市場占有率65%,城建“中流砥柱”
2014年,為了規(guī)范化運營,鄭州城管局將原先的百余家渣土清運公司合并成23家,每家擁有的渣土車數(shù)量不低于50臺,其中清潔能源車型至少占比15%,同時對老舊車輛進行逐步整改與更新。
城市渣土車
河南祥華專用汽車有限公司總經(jīng)理張棟梁告訴記者,鄭州LNG新型智能城市渣土車保有量約有2000多臺,加上界于更新狀態(tài)的3000臺老舊車型,合計約有5000臺。
聯(lián)合卡車LNG新型智能環(huán)保城市渣土車于2013年進入鄭州市場,目前,在鄭州市城管局注冊登記的LNG渣土車中,聯(lián)合卡車的市場占有率在65%左右,已經(jīng)成為鄭州城市建設的中堅力量。
為了鼓勵各渣土車清運公司加快舊車更新,鄭州市政府規(guī)定燃氣車的作業(yè)時間比柴油車作業(yè)時間長,如此,給用戶帶來的經(jīng)濟效益優(yōu)勢自然更高。
河南祥華專用汽車有限公司總經(jīng)理張棟梁
張棟梁表示,聯(lián)合卡車LNG城市渣土車不僅是鄭州市首批天然氣渣土車,同時也為鄭州城市綠色環(huán)保做出了一定貢獻。
除了對環(huán)境做出貢獻之外,LNG渣土車自身的經(jīng)濟效益也勝過柴油車。聯(lián)合卡車LNG城市渣土車搭配了聯(lián)合動力發(fā)動機、法士特12檔變速箱與漢德車橋,即使面對綜合復雜的作業(yè)路況,渣土車的動力性與爬坡性亦游刃有余。此外,在用戶的心目中,聯(lián)合卡車定位中高端,LNG城市渣土車產品成熟可靠。
另辟蹊徑,用創(chuàng)新收獲訂單
張棟梁向記者介紹道,河南祥華是一家集整車銷售、售后維修、配件供應、車輛改裝、專業(yè)物流、建設運營等模塊為一體的綜合性企業(yè),致力于為大客戶提供整體物流方案的服務商。公司2002年便開始從事汽車銷售及相關業(yè)務,自2013年開始代理聯(lián)合卡車產品以來,以獨特而新穎的經(jīng)銷模式在重卡尤其是LNG渣土車市場另辟蹊徑,收獲斐然。
聯(lián)合LNG城市渣土車設計霸氣
“這種收獲一方面是踐行了國家綠色環(huán)保理念,另一方面是穩(wěn)定了聯(lián)合卡車的市場占有率。”張棟梁介紹道,與大多數(shù)“前店后廠”式重卡經(jīng)銷商或有不同的是,河南祥華公司辦公地點位于市區(qū)的商務寫字樓內。
事實證明,從先前的經(jīng)銷模式中另辟蹊徑,經(jīng)過模式創(chuàng)新與實際運作,與客戶的黏性度更高,聯(lián)合卡車產品的市場占有率也更穩(wěn)定。
聯(lián)合LNG城市渣土車
2013年前后,LNG重卡尚未受到市場用戶的大舉青睞,敢于購買LNG重卡的用戶基本被視具有“吃螃蟹”的精神。“為了拓展市場,2013年底到2014年上半年,公司連續(xù)7個月對樣車實況作業(yè)進行全程實時跟蹤記錄。通過搜集整理的氣耗、路程公里數(shù)、整車性能、出勤率等各方面的實況數(shù)據(jù)與同類型的柴油車進行對此,孰優(yōu)孰劣,一目了然。”張棟梁說道。
聯(lián)合LNG城市渣土車內飾
2014年國四實施對鄭州重卡市場造成不利影響,LNG重卡市場更是遭遇“滑鐵盧”。然而,河南鄭州市場實現(xiàn)了200多輛聯(lián)合卡車的銷售目標,其中天然氣渣土車占比將近一半,為后續(xù)市場占有率穩(wěn)步走高與銷量的提升夯實基礎。
“2017年銷售聯(lián)合卡車LNG城市渣土車千余臺,實現(xiàn)了爆發(fā)式增長,”而這一切,與公司推行的“保姆+管家式”服務模式有著重要關系。
“保姆+管家式”模式,服務市場用戶
“2013年,鄭州市乃至全國多數(shù)城市的加氣站分布并不廣泛,為了讓LNG城市渣土車有效打入市場,公司積極協(xié)調當?shù)刭Y源,為部分大用戶解決了氣源問題。”張棟梁說道,河南祥華提出圍繞著以“讓政府放心、讓車主省心、讓市民安心”的“三心”為核心,以“保姆+管家式”服務模式,贏得了當?shù)乜蛻舻男刨嚒?/p>
“保姆+管家式”服務的目的是將服務做到極致,幫助客戶解決實際問題。包括日常遇到的車輛維修、上門檢修、氣源供應等都在保障之列。“我們業(yè)內人士都知道,第一臺車是靠業(yè)務員賣出去的,后面的車是靠服務賣出去的。”張棟梁說道。
聯(lián)合LNG城市渣土車
針對鄭州市政府規(guī)定渣土車作業(yè)時間為晚上10點到凌晨6點的現(xiàn)狀,河南祥華針對用戶組建了專門服務團隊,在用戶每次使用車輛前對整車進行全方位檢測,未雨綢繆,把問題前置解決,保障車輛出勤率。經(jīng)過數(shù)年的堅持與積累,如今,河南鄭州渣土車用戶對于聯(lián)合卡車認可度較高,未來市場仍然可期。
聯(lián)合卡車鄭州福祥服務站
聯(lián)合卡車在鄭州有5家服務站和1家中心庫。對于購買逾百臺的企業(yè)客戶,河南祥華會選擇在該企業(yè)客戶所在區(qū)域建立維修站,將服務的時效性做到極致。為了不影響用戶出車率,河南祥華有兩臺備用渣土車,以備客戶車輛遇到問題不能及時解決之際,將這兩臺車直接提供給客戶先行使用。這樣,既解決了用戶用車問題,也積攢了市場口碑。
面對今年下半年市場,張棟梁認為,既會有相關行業(yè)政策以及供需因素帶來的銷售壓力,也會有競品搶灘市場份額的激烈競爭,無論哪種情況,河南祥華公司都會客觀面對市場變化,積極主動出擊,努力完成全年銷量目標
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