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卡車網(wǎng)走進中國首家重卡培訓體驗中心!

  2016年3月5日,重卡行業(yè)主流媒體走進了位于北京的中國首家重卡培訓體驗中心即福田戴姆勒北京培訓體驗中心,歷經(jīng)了一次由德美中聯(lián)合打造的歐曼品牌全體驗之旅。

福田戴姆勒
重卡主流媒體參觀北京培訓體驗中心

  作為福田戴姆勒汽車展示其培訓體驗實力的“第一窗口”,北京培訓體驗中心為用戶帶來了以梅賽德斯-奔馳卡車駕駛學院為設計藍本的多元化系統(tǒng)培訓課程;通過全實景培訓和實踐模擬,詮釋歐曼卓越品牌、體驗品牌科技內涵、傳遞中國卡車文化;福田戴姆勒汽車力爭以世界一流的培訓設施及培訓團隊,培養(yǎng)出優(yōu)秀的重卡駕駛人員與車隊管理人員,為用戶商業(yè)價值最大化保駕護航。

  從無到有 以培訓體驗實現(xiàn)用戶價值突破

  作為中國重卡培訓體驗服務的開創(chuàng)者,福田戴姆勒建立了一套完整的遵循梅賽德斯-奔馳卡車駕駛學院統(tǒng)一標準的培訓體驗體系。從重卡訓練營到重卡體驗店,從“野外拉練式”培訓到“專屬場地體驗式”培訓,福田戴姆勒相繼在長春、北京等重卡用戶聚集地創(chuàng)辦歐曼GTL重卡訓練營,開創(chuàng)了國內首家4S重卡體驗店,設立了首個高速服務區(qū)體驗店、物流園服務區(qū)歐曼專屬體驗店……從無到有的艱辛“創(chuàng)業(yè)歷程”,為福田戴姆勒建立中國首家重卡培訓體驗中心打下了堅實基礎。

福田戴姆勒
2013年9月中國首個重卡訓練營在長春開營

  自2013年9月,中國首個重卡訓練營——歐曼GTL重卡訓練營在長春正式開營起,為給用戶提供更好的培訓體驗,培養(yǎng)用戶良好的駕駛安全理念,福田戴姆勒汽車從重卡訓練營開始,逐步籌備建立培訓體驗機制,將歐曼重卡培訓體驗常態(tài)化。

  2014年6月在歐曼GTL超能版全球上市之際,福田戴姆勒汽車聯(lián)合美國康明斯動力技術專家組成專業(yè)中美教練團隊,在北京打造近180人歐曼GTL超能版重卡訓練營,為國內用戶講解歐曼GTL超能版整車在科技創(chuàng)新上的重大突破,指導學員實際的駕駛操控,開創(chuàng)了國內重卡體驗培訓的先河。

福田戴姆勒
2014年6月歐曼重卡北京訓練營開營
福田戴姆勒
2014年9月國內首家4S體驗店在滄州開業(yè)

  2014年9月,福田戴姆勒在國內建立了首家4S重卡體驗店,為其在全國范圍內發(fā)展“重卡培訓體驗”網(wǎng)絡體系提供了樣板。此后,福田戴姆勒又針對傳統(tǒng)重卡4S店進行了一系列升級改造,據(jù)統(tǒng)計,目前福田戴姆勒在全國已經(jīng)建立115家4S重卡體驗店,完成了對重點重卡區(qū)域的全覆蓋;歐曼4S重卡體驗店在重卡用戶中引起強烈反響后,福田戴姆勒又把目光放到了高速服務區(qū),在安徽莊里高速服務區(qū),歐曼建立了中國首家高速服務區(qū)重卡體驗店,為日均超過1000輛重卡用戶提供服務,成為集展示店、體驗店、集客店、情報站“四位一體”用戶體驗服務中心,通過關聯(lián)精準目標用戶,開展針對性的重卡培訓體驗服務。

福田戴姆勒
國內首家高速服務區(qū)重卡體驗店在安徽莊里服務區(qū)建立

  而北京培訓體驗中心的建立,不僅完善了福田戴姆勒“培訓體驗服務”網(wǎng)絡體系,更進一步提升其為歐曼用戶提供增值服務的能力。針對散戶,培訓體驗中心采用遠程的記錄和分析系統(tǒng),對學員的駕駛行為進行系統(tǒng)分析,在實際道路上進行一對一的培訓,從而幫助學員掌握經(jīng)濟駕駛的方法,提升車輛的燃油經(jīng)濟性,保證高效率運行,助推用戶開源節(jié)流,增加收益。針對車隊用戶,福田戴姆勒通過提供一站式整體車輛管理解決方案,以定制化的服務為車隊用戶提供車隊管理培訓服務;并結合“iFOTON超級車隊管理系統(tǒng)”,實現(xiàn)對人、車、貨、業(yè)務的全過程透明管理,達到TCO(全生命周期總運營成本)最低,增加車隊運營收益。[page]

福田戴姆勒
北京培訓體驗中心

  可以說,北京培訓體驗中心的建立,是福田戴姆勒在提升用戶價值道路上積極探索的結晶,更是以“用戶為中心”實現(xiàn)企業(yè)與用戶攜手共贏、服務增值的有效載體。福田戴姆勒建立的專業(yè)化培訓體驗體系,契合了歐曼重卡產(chǎn)品高端化演變過程,不僅實現(xiàn)了產(chǎn)品高端化與增值服務差異化的“雙提升”,更實現(xiàn)了產(chǎn)品科技價值與用戶商業(yè)價值的“雙突破”。

  營造氛圍 開啟中國重卡文化全體驗時代

  “用戶感受到的不僅是一種培訓體驗服務,更是一種文化氛圍。我們通過整合整車工廠與發(fā)動機工廠,形成了‘一個中心,二個工廠’的三位一體的參觀體驗平臺,為用戶在培訓體驗過程中帶來涵蓋企業(yè)文化、卡車文化、制造體系三者融合的全體驗培訓服務。”福田戴姆勒相關負責人表示。目前,培訓體驗中心已構建起企業(yè)文化介紹、360度深度繞車介紹、制造工廠參觀、試乘試駕等七大核心體驗流程;同時,TruckerBar、TruckerShop等特色服務也將為用戶更好感受卡車文化提供高品質的服務,而這些體驗以前只能從德國漢諾威這類世界級的車展才能獲得。

福田戴姆勒
4D模擬駕駛培訓體驗
福田戴姆勒
福田智科智能物流模擬系統(tǒng)

 福田戴姆勒
360度深度繞車講解

  在培訓體驗中心功能方面,從整體展臺的設計和布置中,參觀者可以從各個細節(jié)感受到“重卡文化”的氣息。在企業(yè)文化展示區(qū)展示了歐曼重卡在不同時期里具有里程碑意義的重要事件,方寸之間品味歐曼十余年發(fā)展歷程,視覺感官知悉歐洲重卡精湛工藝,感受“德國工業(yè)4.0與中國制造2025”的融合典范;同時,培訓體驗中心具有會議室、貴賓室等多種功能專區(qū),詮釋著歐曼品牌對高品位人生的主張和訴求。福田戴姆勒以用戶為中心,從產(chǎn)品、文化兩方面提升用戶體驗,讓重卡用戶不用遠赴歐洲也能感受純正的歐洲重卡文化,打造不一樣的“重卡文化體驗之旅”。

福田戴姆勒
福田戴姆勒營銷公司副總經(jīng)理徐向明介紹公司企業(yè)文化
福田戴姆勒
培訓體驗中心內部為用戶提供休息的咖啡廳
福田戴姆勒
福田戴姆勒營銷公司副總經(jīng)理徐向明與媒體進行座談[page]

  近年來,隨著物流運輸市場的激烈競爭,重卡產(chǎn)品逐漸從低端走向高端,用戶群體逐漸由散戶向車隊用戶轉變。在培訓體驗中心,媒體親身體驗了采用戴姆勒技術開發(fā)的全新平臺,配裝康明斯ISG12升460馬力的歐曼GTL超能版460馬力重卡,感受低速大扭矩、LBSC智能控制轉速技術、iBrake大馬力發(fā)動機壓縮制動技術帶來的全新重卡價值。在產(chǎn)品規(guī)劃上,福田戴姆勒2016年初推出了歐曼EST超級卡車;而定位于中高端+的第五代產(chǎn)品正在進行開發(fā)驗證,2016年年底上市;融入更多奔馳技術的H6高端產(chǎn)品處于規(guī)劃設計階段,將于2019年上市,從而全面滿足用戶不斷升級的重卡需求。

福田戴姆勒
媒體代表試乘試駕歐曼GTL超能版460馬力重卡
福田戴姆勒
媒體代表聽取歐曼GTL460馬力重卡搭載的康明斯發(fā)動機介紹

  在中國第一座世界標準的歐曼全球數(shù)字化樣板工廠,媒體代表則參觀了福田戴姆勒全面導入戴姆勒卡車集精益制造、精益管理、設計實施和流程維護于一體的TOS+運營系統(tǒng)以及推進從生產(chǎn)接受訂單到交付OTD制造體系,感受全新升級的整車制造和運營水平。福田戴姆勒歐曼全球化數(shù)字工廠年產(chǎn)能高達20萬臺,其主線智能化程度超過60%,達到了物流最合理、效率最高、數(shù)字化管理最完善的世界級標準,平均4分鐘就可生產(chǎn)一臺重卡。同時,采用CDC智能化信息管理技術,實現(xiàn)歐曼超能版重卡在技術與品質上與戴姆勒奔馳同步甚至一致,全面提升歐曼超能版產(chǎn)品的核心競爭力。

福田戴姆勒
媒體參觀全球數(shù)字化樣板工廠

  未來,福田戴姆勒培訓體驗中心將致力于為客戶提供獨一無二的重卡培訓體驗服務,擔負起為中國用戶傳播歐洲重卡文化的職責及傳承歐洲卡車文化的重任,成為中國重卡文化交流第一平臺。福田戴姆勒汽車在用心打造歐洲標準高品質重卡的同時,將歐曼重卡的科技內涵和歐洲血統(tǒng)不斷提升和彰顯,一步一步改寫著重卡行業(yè)的新格局。 

來源:卡車網(wǎng) 作者:Charles
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