半小時抵達現(xiàn)場 服務(wù)暖用戶心 秦皇島食品企業(yè)與江淮輕卡再簽大訂單

江淮輕卡秦皇島服務(wù)站工作人員趕到現(xiàn)場

　　2020年3月4日晚上，江淮輕卡秦皇島服務(wù)站接到了用戶——獻春食品代理商的求助電話：他們用于疫情期間運輸食品物資的車掛不上檔，被困在了秦皇島市海港區(qū)西環(huán)南路。了解到情況后，服務(wù)站總經(jīng)理秦春濤立即動身，僅半小時就趕到了現(xiàn)場。

江淮輕卡秦皇島服務(wù)站工作人員為用戶帶去了溫熱的奶茶

　　3月初的秦皇島，天氣依舊寒冷。秦春濤貼心地為用戶帶去了溫熱的奶茶，安撫了對方焦急的情緒。服務(wù)站的維修人員也隨后趕到了現(xiàn)場，因為事先經(jīng)過電話溝通，確認了是離合器打滑，更換備件、檢查車況，從接到電話到維修完成，江淮輕卡服務(wù)站的工作人員僅用2個小時便解決了用戶的燃眉之急，他們還對用戶表示，防控疫情期間，江淮輕卡對為以疫情服務(wù)的所有用戶提供無償救援和免費維修服務(wù)。嚴寒冬日里的熱奶茶和無償救援服務(wù)，這些都讓用戶大為感動。

為用戶排查故障

　　第二天一早，用戶便來到江淮輕卡4S店，直接簽下5份訂車合同，并簽訂協(xié)議，將在2020年6月底前訂購20臺江淮輕卡新車。“江淮轎卡整體駕駛感非常不錯，坐在駕駛室內(nèi)噪音很小，另外油耗比我開的其他同類車要低不少。這次你們能這么高效的幫助我們解決問題，實在讓我們感動，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，我都只認可江淮!”用戶王先生連連稱贊。

秦皇島食品企業(yè)與江淮輕卡再簽大訂單

　　三月暖陽，春花相繼開放，江淮輕卡將持續(xù)為用戶帶去暖心服務(wù)：江淮輕卡服務(wù)站“疫”仍在進行中，2020年3月31日前，為疫情服務(wù)的所有江淮輕卡、皮卡用戶享受全程免費維修服務(wù);為疫情服務(wù)的所有品牌輕卡用戶享受7*24小時免費外出救援及預(yù)約上門維保服務(wù);所有疫情期間質(zhì)保到期的江淮輕卡、皮卡用戶可享受6個月延后維保服務(wù)。

江淮輕卡啟動服務(wù)戰(zhàn)“疫”

　　疫情無情，江淮有情。參與防控疫情，保障民生運輸，共同戰(zhàn)“疫”，江淮輕卡為愛燃擎!