5年相伴同經(jīng)歷 大同的這家公司為何認(rèn)定了北奔重汽？

　　作為北奔重汽大同代理商，山西省大同市云州區(qū)華碩汽車銷售有限公司董事長高學(xué)明對此感受頗深。

　　山西省大同市云州區(qū)華碩汽車銷售有限公司董事長高總

　　高總是從2016年開始從事北奔重汽(大同地區(qū))的銷售工作，一路走來，同北奔重汽共歷風(fēng)雨，在北奔重汽車對產(chǎn)品、對市場重新定義后，市場反饋始見起色。據(jù)高總表示，華碩汽車銷售有限公司2020年北奔重汽車輛的銷量在1000臺左右(收到回款900余臺)。

　　5年相伴，迎來發(fā)展新希望

　　如果非要用一句話來概括，北奔重汽與高總這一路走來的5年多，筆者覺得非“守得云開見月明”莫屬。

　　2016年，就在北奔重汽6X2產(chǎn)品市場反饋不錯，準(zhǔn)備發(fā)力之時，遇上了市場6X2到6X4的更換，猝不及防缺也無可奈何。

　　高總在北奔重汽2021年商務(wù)年會上進(jìn)行經(jīng)驗分享

　　2017年，恰逢國四排放標(biāo)準(zhǔn)升級國五排放標(biāo)準(zhǔn)，北奔重汽產(chǎn)品市場表現(xiàn)依舊不理想。直到2019年，北奔重汽對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重新規(guī)劃，產(chǎn)品升級，新產(chǎn)品正式面向市場。“市場給出了良好的反饋，不過當(dāng)時出于對產(chǎn)品安全性考察的心理，并未過多投入”。可即便如此，據(jù)高總回憶，年銷量也達(dá)到了500余量的成績。

　　“原本計劃2020年發(fā)力主推，但不曾想被疫情打亂了計劃。”好在北奔重汽產(chǎn)品優(yōu)異，代理以及經(jīng)銷商們上下一心，在以多方式開拓市場的同時，全力保證最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終以2020年年銷量近1000臺的成績交上了答卷。

　　“堅守”的根本源于對安全的信任

　　一路風(fēng)雨，中途不是沒有人離開，而高總對北奔重汽的“堅守”也有著自己的理由。

　　在成為北奔重汽代理之前，高總不是沒有做過其他品牌的代理，但是在做了一段時間之后，高總表示，選擇品牌的首要條件，就是看產(chǎn)品的安全性。“有一段時間，因為交通事故，安全問題，我失去了好幾位好兄弟。”高總表示“開重卡的，都是以生命去相信品牌的，要對得起他們的信賴。”

　　在高總看來，北奔重汽始終以安全為產(chǎn)品研發(fā)的首要任務(wù)，無論產(chǎn)品如何迭代升級，即便是進(jìn)行輕量化設(shè)計，如車廂鐵皮等涉及安全的東西也絕對不減。同時，在保證產(chǎn)品安全的前提下，北奔重汽加大投入成本，連同法士特共同優(yōu)化，最終實現(xiàn)變速箱由原來的20%增加到30%;此外，通過對動力產(chǎn)業(yè)鏈乃至后橋以及輪胎的花紋等等細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，共同實現(xiàn)省油省氣，安全可靠。

　　“在服務(wù)領(lǐng)域，100減1并不是99，而是0”

　　當(dāng)然，高總告訴記者，想要在如今價格戰(zhàn)中，贏得一席之地，在產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異之余，服務(wù)也是北奔重汽最為重要的依托。“在服務(wù)領(lǐng)域，100減1并不是99，而是0”高先生解釋道“無論前面銷售多努力，沒有售后服務(wù)的1，整個銷售鏈條都是0，不可能到100”。從響應(yīng)到維修，從配件調(diào)動到完全解決，整個維修鏈條卻一環(huán)不可。“為快速響應(yīng)，我公司探索平臺模式，目前可實現(xiàn)，從響應(yīng)到回復(fù)均在10分鐘內(nèi)完成。力求第一時間為用戶解決故障問題。”據(jù)了解，目前在大同，已設(shè)立18家服務(wù)站，力求無死角，實現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)路全覆蓋。

　　北奔重汽產(chǎn)品

　　此外，高總告訴記者，在華碩汽車銷售有限公司，每一個4S店與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商、服務(wù)站之間的“分工”都十分明確，在便于用戶維護(hù)的同時，也“讓每一個二級代理和服務(wù)站都可以‘茁壯成長’，最終成為支撐北奔重汽發(fā)展的一棵棵參天大樹。”

　　在采訪的最后，高總表示：“對于北奔重汽來說，它才剛剛打開牽引車市場，這也只是它的起步階段，未來的北奔重汽將讓更多人看到它的可能與它的輝煌。”