強(qiáng)服務(wù)增保障---廣汽日野華東配件中心庫(kù)杭州開(kāi)業(yè)

合影留念

　　2018年，廣汽日野陸續(xù)推出了700臻值系金典版和危運(yùn)版車(chē)型、寬臥鋪車(chē)型、J08系列擴(kuò)展車(chē)型，以及配置液力緩速器的牽引車(chē)等產(chǎn)品，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可。2018全年預(yù)計(jì)銷(xiāo)量4300輛，同比增長(zhǎng)65%。其中，廣汽日野在華東市場(chǎng)的影響力也在不斷增強(qiáng)，華東銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)20%。產(chǎn)品線的擴(kuò)充和市場(chǎng)保有量的提升，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率提出了更高的要求。為此，廣汽日野聯(lián)合杭州德源建立了華東配件中心庫(kù)。

華東中心庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　華東中心庫(kù)位于廣汽日野華東區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心位置—杭州市余杭區(qū)，嚴(yán)格按照廣汽日野工廠精細(xì)化倉(cāng)庫(kù)管理范式，科學(xué)高效地運(yùn)營(yíng)。中心庫(kù)零部件儲(chǔ)備包括全部常用零部件和易損件，種類(lèi)覆蓋率達(dá)95%以上，輻射浙江、江蘇、上海、安徽、江西、山東等省份的服務(wù)店，確保滿足華東區(qū)配件供應(yīng)需求。華東中心庫(kù)的建立，將華東區(qū)域配件供應(yīng)時(shí)效從3-5天縮短至0-2天，大幅提高服務(wù)保障水平。

廣汽日野服務(wù)部部長(zhǎng)董澤安致辭

　　廣汽日野服務(wù)部部長(zhǎng)董澤安提到，在國(guó)家政策和市場(chǎng)需求變化的雙重作用下，商用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。廣汽日野堅(jiān)持從客戶的需求出發(fā)，不斷深化開(kāi)展TS活動(dòng)，為客戶提供全方位的支持，在2018年取得了巨大的銷(xiāo)量提升。華東中心庫(kù)的成立，是廣汽日野實(shí)踐TS理念，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)一步提升配件供應(yīng)時(shí)效的重要一步，一方面，為華東區(qū)域客戶提供更便利的配件供應(yīng)，提高客戶車(chē)輛的出勤率;另一方面，為廣汽日野在全國(guó)范圍內(nèi)布局中心庫(kù)，提升配件供應(yīng)時(shí)效，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

杭州德源董事長(zhǎng)朱新平先生發(fā)言

　　杭州德源董事長(zhǎng)朱新平先生表示，華東配件中心庫(kù)將嚴(yán)格按照廣汽日野的指導(dǎo)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，根據(jù)市場(chǎng)需求，優(yōu)化零部件庫(kù)存，確保區(qū)域內(nèi)配件供應(yīng)，提高供應(yīng)時(shí)效，為廣汽日野提升華東區(qū)服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。

共同剪彩，慶祝中心庫(kù)開(kāi)業(yè)

　　廣汽日野全面開(kāi)展TS活動(dòng)，以客戶需求為中心，以“三高三性”的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏取客戶信賴，以高價(jià)值的活動(dòng)為客戶的事業(yè)作貢獻(xiàn)。華東配件中心庫(kù)的建立，是廣汽日野進(jìn)一步提升配件供應(yīng)時(shí)效，深化開(kāi)展TS活動(dòng)的體現(xiàn)。2019年開(kāi)始，廣汽日野將陸續(xù)在東北、華中、華北、西南、西北等區(qū)域建立中心庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)配件供應(yīng)時(shí)效的全面提升。

　　未來(lái)，廣汽日野將繼續(xù)秉持“為社會(huì)提供最佳的移動(dòng)方案，為人類(lèi)的美好生活貢獻(xiàn)力量”的宗旨，深化開(kāi)展TS活動(dòng)，推出更多符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶車(chē)輛出勤率，降低客戶車(chē)輛使用成本，確保客戶車(chē)輛全生命周期價(jià)值最大化，助力客戶事業(yè)成功，成為客戶真正的業(yè)務(wù)合作伙伴。