上汽紅巖不守“規(guī)矩” 推出牽引車四年不限里程“三包”服務(wù)

　　近日卡車網(wǎng)記者獲悉，上汽紅巖從2019年4月1號(hào)起將對(duì)其生產(chǎn)的牽引車推出四年不限里程的三包服務(wù)政策。面對(duì)國(guó)內(nèi)重卡常見(jiàn)的20個(gè)月或最長(zhǎng)36個(gè)月的三包服務(wù)周期，上汽紅巖的做法顯然有些不守“規(guī)矩”，那到底是偷換概念的忽悠還是真刀真槍的硬實(shí)力!我們來(lái)一探究竟。

　　天生要強(qiáng) 紅巖牽引車不止于核心動(dòng)力總成

　　坦白來(lái)講，上汽紅巖的牽引車產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)不管是從技術(shù)派別還是市場(chǎng)占有率方面都屬于“小眾”，但這并不妨礙其成為用戶可信賴的產(chǎn)品。

上汽紅巖杰獅C500e互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想卡車

　　此次三包政策打破行業(yè)限制正是其實(shí)力體現(xiàn);眾所周知，上汽紅巖牽引車擁有IVECO原裝車血統(tǒng)，與IVECO共用整車技術(shù)平臺(tái)及生產(chǎn)線，技術(shù)完全同步于歐洲，產(chǎn)品天生要強(qiáng)。

　　而對(duì)于用戶們來(lái)說(shuō)，對(duì)車輛的“三包”范圍是格外關(guān)注，市面上家家都有“三包”服務(wù)，但“三包”的服務(wù)內(nèi)容又千差萬(wàn)別，“這個(gè)零部件不在三包范圍內(nèi)”“這個(gè)零部件三包期已經(jīng)過(guò)了”......面對(duì)這樣的“套路”，卡友們往往是啞巴吃黃連。

杰獅M500港口牽引車

　　而上汽紅巖新的三包政策不僅包括四年不限里程和常有的不限核心動(dòng)力總成，還包括不限零部件的舉措。換句話說(shuō)，用戶普遍關(guān)注的敏感件，易損件等都在三包政策內(nèi)(具體見(jiàn)其發(fā)布的《保修及保養(yǎng)手冊(cè)》)，用戶買紅巖牽引車使用四年，只管放心賺錢就行，產(chǎn)品質(zhì)量紅巖全包。

　　服務(wù)先行 上汽紅巖已經(jīng)做好準(zhǔn)備

　　“兵馬未動(dòng)糧草先行”。上汽紅巖“破壞規(guī)矩”，自然要承受后果?？梢灶A(yù)見(jiàn)，紅巖牽引車實(shí)施最長(zhǎng)三包政策，必然對(duì)其人力、物力、財(cái)力提出更高要求，而據(jù)記者了解，上汽紅巖敢于推出行業(yè)最長(zhǎng)、最全的“三包”政策，是有備而來(lái)，是上汽紅巖“故意”針對(duì)國(guó)內(nèi)重卡售后服務(wù)打出的一記差異化重拳。

上汽紅巖堅(jiān)持“服務(wù)零距離”

　　在發(fā)布政策前，上汽紅巖對(duì)自身的售后服務(wù)保障能力做出充分調(diào)研;截止目前，上汽紅巖已經(jīng)在全國(guó)陸續(xù)建設(shè)了1000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋各地區(qū)主要城市，基本形成全面有序的全網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前物流行業(yè)細(xì)分化，用戶組織化現(xiàn)象，上汽紅巖堅(jiān)持“服務(wù)零距離”，推出暢行服務(wù)、貼近服務(wù)以及管家服務(wù)三種服務(wù)模式，對(duì)癥下藥豐富其服務(wù)體系，為每一位上汽紅巖用戶吃下服務(wù)“定心丸”。

上汽紅巖牽引車更有保障

　　“第一輛車是銷售賣出去的，第二輛車是售后服務(wù)賣出去的。”今年一季度，上汽紅巖以1.5萬(wàn)輛的銷量繼續(xù)逆勢(shì)奔跑。面對(duì)2019年，跑起來(lái)的上汽紅巖還要逆勢(shì)起飛，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)7萬(wàn)輛;而現(xiàn)實(shí)情況是牽引車需求嚴(yán)重下滑，上汽紅巖牽引車要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須從競(jìng)品地盤“搶食”，而這種打破“規(guī)矩”的“三包”政策必然能出奇效，以“虎狼之師”敢于挑戰(zhàn)的姿態(tài)服務(wù)于廣大紅巖客戶。