作為東風(fēng)輕型車主力,東風(fēng)輕卡9月實現(xiàn)銷售13200輛,同比增長30%;1-9月銷售112138輛,同比增長20%。其中,東風(fēng)輕型車主力產(chǎn)品也各展風(fēng)采:東風(fēng)凱普特1-9月銷售17017輛,同比增長89%;東風(fēng)多利卡1-9月銷售53627輛,同比與去年同期基本持平;東風(fēng)途逸1-9月銷售10981輛,同比增長40%;東風(fēng)福瑞卡1-9月銷售15975輛,同比增長20%。同時,東風(fēng)御風(fēng)A08增勢不減,1-9月同比增長43%。
疫情后浴火新生的東風(fēng)汽車股份如何在后疫情時期的汽車市場銷售中取得如此出色的成績?
品牌加持、新品迭出,提升市場競爭力
國六時代,產(chǎn)品為王。繼東風(fēng)凱普特、東風(fēng)多利卡、東風(fēng)福瑞卡、東風(fēng)御風(fēng)等陸續(xù)推出適應(yīng)新品后,今年9月10日,時值東風(fēng)輕型車品牌煥新發(fā)布一周年之際,東風(fēng)汽車股份以十年磨一劍的精神,站在國際化視野,基于東風(fēng)輕型車全新戰(zhàn)略研發(fā)平臺,在傳統(tǒng)燃油、新能源兩個輕型車領(lǐng)域重磅推出兩款具有劃時代意義的新品:全新一代戰(zhàn)略輕卡“東風(fēng)凱普特星云”、全新一代正向開發(fā)綠色智能城配專家“東風(fēng)凱普特e星”。同期,又發(fā)布141款國六全新一代專用底盤產(chǎn)品,涵蓋環(huán)衛(wèi)、危險品、清障等12大行業(yè),全面滿足專用細(xì)分市場需求。從第一代東風(fēng)小霸王、東風(fēng)多利卡“輕卡雙雄”,到第二代B07系列南征北戰(zhàn),再到如今“一劍雙星”、國六專用底盤的橫空出世,東風(fēng)輕型車始終堅持以人性化、模塊化、平臺化的設(shè)計,眾多高品質(zhì)產(chǎn)品的推出,全方位滿足客戶不同需求。
2020年9月,東風(fēng)輕型車發(fā)布141款國六全新一代專用底盤產(chǎn)品
定制服務(wù)、提升體驗感,贏得客戶信賴
存量競爭時代,(定制)服務(wù)致勝、體驗為先。東風(fēng)輕型車在專用車市場領(lǐng)域,深入改裝企業(yè)、使用場景調(diào)研,在環(huán)衛(wèi)、冷鏈、專業(yè)運輸?shù)葢?yīng)用領(lǐng)域攻堅,為客戶提供專業(yè)化、定制化的高性價比產(chǎn)品和真美滿一體化服務(wù)方案,多年來保持行業(yè)第一。據(jù)悉,今年盡管受疫情影響,東風(fēng)輕卡專用車?yán)塾嬩N售超3.6萬輛,市場占有率高達(dá)35%。9月15日,東風(fēng)汽車股份旗下東風(fēng)旅行車通過“定制客運”服務(wù)贏得廣西超大運輸集團(tuán)有限責(zé)任公司上百輛9座東風(fēng)御風(fēng)高端商務(wù)車訂單,并開啟雙方戰(zhàn)略合作新篇章。
2020年9月15日,東風(fēng)御風(fēng)定制化服務(wù)贏得廣西超大百輛訂單
同時,客戶體驗成為市場競爭的焦點,良好的體驗感是贏得客戶信賴的基礎(chǔ)。9月25日,曾經(jīng)遭受疫情重創(chuàng)的東風(fēng)汽車股份如約在襄陽舉辦第四屆客戶體驗營,來自全國不同行業(yè)的50位細(xì)分市場的資深輕卡司機(jī)、內(nèi)部客戶代表,以及公司企劃、研發(fā)、制造、供應(yīng)、營銷等價值鏈的相關(guān)負(fù)責(zé)人,共同體驗東風(fēng)輕型車的優(yōu)異性能,深入研討各細(xì)分行業(yè)客戶對車輛的訴求,努力為客戶打造出信賴的產(chǎn)品。來自湖北宜昌、有15年駕車經(jīng)驗的余師傅在試駕東風(fēng)凱普特星云之后,對該車的舒適性、加速性、通過性非常認(rèn)可,為試駕新車打滿分!
營銷賦能,讓客戶領(lǐng)略產(chǎn)品獨特魅力
東風(fēng)輕型車通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及最新的新媒體營銷技巧培訓(xùn),為營銷業(yè)務(wù)員不斷賦能。繼東風(fēng)輕卡的模壓培訓(xùn)之后,9月,東風(fēng)福瑞卡輕型車工程車也啟動了第一期福瑞學(xué)院培訓(xùn),來自全國43名經(jīng)銷商和金牌業(yè)代,接受了5天5夜的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和實戰(zhàn)交鋒,重塑職業(yè)生涯理念和行為規(guī)范,全面系統(tǒng)地打造優(yōu)秀經(jīng)銷商和金牌業(yè)代,為營銷賦能。
2020年9月25-26日,東風(fēng)汽車股份開展為期兩天的2020年客戶體驗營活動
據(jù)悉,東風(fēng)汽車股份新任總經(jīng)理李軍智在“一劍雙星”發(fā)布會的媒體專訪中表示,將堅守責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)、積極創(chuàng)新,帶領(lǐng)經(jīng)營團(tuán)隊深化改革,堅定推進(jìn)“163倍增計劃”,營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動公司高質(zhì)量發(fā)展,做到讓客戶更加滿意、讓員工增加收入、讓股東提升收益,為東風(fēng)汽車股份創(chuàng)造更好的成績。
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