福田瑞沃：客戶滿意是我們前進(jìn)的動(dòng)力

發(fā)布時(shí)間：2016-10-08 09:43:03 反饋

　　“全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛一生”是福田時(shí)代&瑞沃的服務(wù)理念，更是福田瑞沃淄博臨淄廷國服務(wù)站一直堅(jiān)持為客戶服務(wù)的宗旨。作為淄博唯一的一家福田瑞沃特約維修站，擔(dān)負(fù)著保障整個(gè)淄博市及周邊地區(qū)瑞沃車輛正常運(yùn)行的重任。

壞在山上等待救援的車

　　青州市的趙師傅有一家大型的養(yǎng)雞場，因?yàn)樾枰徶蔑暳虾颓謇黼u的排泄物，購買了福田金剛輕型工程車。9月初的一天，天空電閃雷鳴，下著暴雨，辦公室內(nèi)清脆的電話聲響起，趙師傅倍感焦急地向就近的臨淄廷國服務(wù)站求助：“我們的車壞在了山上，你們能外出救援嗎?”經(jīng)過與趙師傅及時(shí)溝通確定故障為水泵漏水，導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)行駛。

　　掛斷趙師傅的救援電話后，福田瑞沃臨淄廷國服務(wù)站張站長不顧暴雨立刻安排了救援人員前往事故地點(diǎn)，趙師傅看到救援人員的到來，感激地說：“還是福田瑞沃的服務(wù)站靠譜，之前聯(lián)系了幾家就近的社會(huì)修理廠，由于暴雨加山路難行，他們都拒絕來維修。”

福田瑞沃臨淄廷國服務(wù)站即刻救援維修

　　經(jīng)過救援人員的仔細(xì)檢查，很快鎖定故障件并在最短時(shí)間內(nèi)維修完畢，趙師傅連聲道謝，說養(yǎng)殖場內(nèi)以后購置車輛一定會(huì)再選福田瑞沃。很樸實(shí)的一句承諾，卻道出了福田瑞沃的產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢，車輛可靠的品質(zhì)加上全時(shí)關(guān)愛的售后服務(wù)才是福田瑞沃深入客戶內(nèi)心的根本。

　　客戶的一句“謝謝”就是對福田瑞沃臨淄廷國服務(wù)站最大的肯定，再苦再累都值得。“全時(shí)關(guān)愛”是福田時(shí)代&瑞沃對客戶的承諾，客戶的滿意與信任是福田時(shí)代&瑞沃繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。

來源：福田汽車時(shí)代事業(yè)部作者：茗香

文章關(guān)鍵詞：福田瑞沃福田金剛載貨車中卡

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