“廣告做的好不如用戶口碑好”。通過“發(fā)現(xiàn)信賴”這個(gè)活動(dòng),筆者真真切切的體會(huì)到這一點(diǎn)?;蛟S在普通人眼里某位歌星會(huì)成為自己偶像,然而在卡車司機(jī)眼里能夠成為他們的“偶像”的當(dāng)然是自己喜愛的卡車品牌。這不,今天就來了一大波“瑞沃粉兒”已經(jīng)迫不及待的想表達(dá)自己心里對(duì)“偶像”的喜愛了。
福田瑞沃
來自衡水的王先生經(jīng)過朋友介紹和自己的實(shí)際體驗(yàn)之后購買了瑞沃c180,在用過一段時(shí)間過后發(fā)現(xiàn)瑞沃的品質(zhì)果然名不虛傳,據(jù)王先生介紹,因?yàn)檫\(yùn)輸性質(zhì)的緣故平時(shí)用車比較費(fèi),但是瑞沃卡車非常的“抗造”。
除了瑞沃卡車本身品質(zhì)打動(dòng)客戶之外,瑞沃的服務(wù)也是產(chǎn)品魅力的所在。下面的李師傅就親身體驗(yàn)到了瑞沃的貼心服務(wù)。
目前在西寧從事工程運(yùn)輸?shù)睦顜煾涤?臺(tái)瑞沃,目前車輛到達(dá)首保期限,由于工地較遠(yuǎn),當(dāng)?shù)胤?wù)站提供上門服務(wù),李師傅對(duì)于這一點(diǎn)特別感動(dòng),包括車輛在使用過程中各方面表現(xiàn)都十分優(yōu)秀,李師傅給自己的車和瑞沃廠家都打了滿分。
好質(zhì)量加上好服務(wù)即使貴一點(diǎn)后期省下的維修成本也比其他車節(jié)省,湖南張家界的王師傅在選車是很看好福田瑞沃,但是覺得價(jià)錢有點(diǎn)貴,后來對(duì)比其他車輛還是決定了買福田瑞沃,據(jù)王師傅介紹,多虧了當(dāng)時(shí)買車狠下心多花點(diǎn)錢,要不然哪里能夠用上這么好質(zhì)量的卡車?,F(xiàn)在他因?yàn)闃I(yè)務(wù)增加需要再購置一輛,他表示還會(huì)選擇這款車,甚至還說,就是漲點(diǎn)價(jià)錢也要買瑞沃。
同樣體會(huì)到瑞沃品質(zhì)的還有來自湖北十堰的劉富春。劉師傅在當(dāng)?shù)貜氖峦练竭\(yùn)輸工作多年,在工作中他最大的心愿就是想擁有一輛質(zhì)量好的車,自從他換了瑞沃之后這個(gè)夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)了。劉師傅說:”平時(shí)拉活兒我就希望車少出點(diǎn)毛病,不是怕修車,主要是太操心了,現(xiàn)在之前好多了,瑞沃這車我用了有一段時(shí)間了,不矯情,啥路況都能走,出故障的幾率比其他車小多了。
而瑞沃也從來不缺最忠實(shí)的用戶,下面的兩位可以說是瑞沃的“死忠粉兒”了。
寧夏銀川的楊先生開車數(shù)十載一直在和福田車打交道,最后一次換車同樣選擇了福田品牌,在介紹自己的福田瑞沃c180時(shí)他自豪的說到:“我開車不看別的,經(jīng)得住使就行,我們這拉砂石料的車必須得結(jié)實(shí),我看瑞沃就挺好,箱體是真厚。”
江蘇豐縣的齊先生目前擁有四輛工程運(yùn)輸車,而且一水兒的全是福田瑞沃,其實(shí)四輛車并不是同一時(shí)間購買的,是因?yàn)橛眠^第一輛之后,感覺車很不錯(cuò),毫不猶豫的買了三輛,之后在使用的過程中瑞沃果然不負(fù)眾望。良好的節(jié)油性能和車輛可靠性都是齊師傅滿意的地方。
用戶體驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的解讀,通過采訪瑞沃用戶我們發(fā)現(xiàn),瑞沃卡車的確做的很棒,不管是在產(chǎn)品質(zhì)量本身還是在服務(wù)體系上瑞沃可謂是深得人心。
更多有關(guān)“發(fā)現(xiàn)信賴-中國卡車用戶調(diào)查暨評(píng)選活動(dòng)”的內(nèi)容,請(qǐng)查看:http://wujinlan.com.cn/discovery/2015/
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