河北省保險行業(yè)協(xié)會秘書長師勇表示,要凝聚行業(yè)力量,集中行業(yè)智慧,創(chuàng)新高速公路交通事故理賠工作流程,精簡當(dāng)事人理賠資料,減少當(dāng)事人高速公路等待時間,切實提升理賠時效,用好大數(shù)據(jù),把好事辦好;河北盛航科技公司對高速公路快處快賠民用和警用版手機(jī)app、高速交警和保險公司后臺系統(tǒng)操作進(jìn)行了培訓(xùn)。
據(jù)介紹,高速公路事故處理云平臺,依托“互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)”技術(shù),實現(xiàn)高速交警事故信息和車輛保險信息交互對接,由警用手機(jī)app、民用手機(jī)app或微信、事故處理云平臺、警務(wù)系統(tǒng)和保險系統(tǒng)共同組成。
手機(jī)app或微信用于拍攝現(xiàn)場照片,匯總車輛、駕駛?cè)说仁鹿市畔⒑螅蟼髦潦鹿侍幚碓破脚_,留存第一手理賠資料;警務(wù)系統(tǒng)通過車輛信息查詢保險信息,根據(jù)事故照片和事故信息實現(xiàn)遠(yuǎn)程定責(zé)和賠償調(diào)解;保險系統(tǒng)由車輛承保公司調(diào)用,當(dāng)事人報案的同時,保險公司即可獲得現(xiàn)場照片等理賠資料。
系統(tǒng)上線后,將減少當(dāng)事人向高速交警索要現(xiàn)場照片和責(zé)任認(rèn)定書的環(huán)節(jié),對于簡易事故,保險公司可根據(jù)事故現(xiàn)場信息,直接定損賠付,查勘員不必再出現(xiàn)場。此舉將大大減少事故造成的交通擁堵時間,減少當(dāng)事人現(xiàn)場等待時間,當(dāng)事人不必再奔波于高速交警和保險公司之間索要和提供理賠資料。
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