東風(fēng)輕型車助陣軍運會火炬?zhèn)鬟f，為圣火傳遞保駕護(hù)航

?東風(fēng)后勤保障車隊

　　作為第七屆軍運會汽車類合作伙伴，東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司(簡稱“東風(fēng)公司”)組建了一支由東風(fēng)凱普特、東風(fēng)御風(fēng)等東風(fēng)自主品牌車輛組成的后勤保障車隊，積極投入軍運會的各項保障工作中。東風(fēng)輕型車則與其他東風(fēng)品牌車輛配合做好火炬手、護(hù)跑手、嘉賓及媒體和工作人員的移動、安保工作，為圣火傳遞保駕護(hù)航，并力爭達(dá)成“0故障 0缺陷 0失誤”的卓越目標(biāo)、圓滿完成軍運會保障重任。

　　面對如此重大的國際體育賽事，必須做到萬無一失。東風(fēng)輕型車自接到任務(wù)起即高度重視，針對火炬?zhèn)鬟f車隊準(zhǔn)備了系統(tǒng)化的解決方案，并提出了“0故障 0缺陷 0失誤”的標(biāo)準(zhǔn)。但軍運會火炬?zhèn)鬟f路況復(fù)雜、且工況特殊——保障車隊需要長時間低速行駛，對于發(fā)動機、變速箱等部件考驗極大，東風(fēng)輕型車面對艱難挑戰(zhàn)是如何完成任務(wù)的呢?

東風(fēng)御風(fēng)
東風(fēng)凱普特

　　可靠產(chǎn)品質(zhì)量是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)

　　長時間超低速度行駛，如果產(chǎn)品本身質(zhì)量不好，那么在整個火炬?zhèn)鬟f過程中是很有可能出現(xiàn)諸如離合器摩擦片磨損過度無法掛擋、發(fā)動機積碳怠速不穩(wěn)等情況，進(jìn)而影響火炬?zhèn)鬟f。

東風(fēng)產(chǎn)品質(zhì)量可靠

　　不是所有的車都能承擔(dān)如此重任，東風(fēng)凱普特之所以能被選入火炬?zhèn)鬟f車隊，首當(dāng)其沖便是因其傳承了東風(fēng)公司50年軍工品質(zhì)，先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)、嚴(yán)苛的質(zhì)量管控體系、超越大眾期待的產(chǎn)品體驗，讓東風(fēng)凱普特高效、可靠的品質(zhì)進(jìn)一步深入人心，也為東風(fēng)輕型車圓滿完成后勤保障任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

　　專家團(tuán)隊保障，百項檢查全程無憂

　　在每一場大型活動成功舉辦的背后，都有無數(shù)工作人員辛勤的付出，閱兵如此，軍運會也是如此。在本屆軍運會火炬?zhèn)鬟f過程中，每輛車的行進(jìn)時間都是精確至秒的，要做到百分百的零故障，必須有專業(yè)的服務(wù)人員對車輛進(jìn)行維護(hù)。為此，東風(fēng)汽車公司組建了一支技術(shù)人員隊伍，由9名技術(shù)全能的服務(wù)人員和工程師，全程保障車輛零故障運行。

　　在本屆軍運會火炬?zhèn)鬟f過程中，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊全程按照“9.3”紀(jì)念戰(zhàn)勝法西斯70周年大閱兵的標(biāo)準(zhǔn)保障火炬?zhèn)鬟f車的順利運行。他們每天凌晨就會起床檢查車輛，不僅每天會有常規(guī)的40余項小檢查，還有一個114項的全面大檢查。“平?？赡軓膩聿粫木o固件螺栓，每天都要摸個遍。有時倒不是檢查是否松了，而是檢查是否因頻繁拿扳手加固導(dǎo)致滑絲”，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊的龔隊長這樣說道，“這上百項檢查涵蓋了車輛各個方面，不僅對常規(guī)的底盤質(zhì)量、發(fā)動機狀態(tài)進(jìn)行普查，而且還針對車輛運行中有可能出現(xiàn)的隱患進(jìn)行了預(yù)案檢查，其中包括：高溫隱患、停駛隱患、漏水隱患等等。”

　　24小時待命，完美表現(xiàn)依托強大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，專家團(tuán)隊是后盾，而東風(fēng)輕型車遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則是在層層保障之上再加了一把鎖。東風(fēng)輕型車全國有超過1000家服務(wù)點，而本次火炬?zhèn)鬟f路線附近服務(wù)點全程進(jìn)入緊急狀態(tài)，不僅24小時隨時待命，而且對于配件的保障也做到“時刻準(zhǔn)備供應(yīng)”。

東風(fēng)輕型車服務(wù)點24小時待命

　　事實上，不僅車輛易損件預(yù)備充足，東風(fēng)輕型車還協(xié)調(diào)資源將發(fā)動機、變速箱這類大型總成部件準(zhǔn)備到位，萬一車輛發(fā)生故障，保障2小時內(nèi)配件供應(yīng)到位，60KM以內(nèi)一小時人員到位?？梢哉f即使有極小的可能性車輛出現(xiàn)零件損壞的情況，東風(fēng)輕型車強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及配件調(diào)運能力，也能在2小時內(nèi)解決問題。

　　護(hù)航軍運，東風(fēng)同行。隨著火炬?zhèn)鬟f成功舉行，軍運會熱潮來襲，東風(fēng)輕型車也將在這個舉世矚目的舞臺上以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)迎接社會各界的檢閱，助力軍運會期間各項工作順利進(jìn)行。而東風(fēng)輕型車也將持續(xù)保持軍運會的高標(biāo)準(zhǔn)，為廣大卡友們帶來更好的產(chǎn)品與更貼心的服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)兩翼齊飛!