服役十二年車管所首次為它破例 講述卡車人郭春平和他的車

　　沒有經(jīng)銷商的推廣，沒有朋友的安利，沒有廣告的宣傳，郭春平如何成了萊州市第一個吃螃蟹的人呢?這一切源于多年前的一次偶遇。“那時我還開著別的品牌的輕卡，一次去省城送貨的途中，一輛外形美觀的輕卡嗖的一下超過了我，我跟在后面一路追趕，想看清它到底是什么車。幸好他到路邊的加油站停下加油，我趕忙追上，定睛一看，那是一輛東風(fēng)多利卡。”后來，在和多利卡司機(jī)的攀談中，這輛車卓越的性能、美觀的駕駛室都給郭春平留下了深刻的印象。他暗下決心，“非買到它不可!”半年后，他的夢想實(shí)現(xiàn)了。車提回來了，郭春平至今還深深記得，一位老人撫摸著車，驚嘆地說“這么個小頭(指駕駛室)，拉這么個大斗(指車廂)”。

郭春平與他的愛車東風(fēng)多利卡

　　那時的山東萊州，物流運(yùn)輸業(yè)配套設(shè)施相對欠缺，還沒有高速公路。一次郭春平開著新買的東風(fēng)多利卡去兩百公里外的城市送貨，由于沒有高速也沒有限速，他以一百公里每小時的速度在夜間趕路。身后出現(xiàn)了一輛上海大眾轎車，跟隨了郭春平一路，終于在同行一百多公里后超車把郭春平攔下。原來，這位轎車車主驚訝于前車的車速，特意攔下郭春平來，一定要看看他到底開的什么車。

　　“多利卡如此出眾，是當(dāng)時好多同行們夢寐以求的車!”每每憶起往事，郭春平都倍感自豪。

　　質(zhì)量信得過，車管所首次為它破例

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼到了2006年，郭春平的東風(fēng)多利卡到了報廢期。十載春秋，這輛車行駛近60萬公里，陪伴著郭春平跑遍了祖國的大江南北，在這期間，愛車的發(fā)動機(jī)、變速箱、后橋等從沒大修過，也從沒有因車輛故障造成損失。按老郭的話說，“我與多利卡結(jié)下了深厚的情誼，這臺輕卡之于我已經(jīng)是個伙伴，而不僅僅是一臺車了”。

　　“這么好的車，如果到期按報廢處理怎么辦?”，郭春平心里一直忐忑不安。

經(jīng)萊州市車管所嚴(yán)格檢查，郭春平的東風(fēng)多利卡成為山東萊州市首例延期兩年的車輛

　　2006年6月20日，經(jīng)過當(dāng)?shù)剀嚬芩囊幌盗袊?yán)格檢查，結(jié)果顯示，這輛已經(jīng)使用10年的東風(fēng)多利卡各項(xiàng)性能全部合格!經(jīng)車管所慎重研究，最終決定破例為郭春平的東風(fēng)多利卡延長兩年使用期。后來，車管所的工作人員證實(shí)，這是山東萊州市首例延期兩年報廢的車輛。

　　郭春平心里懸著的石頭終于落了地，自此，“東風(fēng)制造”也成了他的定心丸。

　　誠信為本，一流的服務(wù)為了東風(fēng)兄弟

　　對于卡車司機(jī)來說，一部好車無疑是最重要的伙伴。在郭春平的帶動下，十年間有一百多位同行用上了東風(fēng)車。2006年，郭春平加入了東風(fēng)汽車股份東風(fēng)兄弟俱樂部，在之后的生活中，他與當(dāng)?shù)乜ㄜ囁緳C(jī)兄弟們團(tuán)結(jié)互助，逐漸成長為萊州卡友兄弟們的主心骨、領(lǐng)頭人，更作為東風(fēng)兄弟俱樂部萊州直屬分部主任，帶著兄弟們共同致富。

郭春平給東風(fēng)車豎起大拇指

　　有著多年出車經(jīng)歷的郭春平發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐姆?wù)站位置比較偏，行車中出現(xiàn)了故障常常因?yàn)檎也坏椒?wù)站而耽誤貨期，讓人很是頭疼。有些司機(jī)為了節(jié)約時間就選擇在路邊店維修，不僅備件質(zhì)量得不到保障，價格也不透明。急人之所急，需人之所需，郭春平下決心要為東風(fēng)兄弟們解決買原廠配件難的問題。

　　2010年，郭春平掏出了所有積蓄，跟親友借錢，向信用社貸款，終于湊足資金，開起了東風(fēng)汽車備件專營店。“因?yàn)槲沂情_車出身，深感司機(jī)職業(yè)的不易，誠信是我做人的宗旨，一流的服務(wù)為他們!”郭春平說。

　　為了給司機(jī)兄弟們最好的服務(wù)，他承諾對本地會員24小時待崗，小修基本不收錢，夜里送備件也不收路費(fèi);對外地會員，備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本地會員的一樣。郭春平還會給每個來店的客戶講述正常保養(yǎng)車輛、安全駕駛的好處，對一些司機(jī)在行車途中咨詢所遇到的故障問題，他都會一一幫助分析、耐心解答。

　　可靠的產(chǎn)品和竭誠的服務(wù)，為東風(fēng)車在當(dāng)?shù)卮蜷_了市場，也讓郭春平贏得了口碑。他的汽車備件專營店每天都有東風(fēng)兄弟光顧，早已收回了成本，甚至相隔60公里的外市兄弟們也會專門電話訂購?，F(xiàn)在，郭春平不僅做配件的售賣，還拓展了多利卡的保養(yǎng)，換原廠機(jī)油等服務(wù)，月收入能達(dá)到2萬左右。

　　關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車。隨著東風(fēng)輕型車持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級，逐漸“向綜合解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變”，故事的主人公郭春平也經(jīng)歷了從東風(fēng)車主，到東風(fēng)汽車備件專營店店主，再到東風(fēng)兄弟俱樂部萊州直屬分部主任的身份轉(zhuǎn)變。如同才逢名主，馬遇伯樂，更多和郭春平一樣的車主對東風(fēng)車慧眼識珠，互相成就的故事仍在繼續(xù)。