武漢封城了,在武漢疫情席卷全國(guó)情況下,鄂州靜悄悄的……當(dāng)然,除了武漢宣布封城后,鄂州頂著“全國(guó)第二”封城的帽子,截至2020年2月5日16時(shí),鄂州市累計(jì)報(bào)告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例332例,現(xiàn)有疑似病例近235例,死亡18例,治愈4例,雖然數(shù)字平淡不驚……但是,鄂州本身就人口相對(duì)較少,結(jié)合人口比例,我們鄂州疫情嚴(yán)重程度僅次于武漢,妥妥的已經(jīng)坐上了地級(jí)市疫情的“第一名”。
新型冠狀病毒湖北感染病例
一早,鄂州永輝江淮輕卡服務(wù)站站長(zhǎng)蔡杰接到電話稱:一臺(tái)福田奧鈴救援物資保障車輛無(wú)法掛擋,用戶聽(tīng)聞江淮公司針對(duì)疫情所有輕卡車輛不限品牌、免費(fèi)救援抱著試試看打來(lái)電話要求外出處理,因鄂州市區(qū)已實(shí)行人員出行管制,雖然鄂州疫情防控刻不容緩,但耽誤什么也不能耽誤救援醫(yī)療物資的運(yùn)送。
疫情無(wú)情 江淮有愛(ài)
蔡杰立即喊上家中隔離的維修人員前往處理,到現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)是掛檔線有故障,由于此時(shí)相關(guān)備件中心庫(kù)均已關(guān)門、無(wú)法提供相關(guān)備件,蔡杰為了不耽誤救援物資及時(shí)到達(dá),現(xiàn)場(chǎng)花了近2個(gè)小時(shí)將掛擋線一根一根梳理緊固單后,福田奧鈴車輛故障得以排除,用戶激動(dòng)的表示“沒(méi)想到江淮公司的貼心服務(wù)為他解決了福田奧鈴的車輛問(wèn)題,正如江淮公司對(duì)社會(huì)大眾針對(duì)疫情的服務(wù)承諾一樣:所有輕卡車輛不限品牌、免費(fèi)救援、您的一個(gè)救援電話,江淮服務(wù)體系是將24小時(shí)全力為您解決車輛問(wèn)題”。
江淮輕卡服務(wù)戰(zhàn)疫政策為疫情服務(wù)的所有品牌輕卡用戶享受7*24小時(shí)免費(fèi)外出救援及預(yù)約上門維保服務(wù)
江淮用戶在朋友圈稱贊江淮輕卡的貼心服務(wù)
正在蔡站長(zhǎng)準(zhǔn)備讓大家回家休息時(shí),又接到鄂州市內(nèi)一家超市車輛無(wú)法啟動(dòng)的電話,該超市位于市中心,鄂州一醫(yī)院旁邊,疫情高發(fā)區(qū),且經(jīng)鄂州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部研究,決定從2020年2月4日起,在主城區(qū)(鳳凰街道、古樓街道、西山街道、樊口街道管轄范圍)實(shí)行居民出行管控措施,每?jī)扇罩荒艹鲂幸淮巍?/p>
疫情無(wú)情 江淮有愛(ài)
考慮到非常時(shí)期生活用戶及蔬菜等物品較為緊張,服務(wù)站維修師傅騎著電瓶車前往處理,但在幾公里的路程中,多次被街道辦事處攔下,我站維修人員向辦事人員說(shuō)明情況,請(qǐng)求辦事處給予放行,工作人員稱城區(qū)為疫情高發(fā)區(qū),相當(dāng)危險(xiǎn),但是也考慮到情況特殊,叮囑我站維修人員一定要注意后放行,并為我站維修人員的舉動(dòng)點(diǎn)贊。
疫情防控車輛臨時(shí)通行證
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后維修人員檢查電瓶無(wú)虧電現(xiàn)象,起動(dòng)機(jī)正常,進(jìn)一步有檢查發(fā)現(xiàn)是燃油計(jì)量單元插頭松脫導(dǎo)致,重新進(jìn)行包扎后,試車故障消除。
通行證
在疫情面前,服務(wù)站蔡杰站長(zhǎng)和維修人員仍能堅(jiān)守崗位,隨時(shí)待命,客戶感動(dòng)的說(shuō):“買汽車,買的是品牌,買的是服務(wù),買的是放心。”江淮真的做到了。
一天下來(lái),感觸很深,無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員、一直在路上的司機(jī)們還是隨時(shí)待命的維修師傅等等,都在為了這場(chǎng)疫情替我們負(fù)重前行,總有一些光,不斷穿透過(guò)厚重的烏云,照進(jìn)千萬(wàn)戶家里,照暖每一顆惶恐不安的心靈。沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨!
今日立春,鄂州加油,武漢加油,中國(guó)加油!
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