(lán)天。