扛旗需要底氣
福田時代M3
賣第一輛車靠銷售,賣第二輛車、第三輛車...靠售后,除了過硬的產(chǎn)品品質(zhì)外,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)更能營造良好的用戶口碑。福田時代整車銷量連續(xù)21年領(lǐng)先商用車市場,自然離不開高品質(zhì)的售后服務(wù)支持,同樣,超高的市場保有量也為福田時代龐大的服務(wù)體系提供了基礎(chǔ)保障,從而造就了福田時代連續(xù)多年領(lǐng)先輕型商用車市場的輝煌戰(zhàn)績。
數(shù)據(jù)是安心丸
福田汽車時代事業(yè)部擁有行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、能力最強(qiáng)的綜合網(wǎng)絡(luò),其中銷售網(wǎng)絡(luò)1800余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)2800余家。已覆蓋全部省會城市,地級覆蓋度近90%,縣級覆蓋度近50%,平均服務(wù)半徑小于50公里。擁有50家星級服務(wù)中心,使“外出服務(wù)”和“遠(yuǎn)程服務(wù)”模式延伸到全國每個地區(qū)。
擁有國內(nèi)汽車行業(yè)最大的呼叫中心,提供全天24小時值守服務(wù),用戶無論何時何地都能獲得高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
世界一流的配件物流平臺
服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的主要部分
福田時代在北京、山東、廣州建立了3個全球化配件物流中心,40余家區(qū)域配送中心,400余家配件經(jīng)銷商,覆蓋全國32個省、市、自治區(qū)。配件中心可儲備配件80,000余品種,覆蓋了全國31個省及直轄市的RDC、服務(wù)站和專賣店,是世界一流的汽車配件物流平臺??筛鶕?jù)區(qū)域差異性、用戶需求等原則,制定公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)劝l(fā)運(yùn)方式,確保配件供應(yīng)無斷裂。
對產(chǎn)品自信,對服務(wù)更自信!在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的當(dāng)下,福田時代將用遍布售前、售中、售后全生命周期的大服務(wù)體系,在行業(yè)中盡顯風(fēng)采。
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