188萬(wàn)公里遠(yuǎn)嗎?不遠(yuǎn),就相當(dāng)于開著車?yán)@著赤道跑了47圈。那很牛啊?不牛,人家跑這么遠(yuǎn)都沒(méi)大修過(guò)……友誼的小船瞬間要翻了。日前,廣汽日野“馳騁百萬(wàn)、臻值愈現(xiàn)”百萬(wàn)公里品質(zhì)見(jiàn)證活動(dòng)在廣州從化收官。廣州申通快遞公司行駛188萬(wàn)公里無(wú)大修的廣汽日野P700重卡摘得桂冠。當(dāng)我們看到188萬(wàn)公里這個(gè)數(shù)字的時(shí)候,會(huì)對(duì)生產(chǎn)出如此優(yōu)質(zhì)車輛的企業(yè)產(chǎn)生濃厚興趣,是什么鑄就他的 “超能力”?
行駛188萬(wàn)公里無(wú)大修的英雄重卡
“匠心”鑄造188萬(wàn)公里傳奇
行駛188萬(wàn)公里無(wú)大修,任何一家運(yùn)輸企業(yè)看到這個(gè)數(shù)字都會(huì)心動(dòng),據(jù)了解自從2009年第一臺(tái)廣汽日野產(chǎn)品推向市場(chǎng)以來(lái),在這短短的7年時(shí)間里,廣汽日野重卡憑借高品質(zhì)、高出勤、高保值以及舒適性、經(jīng)濟(jì)性、安全性等特性受到廣大用戶的廣泛認(rèn)同。
面對(duì)著大家的好奇,廣汽日野相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)公里無(wú)大修,憑借的是我們產(chǎn)品品質(zhì)的可靠,以及駕駛員非常規(guī)范的操作和車隊(duì)管理者嚴(yán)格的管理,各個(gè)方面缺一不可。”廣汽日野對(duì)于品質(zhì)的追求深入骨髓,此外這也是日野秉承保證客戶車輛出勤率最大化、整體成本最小化、以及用最佳服務(wù)支持客戶事業(yè)理念的體現(xiàn)。
廣汽日野代表的是重卡時(shí)代的潮流,他繼承了亞洲卡車代表日野的血統(tǒng),傳承日野精神,嚴(yán)格按照日野的工藝流程和水準(zhǔn)來(lái)造卡車,用品質(zhì)得到用戶的認(rèn)可,“匠心“精神成就傳奇。廣汽日野相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“在尋訪100萬(wàn)公里客戶的時(shí)候,我們感受到客戶擁有廣汽日野的自豪,我們感到很欣慰,這源于我們嚴(yán)守日野品牌嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信念,我們將不斷用‘匠心’為顧客提供高品質(zhì)整車,也會(huì)一如既往地用‘匠心’鑄造品質(zhì)。“
“苛刻”成就服務(wù)新典范
隨著時(shí)下客戶的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者已由原來(lái)關(guān)注多少錢能買到車,這個(gè)購(gòu)買成本,轉(zhuǎn)變到買這個(gè)車能夠產(chǎn)生多大的效益,產(chǎn)品的安全性,以及車的生命周期這個(gè)綜合成本,而廣汽日野在經(jīng)濟(jì)性和安全性方面是值得客戶信賴,也越來(lái)越受到客戶的認(rèn)可。
為了能夠適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),廣汽日野根據(jù)中國(guó)用戶特點(diǎn),考慮路況、超載、耐久性等方面做足了功夫,但又不以犧牲品質(zhì)來(lái)滿足中國(guó)市場(chǎng),這一點(diǎn)是尤為珍貴的。他們對(duì)變速箱、車橋、氣罐等的選擇上更是嚴(yán)苛,從研發(fā)到生產(chǎn)嚴(yán)把每一道關(guān),將品質(zhì)融入到任何一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。
同時(shí),隨著中國(guó)的物流行業(yè)發(fā)生巨大的變化,顧客對(duì)商用車的產(chǎn)品,服務(wù),以及在買車的過(guò)程中需要的金融支持,和產(chǎn)品的輔助功能都提出了更高的要求。面對(duì)著新情況下的新挑戰(zhàn),廣汽日野相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“在這方面我們是有優(yōu)勢(shì)的,已經(jīng)在日本經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的廣汽日野車輛管理系統(tǒng)“Eco-Tree”將為中國(guó)客戶提供更大的支持和服務(wù)。“
據(jù)了解, “Eco-Tree”服務(wù)體系,指的是車載電腦中從車輛出廠開始記錄的運(yùn)行信息通過(guò)報(bào)告的形式制作成駕駛診斷書,提供給客戶的服務(wù),同時(shí)客戶將不用額外支付任何費(fèi)用就可以獲取詳細(xì)的報(bào)告,這對(duì)于客戶可謂是非常實(shí)用和好用的。此外, “Eco-Tree”服務(wù)體系也將是一款改變駕駛員操作習(xí)慣,讓駕駛更安全,讓客戶更省油的好助手。同時(shí)卡車網(wǎng)記者了解到,結(jié)合“Eco-Tree”服務(wù)體系的同時(shí),廣汽日野相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“目前車隊(duì)的大規(guī)模趨勢(shì)加強(qiáng),卡車操作技術(shù)含量不斷提升,這就使得對(duì)駕駛員的培訓(xùn)日益迫切,廣汽日野考慮后期將為用戶提供“上門服務(wù)”,通過(guò)培訓(xùn)司機(jī)的安全駕駛、節(jié)油訓(xùn)練、操作流程等,從而節(jié)省更多費(fèi)用,提升駕駛水品、確保駕駛的安全性。
“苛刻”成就服務(wù)新典范
188萬(wàn)公里,不是一個(gè)數(shù)字,是廣汽日野人實(shí)力的鑒證,代表的是中國(guó)卡車方向的情懷,此外卡車網(wǎng)記者了解到,隨著“快遞、冷鏈、?;?ldquo;行業(yè)的迅速發(fā)展,廣汽日野下一步也將著力進(jìn)軍這些行業(yè),在中國(guó)重卡市場(chǎng)廣汽日野著實(shí)是位遲到者,但并不會(huì)是一位落后者,在廣汽日野“匠心”精神和“苛刻”態(tài)度的引領(lǐng)下,遲到者或許也能后來(lái)者居上。
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