作為汽車售后的消費(fèi)品,網(wǎng)絡(luò)售賣漸成氣候。伴隨著普利司通和米其林加入到電商的銷售渠道中后,固鉑在電商方面也有了新動(dòng)作。2015年5月初,固鉑在京東商城的官方旗艦店正式上線,固鉑承諾線下免費(fèi)為客戶安裝。
據(jù)了解,不同于以往其他輪胎品牌的電商銷售渠道,固鉑在京東的官方旗艦店承諾為輪胎購買者免費(fèi)提供安裝服務(wù)。普利司通早前在天貓?jiān)O(shè)旗艦店,但銷售范圍和安裝范圍限于四川地區(qū),米其林則有快修專業(yè)品牌馳加,米其林輪胎在網(wǎng)上的銷售將聯(lián)合馳加一起合作,消費(fèi)者在米其林的電商渠道購買輪胎后,將到馳加的店面進(jìn)行更換輪胎的服務(wù)。
其他輪胎品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人早前接受記者采訪時(shí)表示,輪胎電商化最困難的不是前端而是后端,不同于其他的快消品,輪胎售出后并沒有完成此項(xiàng)業(yè)務(wù),它需要進(jìn)一步安裝,安裝服務(wù)則需要相應(yīng)的渠道支持,且該渠道方式必須保證提供合格優(yōu)良的安裝服務(wù)。固鉑輪胎全球資深副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理曹克昌博士表示,入駐京東電商平臺(tái)、進(jìn)軍電商零售領(lǐng)域是品牌在中國市場拓展?fàn)I銷版圖的戰(zhàn)略性舉措,固鉑輪胎除了將繼續(xù)完善線下渠道的拓展之外,根據(jù)當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)積極完善起電子商務(wù)平臺(tái),打通線下與線上的互動(dòng)交易。
針對(duì)輪胎電商銷售的閉環(huán)性,固鉑輪胎實(shí)際上已找到解決方法,此次固鉑在京東開設(shè)旗艦店采用O2O的模式,即線上購買、線下實(shí)體店免費(fèi)安裝模式。消費(fèi)者可通過汽車品牌、產(chǎn)品特性及適配尺寸等篩選模式,在線選購最合適的輪胎產(chǎn)品,并可線上預(yù)約安裝門店,最大程度地節(jié)省線下等待時(shí)間,最重要的是線下的安裝服務(wù)是免費(fèi)的。
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