此次國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn),包括緬甸、越南以及菲律賓三個(gè)國(guó)家共7位學(xué)員參加。對(duì)于學(xué)員而言,到中國(guó)參加培訓(xùn),機(jī)會(huì)難得。因此,廣汽日野為其量身定制了為期兩周的技術(shù)培訓(xùn),并邀請(qǐng)三位日野專(zhuān)家以及攪拌車(chē)上裝廠(chǎng)、自卸車(chē)售后工程師作為講師,組成豪華的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)培訓(xùn)。
廣汽日野研修中心對(duì)國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展售后維修技術(shù)培訓(xùn)
在法士特變速箱的拆裝培訓(xùn)中,有學(xué)員問(wèn):“如果看不到中間軸的標(biāo)記,那要怎么對(duì)齒?”廣汽日野講師立刻回答:“很多人維修時(shí)都只是按照要求去對(duì)標(biāo)記,但有經(jīng)驗(yàn)的維修師傅會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論主箱還是副箱,所需對(duì)齒的輪齒對(duì)應(yīng)同軸的輪齒是在同一直線(xiàn)上的,這也是對(duì)齒的另一種方法。”來(lái)自菲律賓的Kevin Manuel Dolores情不自禁向講師豎起大拇指,說(shuō):“Good,you are very professional!”經(jīng)過(guò)兩周的培訓(xùn),各位學(xué)員紛紛表示受益匪淺,并特別指出此次培訓(xùn)適逢其時(shí),也對(duì)廣汽日野售后服務(wù)對(duì)應(yīng)的及時(shí)性表示稱(chēng)贊。
廣汽日野的服務(wù)理念傳承了日野的工匠精神,同時(shí)廣汽日野也一直致力于確??蛻?hù)車(chē)輛出勤率最大化與使用成本最小化。此次快速對(duì)應(yīng)的國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn),正是體現(xiàn)廣汽日野售后服務(wù)“客戶(hù)最優(yōu)先,服務(wù)最貼心”的精神。
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