“親愛的家人們，歡迎回家!”一句溫暖的開場白，為2017年11月29日在北京舉辦的主題為“十年同行不忘初心”2018福康匯百萬感恩盛典，賦予了家的溫度。
福康匯百萬感恩盛典現(xiàn)場
一直以來，福康匯俱樂部是福田康明斯為廣大用戶搭建的“參與式”溝通平臺。在此次活動中，our story科技與品質(zhì)、our story科技與價值、第二屆“紅擎”動力論壇等精彩活動，讓福田紅色動力用戶感受到了福田康明斯以客戶為導(dǎo)向的發(fā)展理念以及秉承“社會責(zé)任”的核心價值觀。
所有品質(zhì)的堅持為了家人
待用戶如家人，是福田康明斯始終對于質(zhì)量以及品質(zhì)嚴(yán)格把控的先決因素。
在活動現(xiàn)場，福田戴姆勒汽車營銷公司副總經(jīng)理王維先生表示：“歡迎大家回家，福田康明斯作為福田汽車和康明斯的有機(jī)整合，一直以來努力為推動中國柴油商用車的發(fā)展默默奉獻(xiàn)這自己的一份力量，如今百萬臺下線作為一塊福田康邁斯發(fā)展的里程碑，將會成為基石繼續(xù)以客戶為中心，努力為大家提供更好的服務(wù)。”
參會人員合影
十年彈指一揮間，福田康明斯由小變大，從空地建造如今的輝煌，從第一臺福田康明斯發(fā)動機(jī)的誕生到如今第100萬臺福田康明斯發(fā)動機(jī)下線這一切都是來之不易。這背后，用戶的信任是支撐福田康明斯從一到百萬的緣由。
福田康明斯客戶支持總監(jiān)馬驥
“柴油發(fā)動機(jī)作為整車的心臟，福田康明斯多年一直爭當(dāng)排頭兵，堅持從研發(fā)到生產(chǎn)最終交給客戶都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，為用戶提供最好的產(chǎn)品。”福田康明斯客戶支持總監(jiān)馬驥表示，“未來,福田康明斯將會制造更長換油周期，節(jié)油效果更好的發(fā)動機(jī)為用戶創(chuàng)造更多的價值。同時將會多給公司新人機(jī)會，公司未來的10年20年是他們的，他們將讓福田康明斯優(yōu)秀的產(chǎn)品基因繼續(xù)保持。”
福田康明斯第二屆“紅擎”動力論壇
如何保持這種產(chǎn)品基因，唯有靠品質(zhì)的持續(xù)傳承和提高。郭戍海，一名?？瞪a(chǎn)線上的一線工人，他用他的實際工作經(jīng)驗講述0.02個μ(相當(dāng)于一根頭發(fā)絲5000千分之一)的誤差而停工檢查的經(jīng)歷，他說堅持質(zhì)量嚴(yán)格把控的要求是他的工作準(zhǔn)則;而福田康明斯總工程師史蒂夫，在介紹福田康明斯為未來積極做準(zhǔn)備時，強(qiáng)調(diào)了從ISF到ISG發(fā)動機(jī)將更簡化更模塊為能滿足更多市場的需求所設(shè)計的研發(fā)初衷，真正實現(xiàn)從市場到用戶再到產(chǎn)品讓市場認(rèn)可積極回饋用戶。
福田康明斯員工與福田康明斯發(fā)動機(jī)
真摯故事編織大家庭
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，福田康明斯與用戶的距離越來越近，2014年年底成立的?？祬R俱樂部正是福田康明斯踐行“用戶思維”營銷模式的切實表現(xiàn)。?？祬R成立以來，通過這個平臺收集了客戶對福田康明斯ISF、ISG輕中重型發(fā)動機(jī)產(chǎn)品十分有益的意見和建議，也通過這個平臺有效的了解用戶的需求，讓用戶參與到發(fā)動機(jī)的研發(fā)甚至制造環(huán)節(jié)，做到為用戶所想，產(chǎn)用戶所需。?？祬R已經(jīng)成為名副其實的用戶之家。
卡車網(wǎng)在現(xiàn)場了解到，此次2018?？祬R百萬感恩盛典邀請了來自祖國天南地北的用戶來分享他們與福田康明斯的故事，他們涵蓋了全國日用工業(yè)品行業(yè)、煤炭鋼鐵行業(yè)、危險品行業(yè)、冷鏈運輸?shù)雀餍袠I(yè)優(yōu)秀的龍頭企業(yè)及個人。
到場的家人代表中，有福田康明斯發(fā)動機(jī)使用120萬公里的用戶，為開爆表而繼續(xù)努力;有傳統(tǒng)國企出身人士講述福田康明斯為車輛管理帶來的哪些變化，并現(xiàn)場為車輛管理者進(jìn)行答疑解惑;有新型X12擁有者苗洪師傅獨自奔波在茫茫青藏線上用高壓鍋煮泡面的故事...他們分享自己的精彩體驗感染現(xiàn)場的每一位聽眾。
我們的故事交流現(xiàn)場
對于?？祬R這個大家庭，終端用戶作為家人當(dāng)然也有所見所感。
福田康明斯120萬公里用戶李成虎告訴卡車網(wǎng)記者：“作為第一次來?？祬R，感覺?？祬R活動互動效果很好，為大家建立了一個很好的平臺，給大家起到了很大的幫助，在這里還可以得到更多的機(jī)會，給我們帶來了溫暖，讓我們感覺?？档氖酆篌w系很強(qiáng)大，希望以后可以能多多開展這個活動”
福田康明斯120萬公里用戶李成虎
福田康明斯用戶周權(quán)貴
在本次活動中，福田康明斯為感謝家人多年來的相伴，特舉行了頒獎環(huán)節(jié)。來自西藏的苗洪獲得“極地英雄獎”;河北的李成虎、安徽鄭相杰獲得了“路遙知馬力獎”;上海公興搬場物流有限公司、中通快遞北京管理中心、遷安鑫達(dá)物流有限公司獲得了“百萬雄獅獎”;沈陽蒼慶運輸有限公司獲得了“超能護(hù)衛(wèi)獎”;跨越物流獲得了“芝麻開花獎”;廣州城市物流之星有限公司、武漢中原發(fā)展汽車物流有限公司獲得了“最強(qiáng)大腦獎”。諸多獎項的頒發(fā)，也是?？祬R家人對福田康明斯支持的見證。
為獲獎?wù)哳C獎
福田康明斯獎杯
卡車網(wǎng)獲悉，從2014年成立?？祬R到今年隆重舉行年度盛典，福田康明斯正在充分踐行以客戶為中心的發(fā)展導(dǎo)向，持續(xù)不斷地為全球用戶提供超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)。“關(guān)注用戶需求，關(guān)注動力科技，更關(guān)注您的生活”是?？祬R俱樂部對家人永恒的承諾。
