以“服務(wù)立身” 這家企業(yè)靠賣車做到了第一

山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司總經(jīng)理王愛冬

　　以服務(wù)立身 成就江淮旗下銷量第一

　　從最初的55輛，到如今僅輕卡的年銷售量便達(dá)到了七千輛，而整個(gè)江淮品系更是達(dá)到了八千多輛。這其中無數(shù)個(gè)東虹人為江淮汽車日夜奔波于風(fēng)雨之中，而東虹的付出也帶來了回報(bào)，自2003年開始，山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司便牢牢占據(jù)著江淮汽車銷量榜首地位。不但是輕卡取得了好成績，以主打中重卡運(yùn)輸?shù)母駹柊l(fā)品牌也進(jìn)入了江淮銷量榜的前十名，可謂是江淮汽車在如今商用車地位的最大功臣之一。當(dāng)然，作為一家山東省本地企業(yè)，東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司也有著獨(dú)特的區(qū)位及地理優(yōu)勢。

　　目前，山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司經(jīng)營范圍為以濰坊、青島、煙臺、威海、濱州、東營、淄博為主的七個(gè)地級市，這其中不乏山東省的重要經(jīng)濟(jì)城市。而在銷售品系上則以駿鈴、康鈴、帥鈴及格爾發(fā)旗下車型為主。并且在市場占有率方面，東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司所銷售的江淮汽車也取得了不錯(cuò)的成績。

江淮康鈴

　　“就青州本地來說，我們輕卡車型能夠取得百分之四十以上的市場占有率，基本上屬于一家獨(dú)大。而在其它諸如濰坊、青島等地，雖然不是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢地區(qū)，但經(jīng)過十幾年的市場開墾，也取得了百分之二十左右的市場”。王愛冬總經(jīng)理對卡車網(wǎng)記者說道。

　　而之所以能夠贏得廣泛的市場認(rèn)可和用戶信賴，也與山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司以“服務(wù)立身”的經(jīng)營理念有關(guān)，這一點(diǎn)王愛冬總經(jīng)理作為“過來人”仍記憶尤新：“公司剛成立的時(shí)候也遇到了很多困難，比如有的用戶不了解江淮汽車，更不了解我們東虹公司，所以不敢以身試險(xiǎn)購買我們的產(chǎn)品，后來為了打消用戶的顧慮，我們在公司成立伊始的前幾年還為用戶推出了終身免工時(shí)費(fèi)的服務(wù)，因此可以這么說，我們就是依靠“服務(wù)立身”的經(jīng)營理念才取得了如今年過八千輛的好成績”。

　　以創(chuàng)新帶動(dòng)銷量 三大營銷模式助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　當(dāng)然，在如今整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都面臨升級轉(zhuǎn)型，僅靠服務(wù)至上的汽車銷售公司也無法在市場站穩(wěn)腳跟，而山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期也找到了未來所主推的三大營銷業(yè)務(wù)部門，數(shù)字化營銷(網(wǎng)絡(luò)銷售)、大客戶營銷以及服務(wù)營銷。依靠這三大板塊，東虹公司在營銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新，也取得了不錯(cuò)的成效。

江淮汽車

　　“我們在2005年的時(shí)候便率先采用了行銷模式，而且在訂單轉(zhuǎn)化率上面也非常高，但是現(xiàn)如今都是電商時(shí)代，老百姓的日常用品都可以在網(wǎng)上購買，就想著我們是否也能夠進(jìn)行線上銷售，所以現(xiàn)在我們有自己的線上輕卡銷售平臺，并且在新媒體平臺例如微信公眾號等也都做的如火如荼，邀約到店的成交率很高”。王愛冬總經(jīng)理對卡車網(wǎng)記者說道。

　　在大客戶營銷方面，山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司也針對大客戶推出了進(jìn)行差異化政策，比如說金融服務(wù)可以首付一半，剩下一半可以半年后再付，并且免收利息費(fèi)用。正是這種為用戶考慮的銷售模式讓其獲得了巨大的營銷優(yōu)勢，并且未來也將會(huì)在整個(gè)山東省乃至全國推廣。

　　除此以外，東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司在服務(wù)領(lǐng)域也正在創(chuàng)新經(jīng)營理念，引入銷售模式。比如每個(gè)服務(wù)站設(shè)有兩名銷售顧問，而作為服務(wù)站維修團(tuán)隊(duì)出身的銷售顧問對產(chǎn)品的了解程度也是其他銷售人員所無法比擬的。所以作為新推出的服務(wù)營銷模式，也是東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司在未來的主打營銷部門。

江淮駿鈴V6

　　高品質(zhì)贏得高信賴 誓與江淮汽車共患難

　　當(dāng)然，如果沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，縱使再好的營銷手段以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)也無法獲取用戶的認(rèn)可。而顯然江淮汽車通過提高自身產(chǎn)品品質(zhì)贏得了用戶信賴。非但如此，江淮汽車在人文關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)文化、管理模式等方面也與東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司相吻合，這也是兩者能夠合作十多年的基礎(chǔ)，雖然在合作的過程中也遇到過很多起起伏伏，但是也依然患難與共，共渡難關(guān)。

　　此外，東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司還擁有山東省最大的配件中心庫，目前配件儲(chǔ)值有大概一千萬，囊括了江淮汽車在售的各種配件。而且作為江淮汽車認(rèn)證的專業(yè)改裝廠，東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司還可以根據(jù)需求為其量身定制產(chǎn)品，做到真正滿足用戶的多樣化需求。

江淮汽車

　　以“服務(wù)立身”的山東東虹云內(nèi)汽車銷售有限公司始終不忘成立之初的宗旨，用戶的困難就是自己的困難，成功沒有捷徑可尋，誰能真正了解用戶，幫其解決痛點(diǎn)，誰也就能夠獲得用戶的認(rèn)可與信賴。