在中通快遞合肥站點,與卡車司機劉欣利的一番促膝長談,給卡車網(wǎng)記者留下了深刻印象。在卡車圈,這位擁有11年駕齡的老司機以頗為厚實的駕駛經(jīng)驗占有一席話語權(quán):“歐曼、解放、紅巖等卡車我都開過,綜合而言,紅巖還不錯,比如紅巖廂式貨車就是一款不錯的產(chǎn)品,又快又靈活。”
按時交付,生存的基準線
在合肥與上海之間,劉欣利每天要跑一個單趟,430公里的路程通常在夜間行駛。在每個霓虹萬綴的夜晚,這位出生于河南商丘的男人駕駛著紅巖杰獅“風(fēng)馳電掣”于城際道路之間,如歌歲月仿佛車窗邊呼嘯而逝的疾風(fēng),輕訴著似水流年中難以忘卻的滄海桑田。劉欣利早年與合伙人創(chuàng)業(yè),合資購買卡車涉足物流運輸行業(yè)。每天為了尋找業(yè)務(wù)訂單見縫插針,為了按時交付貨物披星戴月,為了維持運營不分晝夜,在市場中風(fēng)餐露宿,勞命奔波。
劉欣利與他的紅巖杰獅
“創(chuàng)業(yè)的那幾年,確實能夠掙兩個錢,但是真的太辛苦。”劉欣利的感慨并非空穴來風(fēng),創(chuàng)業(yè)的淬煉與艱辛,可謂萬事躬親,事無巨細,繁冗瑣碎排山倒海般的迎面撲來,有時候劉欣利與合伙人顯得毫無招架之力,深感分身乏術(shù)。
最終,劉欣利與合伙人決定重新考量自己的職業(yè)生涯:“我們折價賣掉了卡車,選擇了進入快遞行業(yè),做起了專職的快遞司機,省心省事,收入也還不錯,不亦可乎。”
歷經(jīng)過創(chuàng)業(yè)之路的劉欣利特別能夠理解按時交付貨物的重要性,也特別能夠理解在市場客戶中形成的口碑來之不易。入職中通快遞后,或有不同的是,劉欣利不再需要像當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時那般操心焦慮。
“我白天休息,晚上九點半出發(fā),次日凌晨四點半抵達目的地,將貨物準時送到站點。這些年來,風(fēng)雨無阻,寒暑不侵,從沒有出現(xiàn)延點現(xiàn)象。”劉欣利將此歸結(jié)于車輛的性能,“快遞行業(yè)講究時效性,對于運輸貨物的時間節(jié)點要求非常嚴格。保證運輸?shù)臅r效性,從某種意義上而言,就是保證企業(yè)生存的基準線。按時交付的重要性毋庸置疑,不能有一點差錯,客戶的口碑載道就是源于這種一點一滴的積累,快遞行業(yè)本身生命力也需要由此夯實穩(wěn)固。作為快遞行業(yè)的一名老司機,我們在選車用車方面有著一定的區(qū)分,比如進口車主要跑長途,跑短途主要選用國內(nèi)知名品牌車型。”
作為一名老司機,劉欣利對快遞行業(yè)所用車輛的性能有著自己的獨特認識:“比如我現(xiàn)在所駕駛的車是紅巖杰獅4×2 C100,配的法士特變速箱,操作簡便、起步換擋平順,減輕駕駛員疲勞程度,即使面對復(fù)雜路況也能靈活操縱;390馬力保證了起步與提速的動力,包括崎嶇不平的山路、上下坡以及雨雪天氣惡劣環(huán)境下的行駛路況,這款車均能應(yīng)付自如。此外,我每年差不多要跑15萬公里,基本沒怎么維修過,這說明卡車的高出勤率成為快遞專用車首選指標之一。”
賴梅松陪駕,車況問題最關(guān)心
2017年5月,中通速遞服務(wù)有限公司董事長兼總裁賴梅松在合肥辦完公事返回上海時,臨時決定選擇乘坐劉欣利的中通快遞專用車返回上海,現(xiàn)場所有中通員工驚訝不已,劉欣利更是驚喜交加。在七個小時的路途中,賴總與劉欣利聊了兩個多小時。
中通快遞合肥站
“除了關(guān)心員工之外,賴總還非常關(guān)心車的性能與行駛狀況,對車的油耗、出勤率、安全性能都很關(guān)心。”劉欣利對那次與賴總同行的經(jīng)歷歷歷在目,“那晚賴總坐在副駕駛座跟我聊到將近十二點,才到后面的臥鋪休息,就賴總提出的關(guān)于車輛性能問題,我也顧不上自己班門弄斧,忍不住將自己所知道的一股腦兒地全盤托出。那晚令我特別難忘,賴總就睡在我身后的臥鋪上。紅巖的駕駛室很寬闊,臥鋪比同款的車要大,人睡在上面很舒服。開車這多年車,我認為每款車都有自己的優(yōu)勢。每個駕駛員選車都有自己的喜好,我就喜歡大臥鋪的車,躺著舒服,起身做事都非常方便。睡在上面更有家的感覺,這也是很多卡車司機選車的關(guān)鍵之一。如果臥鋪狹窄,翻身都很困難。”
紅巖杰師,助力中通快遞“快”字當(dāng)先
油耗是每位車主關(guān)心的問題之一。“賴總還提到了油耗。當(dāng)然,油耗跟很多因素有關(guān),比如雙驅(qū)與單驅(qū)的油耗就有著本質(zhì)區(qū)別,再比如雨雪天氣和不同的路況,都對油耗有著直接的影響,下雨天比晴天百公里要多10個油。同時,雨雪天氣以及上下坡路況對車輛的性能也是一種考驗。相比其他同款車型而言,紅巖這款車百公里24左右,整體而言,油耗還可以,性能不錯,起步、提速、爬坡、下坡在同類型產(chǎn)品中具有一定的優(yōu)勢。紅巖充當(dāng)快遞行業(yè)的‘快遞使者’形象名副其實。”
劉欣利每天開著紅巖奔波于上海與合肥之間
卡車的殘值率也一直成為業(yè)內(nèi)用戶在選用產(chǎn)品時考量的指標之一。劉欣利對此有著自己的看法:“根據(jù)我的經(jīng)驗認為,二手車的價格首先需要考慮四點因素,一是是否發(fā)生過交通事故以及交通事故的程度;二是發(fā)動機是否出過故障或者維修過;三是車的外表和內(nèi)飾;四是車的年限。當(dāng)然,配置也是需要考慮的,比如紅巖460與450的二手價格就肯定會有出入。”
近年來,快遞行業(yè)在國內(nèi)如雨后春筍,為物流行業(yè)帶來了持續(xù)的驅(qū)動力,紅巖杰獅在這方面以更好的品質(zhì)適應(yīng)著快遞行業(yè)的變化,以更高的出勤率和更安全的產(chǎn)品設(shè)計理念在客戶與市場面前持煥新,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,也帶動了更多的“快遞司機哥”。
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