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發(fā)現(xiàn)信賴非常6→1 365嬗變315

  早春三月,又是柳絲吐綠、迎春染黃的季節(jié),第34個國際消費者權益日也如北歸的候鳥翩然如期而至。每到這個時段,消費領域維權似乎成了雨后的野草,在人們心里肆意瘋長,密集揭短、集中曝光成為“3·15”保留的內容和必修課。盤點自1997年以來中國消費者協(xié)會連續(xù)19年的主題活動,從最初的“講誠信 反欺詐”到去年的“攜手共治 暢享消費”,每個都極具鮮明的時代特征,也彰顯著中國近年社會變遷。

發(fā)現(xiàn)信賴
發(fā)現(xiàn)信賴——卡車網(wǎng)用戶調查暨評選活動

  2016年1月14日,中國消費者協(xié)會在京發(fā)布了猴年消費維權主題:“新消費 我做主”。中國消費者協(xié)會秘書長常宇闡釋說:今年的主題一是要樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費者權益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導科學理性消費,踐行綠色消費、品質生活,呼喚維權自覺,提倡依法維權,讓消費者主動做新消費的支持者。

  為配合今年的“新消費 我做主”的主題,卡車網(wǎng)時值“3·15”之際,第二屆“發(fā)現(xiàn)信賴活動”再次起航。2016年1月18日,具有19年行業(yè)積淀的卡車網(wǎng)發(fā)起的歷時半年的首屆“發(fā)現(xiàn)信賴--中國卡車用戶調查暨評選活動”成功舉辦,活動旨在以卡車用戶用車需求為出發(fā)點,以幫助卡車制造行業(yè)了解用戶真實聲音為核心,推動中國卡車行業(yè)健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)信賴沒有停,陽春三月卡車網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)信賴活動”再起航,希望以此項活動為承載,真正發(fā)現(xiàn)優(yōu)質產品,挖掘品質服務,尋求“3·15”的日常拓展,注重和關注行業(yè)最新動向,將維權的概念延展為日常行為,更好的幫助卡車用戶選擇產品、選擇服務。“3·15”每年只有一天,但終端消費者更為期待常態(tài)化的高品質產品和消費保障,卡車網(wǎng)力求通過拓展“發(fā)現(xiàn)信賴”的內涵,將“6”變“1”,真正完成“365”→“315”的嬗變。

發(fā)現(xiàn)信賴觀察員
發(fā)現(xiàn)信賴再繼續(xù)

  首屆“發(fā)現(xiàn)信賴活動”自2015年8月開始,卡車網(wǎng)專項活動小組面向全國開展了發(fā)現(xiàn)信賴的走訪活動,累計走訪600余家物流園、40多家大型物流企業(yè),多達萬余名用戶接受調查……足跡遍布東北、華北、華中、華東、華南、西南、西北七大區(qū)域30余個省市,共收集超10000份調查問卷。在調查走訪同時,活動啟動了網(wǎng)絡評選,各地卡車用戶積極踴躍參與,對牽引車、載貨車、自卸車、輕卡、發(fā)動機、變速箱、緩速器、共軌系統(tǒng)、油缸等十余個類別,共計228款推薦產品進行了投票,累計票數(shù)達219萬余票。

  2016年消費維權年主題是“新消費我做主”,積極倡導消費結構升級促進經濟模式轉型希望能贏得消費者的支持和肯定。隨著卡車網(wǎng)第二屆發(fā)現(xiàn)信賴活動的啟動,調查小組全國發(fā)現(xiàn)信賴走訪活動,計劃走訪千余家物流園、百家大型物流企業(yè),以及萬余名用戶,針對細分行業(yè)做更為深入的調查分析,通過線上卡車產品的推薦與評選,關注卡車用戶最真實的聲音和需求,為終端卡車用戶發(fā)現(xiàn)最值得信賴的卡車產品。

  健康消費環(huán)境誠信先行,發(fā)現(xiàn)信賴倡導卡車用戶權益優(yōu)先的理念,發(fā)動和動員行業(yè)力量,倡導企業(yè)關注和重視卡車用戶的真實體驗和使用感受,不斷提升增強誠信服務的意識,并不斷發(fā)現(xiàn)消費者信賴的優(yōu)質產品。活動不僅是生產制造企業(yè)與用戶溝通的平臺,更是卡車網(wǎng)發(fā)揮媒體作用,積極推動行業(yè)健康發(fā)展的輿論陣地,是企業(yè)與用戶溝通的橋梁和紐帶。在這里,我們將足跡遍布各地,我們將傾聽轉化聲音源,并把需求轉化為推動力。

  提倡發(fā)現(xiàn),意在探索和研究,通過嚴謹?shù)氖袌稣{查及案例分析,發(fā)現(xiàn)價值,發(fā)現(xiàn)值得信賴的卡車產品,讓卡車用戶的權益得到更多保障。

  “發(fā)現(xiàn)”從用戶中來,“信賴”終將反饋到用戶中去,呼喚優(yōu)質的產品出現(xiàn)在市場上,期待行業(yè)消費環(huán)境日益向好,發(fā)現(xiàn)信賴,365天天3·15 ,卡車網(wǎng)邀大家一起發(fā)現(xiàn)信賴,將 “3·15”進行到底。

來源:卡車網(wǎng) 作者:王彧嬌
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